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Experience.com und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.0% der Bewertungen)
Unternehmen (51.6% der Bewertungen)
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Experience.com
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(358)4.8 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Experience.com in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die die Navigation zum Kinderspiel macht. Ein Benutzer bemerkte: "Ich mag das System und wie benutzerfreundlich es ist", was darauf hindeutet, dass neue Benutzer es möglicherweise einfacher finden, sich anzupassen, verglichen mit Qualtrics.
- Benutzer sagen, dass Qualtrics Customer Experience robuste Datenerfassungsfähigkeiten bietet, die Feedback aus verschiedenen Kanälen wie E-Mails, Umfragen und sozialen Medien ermöglichen. Bewerter schätzen die Dashboard- und Berichtswerkzeuge der Plattform, die klare Einblicke für Entscheidungsfindungen bieten und sie zu einer starken Wahl für diejenigen machen, die umfassende Analysen benötigen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Experience.com durch seinen personalisierten Kundensupport aus. Benutzer haben die engagierten Vertreter gelobt, die ihnen direkt helfen und das Gesamterlebnis verbessern. Ein Benutzer erwähnte den positiven Einfluss eines menschlichen Kontakts im Support, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein kann, die zuverlässige Unterstützung suchen.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Qualtrics eine Fülle von Funktionen hat, einige Benutzer es aufgrund seiner Komplexität als herausfordernd empfinden, sich zurechtzufinden. Ein Benutzer bemerkte die Fähigkeit der Plattform, verschiedene Aufgaben zu erledigen, hob jedoch auch die Notwendigkeit hervor, dass Benutzer anpassungsfähig sein müssen, was darauf hindeutet, dass es eine steilere Lernkurve erfordern könnte im Vergleich zu Experience.com.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Experience.com eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, mit einer Sternebewertung von 4,8 im Vergleich zu Qualtrics' 4,3. Dieser Unterschied zeigt, dass Benutzer im Allgemeinen positiver über ihre Erfahrung mit Experience.com denken, was ein entscheidender Faktor für potenzielle Käufer sein könnte.
- Benutzer sagen, dass Qualtrics eine breite Palette von Optionen für die Datenerfassung und -analyse bietet, was für Organisationen mit unterschiedlichen Bedürfnissen von Vorteil sein kann. Einige Benutzer haben jedoch den Wunsch nach einfacheren Einrichtungsprozessen geäußert, wie durch niedrigere Bewertungen in der Einrichtungsfreundlichkeit im Vergleich zu Experience.com belegt, das für seine schnelle und einfache Implementierung bekannt ist.
Experience.com vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Experience.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Experience.com zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Experience.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Experience.com.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Experience.com gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Experience.com
Keine Preisinformationen verfügbarQualtrics Customer Experience
Frontline Care
Kontaktieren Sie uns
Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kostenlose Testversion
Experience.com
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
300
8.6
601
Einfache Bedienung
9.3
321
8.4
604
Einfache Einrichtung
9.2
266
7.6
361
Einfache Verwaltung
9.1
38
8.0
350
Qualität der Unterstützung
9.2
271
8.5
568
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
39
8.5
342
Produktrichtung (% positiv)
9.4
307
8.6
578
Funktionen
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Segmentierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
45
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Berichterstattung
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
127
9.1
112
9.3
129
8.9
109
9.1
125
8.8
106
8.6
119
7.7
61
Anpassung
8.6
118
8.4
95
8.3
113
8.4
102
8.8
115
8.6
95
8.7
110
8.4
92
Generative KI
9.0
105
8.3
11
8.8
109
7.7
11
Agentische KI - Erlebnismanagement
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
8.0
5
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Auflistung
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsfälle
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anzeigeoptionen
9.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Verwaltung von Umfragen
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachen & Zuhören
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
9.2
146
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.4
137
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
126
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.1
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
130
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.9
122
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
8.9
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Experience.com und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Experience.com ist kategorisiert als Multi-Standort-Marketingplattformen, Wettbewerbsintelligenz, Personalisierungsmaschinen, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Online-Reputationsmanagement, Bewertungsmanagement, Umfrage, und Einsichtsmotoren
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Experience.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
49.9%
Immobilien
26.0%
Banking
18.6%
Versicherung
1.5%
Marketing und Werbung
0.9%
Andere
3.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
hochschulbildung
7.0%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Computersoftware
5.3%
Andere
66.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Experience.com verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Experience.com
Experience Management SoftwareMehr erfahren
Experience.com hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
SW
Ft agree withutMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
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