# Dynamics 365 Customer Voice vs Forsta Comparison

| | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 17 | 335 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (35.3% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (42.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Customer Voice

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Intuitiv (2 reviews)

Cons:
- Verspätete Dienstleistungen (1 reviews)
- Verbesserung nötig (1 reviews)

### Forsta

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Einblicke (4 reviews)

Cons:
- Begrenzte Optionen (3 reviews)
- Schlechte Leistung (3 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (15 reviews) | 8.3 (252 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.8 (15 reviews) | 8.1 (257 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (10 reviews) | 8.3 (97 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (10 reviews) | 7.8 (96 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.7 (14 reviews) | 8.1 (251 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (9 reviews) | 8.4 (94 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.1 (12 reviews) | 7.9 (251 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Customer Voice

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Forsta

#### Entry-Level Pricing

Plan: Forsta HX Essentials

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Forstas HX Essentials-Programm bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um ein erstklassiges CX-Programm zu starten, das Ihnen hilft, die vollständige Geschichte Ihres Kunden zu verstehen.

Key Features:
- Standardumfragen
- Digitales Feedback
- Konnektoren

[Learn more about Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 9.2/10 | 11 |

#### Berichte

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (11 reviews) | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Datenvisualisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 9.2/10 | 11 |

#### Berichte

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (11 reviews) | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | 

#### Berichte

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 
| **Berichte freigeben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Visualisierung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | 
| **Formate** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 

#### Datenaktualisierungen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Historische Schnappschüsse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 
| **Aktualisierung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (9 reviews) | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Teilens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 
| **Co-Redaktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 

#### Datenaktualisierungen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Historische Schnappschüsse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Aktualisierung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **E-Mail-Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 7.3/10 | 13 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | 
| **Video-Schnipsel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 
| **Einreichen von Fotos** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (9 reviews) | 
| **Text/Notizen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (13 reviews) | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **In-App** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (11 reviews) | 
| **Im Geschäft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (8 reviews) | 
| **Vor Ort** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 
| **Rekrutierungs-Pool** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (8 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (12 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (13 reviews) | 
| **Sortieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (13 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verbraucher-Video-Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 8.0/10 | 11 |

#### Feedback-Quelle

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Einladung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link zur Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 
| **App** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 
| **Widget** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rekrutierungs-Pool** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Management

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Mediathek** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | 
| **Sortieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Teilens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Datenschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Menschliche Transkription** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 
| **Computer-Transkription** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (5 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Demo-Automatisierung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Demo-Agent oder Avatar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Video-Interviewing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 7.6/10 | 5 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Technologie** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | 7.9/10 | 12 |
| **Forsta** | 8.4/10 | 90 |

#### Analytics

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 7.9 (8 reviews) | 8.6 (37 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.2 (11 reviews) | 8.4 (38 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 7.7 (11 reviews) | 8.3 (30 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (10 reviews) | 7.5 (34 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.3 (9 reviews) | 8.2 (35 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (8 reviews) | 9.0 (60 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 7.6 (7 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 7.7 (8 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 8.3/10 | 12 |

#### Feedback-Management

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (7 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (11 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 8.7/10 | 17 |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (17 reviews) | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (16 reviews) | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (16 reviews) | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (17 reviews) | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (16 reviews) | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Textanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | 9.7/10 | 5 |

#### Einrichtung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instandhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 
| **No-Code** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung benannter Entitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyphrase-Extraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Themenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachliche Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Parsen von Syntax/Wortart** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Vorgefertigte Parametrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kompositionalität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Rekrutierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verbraucher-Insights-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Forsta** | N/A | N/A |

#### Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Mehrzweck-Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltens- und adaptive Logikführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Umfrage-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Smart-Sonden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Flexible Zielgruppenoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendaten hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbraucherpanels** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Schnelle Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitätssicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil / Mischmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **KI-gestützte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung bei qualitativer Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benchmarking & Normen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Eingebettete Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einbettbare Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsame Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)


**Unique to Forsta (8):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Verbraucher-Video-Feedback-Software](https://www.g2.com/de/categories/consumer-video-feedback), [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research), [Textanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/text-analysis), [Video-Interview-Software](https://www.g2.com/de/categories/video-interviewing), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Datenvisualisierungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/data-visualization-tools), [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Customer Voice | Forsta | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 35.3% | 28.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.3% | 42.9% | 
| **Unternehmen** | 29.4% | 29.1% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Customer Voice

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 11.8%
- **Computersoftware:** 11.8%
- **Großhandel:** 5.9%
- **Warenhaus:** 5.9%
- **forschung:** 5.9%
- **Marketing und Werbung:** 5.9%
- **Logistik und Supply Chain:** 5.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.9%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 5.9%
- **Other:** 17.6%

#### Forsta

- **Marktforschung:** 69.2%
- **Unternehmensberatung:** 3.7%
- **Marketing und Werbung:** 3.1%
- **Pharmaka:** 2.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 1.7%
- **Konsumgüter:** 1.7%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.4%
- **Telekommunikation:** 1.4%
- **forschung:** 1.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 1.4%
- **Other:** 13.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Customer Voice

- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)

### Alternatives to Forsta

- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (526 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Customer Voice

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### Forsta

- Title: [Ich war an einem Punkt festgefahren, an dem ich die Antwortoptionen im Muster 1.2.3 oder 3.2.1 zufällig anordnen wollte. Wie können wir das tun, anstatt zwei separate Fragen zu erstellen und die Optionen in ähnlicher Reihenfolge einzugeben?](https://www.g2.com/de/discussions/25939-i-was-stuck-at-a-point-where-i-wanted-to-randomise-the-answer-options-in-pattern-1-2-3-or-3-2-1-how-can-we-do-that-instead-of-making-2-seperate-questions-and-punching-options-in-similar-order) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Nadeem - Glücklich zu helfen! Mit welchem Unternehmen sind Sie verbunden und wie lautet Ihre E-Mail? - Ich werde ein Ticket für Sie eröffnen, damit..."
- Title: [Gibt es eine Möglichkeit, den Backend-Code zu sehen, wie wir es in einem ähnlichen Tool wie Decipher können?](https://www.g2.com/de/discussions/25344-is-there-any-way-that-can-allow-me-to-see-the-backend-codes-like-we-can-see-in-similar-tool-such-as-decipher) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, Sie können auch die Backend-Codes in Confirmit sehen. Es gibt separate Ordner, die am Ende für Themen, Frage-Skins und HTML-Stile erstellt werden, die in..."
- Title: [Wann wird ConfirmIT ein integriertes mobiles Layout wie Decipher und Qualtrics bieten, da ich denke, dass dies ein Vorteil für andere Wettbewerber ist?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-confirmit-match-inbuilt-mobile-layout-like-decipher-and-qualtrics-as-i-feel-this-is-one-feature-giving-plus-point-to-other-competitors) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ein großes Dankeschön an den Confirmit-Support für die Klärung meines Zweifels, ich war naiv und wusste nicht, wie man das responsive Layout am besten nutzt...."
- Title: [Sind Confirmit-Umfragen seriös?](https://www.g2.com/de/discussions/are-confirmit-surveys-legit) — 1 comment
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [Zukunft von Forsta Plus](https://www.g2.com/de/discussions/future-of-forsta-plus) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Abhishek,

Forsta unterstützt weiterhin und bringt Innovationen sowohl für die Forsta Plus (Confirmit) als auch die Forsta Surveys (Decipher) Produkte...."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/dynamics-365-customer-voice-vs-forsta)