# Dynamics 365 Project Operations, HaloPSA vs HaloITSM Comparison | | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 12 | 43 | 22 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (88.4% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlose Testversion | Beginnend bei $49.00 Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### Dynamics 365 Project Operations **Not enough data** ### HaloPSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Kundendienst (2 reviews) Cons: - Lernkurve (2 reviews) - Abrechnungsprobleme (1 reviews) ### HaloITSM Pros: - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) Cons: - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Ticketprobleme (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (9 reviews) | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (16 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.8 (9 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 9.8 (16 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | Nicht genügend Daten | 7.2 (35 reviews) | 9.1 (16 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | Nicht genügend Daten | 8.1 (26 reviews) | 9.1 (13 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.8 (9 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 9.6 (16 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | Nicht genügend Daten | 9.1 (25 reviews) | 9.9 (13 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 5.6 (8 reviews) | 9.0 (36 reviews) | 10.0 (15 reviews) | --- ## Pricing ### Dynamics 365 Project Operations #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### HaloPSA #### Entry-Level Pricing Plan: All-inclusive PSA software Price: Kostenlose Testversion Description: Einfache, transparente Preisgestaltung. Keine gestuften Pläne oder gesperrte Funktionen, nur eine All-inclusive-PSA-Software. Key Features: - PSA-Automatisierung - Integrierte PSA-Plattform - CRM [Learn more about HaloPSA](https://www.g2.com/de/products/halopsa/reviews) #### Free Trial Yes ### HaloITSM #### Entry-Level Pricing Plan: All-inclusive ITSM software Price: Beginnend bei $49.00 Pro Monat Description: Einfache, transparente Preisgestaltung. Keine gestuften Pläne oder gesperrte Funktionen, nur allumfassendes ITSM. Key Features: - Vorfallmanagement - Wissensdatenbank - Self-Service-Portal [Learn more about HaloITSM](https://www.g2.com/de/products/haloitsm/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A | | **HaloPSA** | N/A | N/A | | **HaloITSM** | 8.8/10 | 15 | #### Verwaltung | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Change Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | | **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (13 reviews) | #### Service Desk | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (13 reviews) | | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (11 reviews) | | **Prozess-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | #### Management | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | | **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | | **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Ticketing-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.9 (13 reviews) | | **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Vorfallmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A | | **HaloPSA** | N/A | N/A | | **HaloITSM** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Konstante Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **TIcket-Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management-Tools | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Ticket-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standardisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Visualisierung des Lebenszyklus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Vorfallmanagement | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Project Operations** | N/A | N/A | | **HaloPSA** | 7.8/10 | 22 | | **HaloITSM** | N/A | N/A | #### Kundenmanagement | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Clientportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Projektmanagement | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Definition der Ressource** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Buchhaltung | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektabrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budget-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Portfoliomanagement | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Mix** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Apis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to Dynamics 365 Project Operations (1):** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation) **Unique to HaloPSA (1):** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation) **Unique to HaloITSM (2):** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dynamics 365 Project Operations | HaloPSA | HaloITSM | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 16.7% | 88.4% | 5.0% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 50.0% | 9.3% | 55.0% | | **Unternehmen** | 33.3% | 2.3% | 40.0% | ### By Industry #### Dynamics 365 Project Operations - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 25.0% - **forschung:** 8.3% - **Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation:** 8.3% - **Marketing und Werbung:** 8.3% - **Elektro-/Elektronikfertigung:** 8.3% - **Bau:** 8.3% - **Computersoftware:** 8.3% - **Baustoffe:** 8.3% - **Banking:** 8.3% - **Buchhaltung:** 8.3% #### HaloPSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 57.1% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 31.0% - **Telekommunikation:** 2.4% - **Primar-/Sekundarbereich:** 2.4% - **Informationsdienste:** 2.4% - **Computersoftware:** 2.4% - **Architektur & Planung:** 2.4% #### HaloITSM - **Einzelhandel:** 15.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 15.0% - **Großhandel:** 10.0% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 10.0% - **Versorgungswirtschaft:** 5.0% - **Erneuerbare Energien & Umwelt:** 5.0% - **Primar-/Sekundarbereich:** 5.0% - **Öl & Energie:** 5.0% - **Logistik und Supply Chain:** 5.0% - **hochschulbildung:** 5.0% - **Other:** 20.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dynamics 365 Project Operations - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/de/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/de/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1042 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews) - [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/de/products/deltek-vantagepoint/reviews) — 4.1/5 stars (667 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/de/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (589 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/de/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) ### Alternatives to HaloPSA - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (589 reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/de/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews) - [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/de/products/ruddr-professional-services-automation/reviews) — 4.6/5 stars (336 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) ### Alternatives to HaloITSM - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1862 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12395 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1143 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (589 reviews) --- ## Top Discussions ### Dynamics 365 Project Operations No discussions available for this product. ### HaloPSA No discussions available for this product. ### HaloITSM No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/dynamics-365-project-operations-vs-halopsa-vs-haloitsm)