# Dynamics 365 Sales vs Prospect CRM Comparison

| | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 99 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (39.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (77.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | Beginnend bei £177.00 4 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Integrationen (11 reviews)

Cons:
- Lernkurve (12 reviews)
- Komplexität (7 reviews)

### Prospect CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Einfache Einrichtung (2 reviews)

Cons:
- Integrationsprobleme (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (1291 reviews) | 9.0 (68 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.4 (1297 reviews) | 9.3 (69 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.2 (417 reviews) | 8.6 (33 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.6 (385 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 7.5 (1132 reviews) | 9.2 (67 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.8 (380 reviews) | 9.3 (25 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.3 (1268 reviews) | 9.3 (63 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Vollständige Nutzung aller Anwendungen in einer umfassenden, kosteneffizienten Option.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### Prospect CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start-Up CRM

Price: Beginnend bei £177.00 4 User Pro Monat

Description: Festgelegt auf 4 Benutzer

Key Features:
- CRM-Lösung für Start-up B2B-Produktunternehmen mit einem Jahresumsatz von < £2M
- Jahresvertrag monatlich bezahlt

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/prospect-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **Prospect CRM** | 8.7/10 | 50 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 8.7 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | 8.3 (32 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 9.0 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 8.5 (32 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 9.0 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 8.3 (28 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | 8.2 (26 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | 8.4 (25 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 9.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 8.2 (32 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 8.7 (35 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 8.9 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 8.8 (43 reviews) | 
| **Prognose** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 8.5 (31 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 8.9 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 8.9 (19 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 8.9 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 8.2 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 9.1 (18 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 9.0 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 8.8 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 8.8 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 8.5 (18 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (18 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **Prospect CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.5 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.4 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.5 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **Prospect CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 7.5 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | Prospect CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 31.0% | 77.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 39.4% | 18.9% | 
| **Unternehmen** | 29.6% | 3.2% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.6%
- **Computersoftware:** 8.4%
- **Einzelhandel:** 3.9%
- **Marketing und Werbung:** 3.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.9%
- **Buchhaltung:** 2.8%
- **Bildungsmanagement:** 2.3%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3%
- **Versicherung:** 2.3%
- **Immobilien:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### Prospect CRM

- **Großhandel:** 14.1%
- **Lebensmittelproduktion:** 9.8%
- **Bau:** 6.5%
- **Essen & Trinken:** 6.5%
- **Medizinprodukte:** 5.4%
- **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 5.4%
- **Baustoffe:** 4.3%
- **Einzelhandel:** 4.3%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 4.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3%
- **Other:** 35.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

### Alternatives to Prospect CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13809 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/de/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews)
- [Capsule CRM](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/reviews) — 4.7/5 stars (491 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/de/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [wie kann ich ein neues Feld für den Kontakt erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie müssen die Rolle "Systemanpasser" und/oder "Systemadministrator" haben. Wenn Sie dies tun, können Sie auf den "Formular-Editor" klicken, wenn Sie einen..."
- Title: [Was ist der Wettbewerbsvorteil von Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM hat den Vorteil, Teil von Microsoft zu sein. Einige sehen das als Vorteil, andere als Nachteil. Nichtsdestotrotz ist es ein voll ausgestattetes..."
- Title: [Ich bin neu bei Dynamics 365 Sales und habe Schwierigkeiten, die Vertriebspipeline einzurichten und anzupassen. Kann mich jemand durch diesen Prozess führen?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Um Ihre Vertriebspipeline in Dynamics 365 Sales einzurichten und anzupassen:

Definieren Sie Verkaufsphasen: Gehen Sie zu Einstellungen > Vertrieb >..."
- Title: [Wofür wird Dynamics 365 Sales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Lead-Management: Erfassung und Pflege von Leads, Zuweisung an Vertriebsmitarbeiter und Verfolgung ihres Fortschritts durch den Verkaufstrichter. ..."
- Title: [Welche Dynamics 365-Anwendung kann für den Point of Sale verwendet werden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. In-Store- und Online-Verkäufe.  
2. Bestandsverwaltung.  
3. Kundenbindung.  
4. Omnichannel-Fähigkeiten.  
5. Zahlungsabwicklung.  
6. Berichterstattung..."

### Prospect CRM

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/dynamics-365-sales-vs-prospect-crm)