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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Experience.com in der Benutzerfreundlichkeit herausragt und eine Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience mit 8,4 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und die optimierte Navigation es den Teams erleichtern, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass Experience.com einen überlegenen Kundensupport bietet, mit einer Bewertung von 9,1 gegenüber 8,5 bei Qualtrics. Benutzer auf G2 heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervor, insbesondere bei der Behebung technischer Probleme oder Herausforderungen beim Onboarding.
- Benutzer sagen, dass Experience.com in der Einrichtungsleichtigkeit glänzt und eine Bewertung von 9,2 im Vergleich zu 7,6 bei Qualtrics erzielt. Rezensenten erwähnen, dass der schnelle Onboarding-Prozess und die unkomplizierten Konfigurationsoptionen es den Teams ermöglichen, ohne umfangreiche Schulungen zu starten.
- G2-Benutzer berichten, dass Experience.com eine höhere Erfüllung der Anforderungen mit einer Bewertung von 9,4 hat, während Qualtrics 8,6 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass die Funktionen von Experience.com eng mit ihren spezifischen Bedürfnissen übereinstimmen, insbesondere in Bereichen wie Umfrageanpassung und Berichtsfunktionen.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte starke Funktionen für das Stakeholder-Management bieten und gleichermaßen mit 8,4 bewertet werden. Benutzer auf G2 bemerken jedoch, dass Experience.com robustere Werkzeuge für die Zusammenarbeit und Feedback-Sammlung unter Stakeholdern bietet.
- Benutzer berichten, dass Experience.com Qualtrics in den Gamification-Funktionen übertrifft und eine Bewertung von 8,6 im Vergleich zu 7,6 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass die ansprechenden Elemente in Experience.com dazu beitragen, die Benutzerbeteiligung und Zufriedenheit in Feedback-Prozessen zu erhöhen.
Experience.com vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Experience.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Experience.com zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Experience.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Experience.com.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Experience.com gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Experience.com
Keine Preisinformationen verfügbarQualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
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Experience.com
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Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
290
8.6
594
Einfache Bedienung
9.3
311
8.4
596
Einfache Einrichtung
9.2
257
7.6
353
Einfache Verwaltung
9.1
38
7.9
347
Qualität der Unterstützung
9.2
262
8.5
563
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
39
8.5
339
Produktrichtung (% positiv)
9.4
297
8.6
571
Funktionen
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Segmentierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
45
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
35
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Berichterstattung
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
126
9.1
109
9.2
127
8.8
107
9.1
124
8.8
104
8.6
118
7.6
60
Anpassung
8.5
117
8.4
93
8.3
112
8.4
100
8.8
113
8.6
94
8.7
109
8.4
91
Generative KI
9.0
103
8.2
10
8.8
107
7.5
10
Agentische KI - Erlebnismanagement
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Auflistung
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsfälle
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anzeigeoptionen
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
114
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
102
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Verwaltung von Umfragen
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachen & Zuhören
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1(gewonnen durch Standard)
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
9.1
140
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.3
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
124
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.1
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.9
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
8.9
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Experience.com und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Experience.com ist kategorisiert als Multi-Standort-Marketingplattformen, Wettbewerbsintelligenz, Personalisierungsmaschinen, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Online-Reputationsmanagement, Bewertungsmanagement, Umfrage, und Einsichtsmotoren
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Experience.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
50.3%
Immobilien
25.8%
Banking
18.2%
Versicherung
1.5%
Marketing und Werbung
0.9%
Andere
3.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.4%
hochschulbildung
7.0%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Computersoftware
5.2%
Andere
66.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Experience.com verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Experience.com
Experience Management SoftwareMehr erfahren
Experience.com hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
SW
Ft agree withutMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
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