# Dialpad Connect, TeleCMI vs Google Voice Comparison

| | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,165 | 293 | 166 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (57.8% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (48.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (63.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | $10 User/Month (Billed Annually) | $10.00 1 Google Voice Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (126 reviews)
- Rufen Sie das Management an (70 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (55 reviews)
- Verbindungsprobleme (42 reviews)

### TeleCMI

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (74 reviews)
- Kundendienst (63 reviews)

Cons:
- Probleme mit der mobilen App (13 reviews)
- Fehlende Funktionen (11 reviews)

### Google Voice

Pros:
- Telefonnummern (7 reviews)
- Textnachrichten (4 reviews)

Cons:
- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)
- Verbindungsprobleme (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (3225 reviews) | 9.5 (203 reviews) | 8.2 (126 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (3400 reviews) | 9.7 (231 reviews) | 8.7 (127 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1229 reviews) | 9.2 (212 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (1136 reviews) | 9.5 (156 reviews) | 7.8 (30 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (2511 reviews) | 9.7 (201 reviews) | 7.2 (93 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.9 (1060 reviews) | 9.7 (153 reviews) | 6.5 (23 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.2 (3072 reviews) | 9.8 (224 reviews) | 6.7 (126 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Kostenlos

Key Features:
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TeleCMI

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $10 User/Month (Billed Annually)

Description: Einrichtung eines eingehenden Telefonsystems mit grundlegenden Funktionen.

Key Features:
- 1.000 Freiminuten (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Desktop-App
- Anrufaufzeichnung

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/telecmi/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Google Voice

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $10.00 1 Google Voice Pro Monat

Key Features:
- Anrufe zwischen Google Voice-Nummern inbegriffen	
- Anrufe in die USA von jeder Google Voice-Nummer inbegriffen
- Anrufe nach Kanada von einer kanadischen oder US-amerikanischen Google Voice-Nummer inbegriffen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/google-voice/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | 8.5/10 | 24 |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (1270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Darbietungen** | 8.8 (287 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.9 (322 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Heben der Hand** | 9.2 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | 8.7 (1185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufnahme** | 8.8 (1107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | 8.9 (354 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | 9.2 (357 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Software-Typ

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | 8.6 (1033 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Anwendung** | 9.0 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Anwendung** | 8.9 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 8.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 7.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | 9.3/10 | 18 |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Barrierefreiheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 991 |
| **TeleCMI** | 8.8/10 | 64 |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 7.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management anrufen** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerküberwachung** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.7 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 7.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Telefonieren** | 9.2 (926 reviews) ✓ Verified | 9.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoanrufe** | 8.3 (437 reviews) ✓ Verified | 7.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | 8.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 7.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | 8.9 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 9.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 9.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 9.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individueller Download** | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 8.9 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | 9.3 (786 reviews) ✓ Verified | 9.5 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | 7.2/10 | 6 |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 792 |
| **TeleCMI** | 8.6/10 | 51 |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.0 (604 reviews) | 9.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | 7.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 9.1 (635 reviews) | 9.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (650 reviews) | 9.5 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.7 (644 reviews) | 8.8 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.6 (572 reviews) | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.6 (514 reviews) | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 8.5 (489 reviews) | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.7 (551 reviews) | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.8 (263 reviews) | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.3 (400 reviews) | 7.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natives VoIP** | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CCaaS-Option** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Features

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Voicemail zu SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 9.3 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachkonferenzen** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videokonferenzen** | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transkripte der Konferenz** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **TeleCMI** | N/A | N/A |
| **Google Voice** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories

**Unique to Dialpad Connect (9):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing)

**Unique to TeleCMI (4):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Google Voice (1):** [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Connect | TeleCMI | Google Voice | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 57.8% | 45.8% | 63.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 32.7% | 48.9% | 25.0% | 
| **Unternehmen** | 9.5% | 5.3% | 11.8% | 

### By Industry

#### Dialpad Connect

- **Marketing und Werbung:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.2%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.7%
- **Immobilien:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Bau:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

#### TeleCMI

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 23.0%
- **Bildungsmanagement:** 5.7%
- **Computersoftware:** 5.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.8%
- **Essen & Trinken:** 3.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4%
- **Logistik und Supply Chain:** 3.1%
- **Marketing und Werbung:** 3.1%
- **Other:** 41.0%

#### Google Voice

- **Marketing und Werbung:** 9.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.3%
- **Computersoftware:** 5.7%
- **Bildungsmanagement:** 5.7%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 4.4%
- **Psychische Gesundheitsversorgung:** 3.8%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 3.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.1%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 3.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.5%
- **Other:** 52.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1587 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3375 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1370 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56400 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3568 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)

### Alternatives to TeleCMI

- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1587 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1370 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3375 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3568 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Ozonetel](https://www.g2.com/de/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (625 reviews)
- [Zoom Phone](https://www.g2.com/de/products/zoom-zoom-phone/reviews) — 4.6/5 stars (2667 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)

### Alternatives to Google Voice

- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3375 reviews)
- [iPlum](https://www.g2.com/de/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (206 reviews)
- [Gmelius](https://www.g2.com/de/products/gmelius/reviews) — 4.4/5 stars (776 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1284 reviews)
- [Salesmsg](https://www.g2.com/de/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (392 reviews)
- [Drag](https://www.g2.com/de/products/drag/reviews) — 4.5/5 stars (261 reviews)
- [DevRev](https://www.g2.com/de/products/devrev-devrev/reviews) — 4.4/5 stars (206 reviews)
- [Happeo](https://www.g2.com/de/products/happeo/reviews) — 4.5/5 stars (154 reviews)
- [Yet Another Mail Merge (YAMM)](https://www.g2.com/de/products/yet-another-mail-merge-yamm/reviews) — 4.3/5 stars (91 reviews)
- [Collavate](https://www.g2.com/de/products/collavate/reviews) — 4.8/5 stars (59 reviews)

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## Top Discussions

### Dialpad Connect

- Title: [Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?](https://www.g2.com/de/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ich benutze es für alle Audiokonferenzen und Bildschirmfreigaben im Alltag. Außerdem habe ich wöchentliche Firmenbesprechungen geplant, um das Team anzurufen."
- Title: [Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/de/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Preise hier finden:..."
- Title: [Warum ist die Warteschleifenmusik so schlecht? Warum ist sie "essentiell"?](https://www.g2.com/de/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Wir dachten genau dasselbe... also haben wir etwas anderes ausprobiert. Hören Sie hier... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [Ist Dialpad ein VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es scheint, dass Dialpad VoIP-Funktionen hat: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### TeleCMI

No discussions available for this product.

### Google Voice

- Title: [Wofür wird Google Voice verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-google-voice-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Google Voice ist ein kostenloser, cloudbasierter Telefondienst, der es Nutzern ermöglicht, Anrufe zu tätigen und zu empfangen, Textnachrichten zu senden und..."
- Title: [Enthält G Suite Google Voice?](https://www.g2.com/de/discussions/does-g-suite-include-google-voice) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nein, es ist ein kostenpflichtiges Add-on."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/dialpad-connect-vs-telecmi-vs-google-voice)