# Drift vs Freshsales Comparison

| | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,256 | 1,231 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Drift

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (53 reviews)
- Hilfreich (47 reviews)

Cons:
- Chat-Management (10 reviews)
- Lernkurve (9 reviews)

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (104 reviews)
- Merkmale (69 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (48 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (1019 reviews) | 8.7 (1045 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (1032 reviews) | 9.0 (1059 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.4 (508 reviews) | 8.7 (565 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (473 reviews) | 8.9 (535 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (940 reviews) | 8.8 (1014 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.9 (472 reviews) | 9.0 (529 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (997 reviews) | 9.3 (1038 reviews) | 

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## Pricing

### Drift

#### Entry-Level Pricing

Plan: Premium

Price: Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat

Description: Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.

Key Features:
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/drift/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 827 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (416 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (708 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (705 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (467 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (548 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (521 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (629 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (114 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (533 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (541 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (547 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (457 reviews) | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (477 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (258 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (411 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (10 reviews) | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.3/10 | 326 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.0/10 | 358 |
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | 8.1 (19 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | 8.3 (19 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 8.6 (20 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | 8.7 (18 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | 8.6 (20 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | 7.9 (19 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | 7.9 (17 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | 8.3 (23 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | 7.8 (20 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | 8.8 (21 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (87 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (85 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufe und Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (69 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (64 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Sales Coaching und Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (57 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (66 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (69 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (62 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (63 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (59 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.2/10 | 332 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.2 (280 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.3 (268 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.4 (303 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | 8.1 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | 8.0 (228 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | 8.9 (309 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.4 (291 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.4 (275 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.1 (281 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 7.9 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.4 (261 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.2 (286 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.4/10 | 198 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.6 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.4 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.7 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.6 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.4 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.7 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.4 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |

#### Anpassung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (17 reviews) | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (16 reviews) | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (15 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.0/10 | 102 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 7.4 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 7.9 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 7.8 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 7.3 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.0 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.3 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 7.9 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.5 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.2 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.1 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendienstautomatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.1/10 | 14 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Kundenbetreuung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Text** | 7.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rede** | 7.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ticket-Lösung** | 8.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligentes Routing** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### künstliche intelligenz

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **gelehrsamkeit** | 7.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache** | 8.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-KI** | 8.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bot-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 7.8/10 | 31 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Bot-Plattformen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.2/10 | 598 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | 7.3 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 7.9 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | 8.3/10 | 74 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.4 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.1 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.5 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (50 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (50 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (51 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (50 reviews) | 

#### Management

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (49 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (49 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (51 reviews) | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (30 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (32 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (33 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (34 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (32 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (28 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (223 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (216 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (50 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (233 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (238 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (245 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (219 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (240 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (32 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (84 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (84 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (78 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (84 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (85 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (83 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (78 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (80 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (79 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (84 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (89 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Drift** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (137 reviews) | 
| **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (120 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (130 reviews) | 
| **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (146 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (151 reviews) | 
| **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (137 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (143 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (165 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (142 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (123 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (145 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (141 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Drift (8):** [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation)

**Unique to Freshsales (10):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Drift | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 25.5% | 67.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 51.7% | 26.7% | 
| **Unternehmen** | 22.9% | 5.4% | 

### By Industry

#### Drift

- **Computersoftware:** 32.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.6%
- **Marketing und Werbung:** 7.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.2%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.0%
- **Personalwesen:** 2.5%
- **Internet:** 2.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.6%
- **Bildungsmanagement:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Other:** 24.2%

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.8%
- **Marketing und Werbung:** 7.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.1%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Drift

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4055 reviews)
- [Chili Piper](https://www.g2.com/de/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews)
- [Ada](https://www.g2.com/de/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2035 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Drift

- Title: [Wie skaliere ich Conversational Marketing?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Chatbots ermöglichen es Ihnen, rund um die Uhr schnelle Antworten an Besucher zu bieten, selbst wenn Ihr Team schläft. Da sie die gleichen qualifizierenden..."
- Title: [Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in..."
- Title: [Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen..."
- Title: [Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele..."
- Title: [Was ist ein Drift-Playbook?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo! Playbooks sind zentral für Drift und das, was wir tun! Sie sind automatisierte Nachrichten-Workflows und Kampagnen, die proaktiv Website-Besucher..."

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/drift-vs-freshsales)