# Dialpad Connect, FrontSpin vs GoTo Connect Comparison

| | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,165 | 68 | 1,414 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (57.8% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (69.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | Keine Preisinformationen verfügbar | Beginnend bei $27.00 1 User, Per month | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (126 reviews)
- Rufen Sie das Management an (70 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (55 reviews)
- Verbindungsprobleme (42 reviews)

### FrontSpin

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Integrationen (3 reviews)

Cons:
- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)

### GoTo Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (127 reviews)
- Kundendienst (46 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (28 reviews)
- Einschränkungen (20 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (3225 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (3400 reviews) | 8.8 (52 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1229 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 8.7 (813 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (1136 reviews) | 8.8 (21 reviews) | 8.9 (781 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (2511 reviews) | 9.3 (47 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.9 (1060 reviews) | 9.2 (21 reviews) | 9.1 (774 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.2 (3072 reviews) | 7.3 (51 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Kostenlos

Key Features:
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### FrontSpin

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### GoTo Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Beginnend bei $27.00 1 User, Per month

Description: Ein einfaches Geschäftstelefonsystem mit integriertem Chat und Videokonferenzen.

Key Features:
- Bis zu 20 Benutzer
- Optionen für lokale oder gebührenfreie Nummern
- Videokonferenzen mit bis zu 4 Teilnehmern

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | 8.5/10 | 10 |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | 8.2/10 | 8 |
| **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 |

#### Wähloptionen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (8 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 
| **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 7.1 (12 reviews) | 
| **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 6.7 (12 reviews) | 
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 7.1 (12 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 6.7 (10 reviews) | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Fax

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 |

#### Dokumente

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Bearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (55 reviews) | 
| **Signatur des Dokuments** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (54 reviews) | 
| **Lagerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (57 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Fax

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | 

#### Senden

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Faxnummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (64 reviews) | 
| **Vorhandene Nummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (61 reviews) | 
| **Plattformübergreifendes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (59 reviews) | 
| **Unbegrenztes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (59 reviews) | 
| **Kontaktmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (58 reviews) | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 |

#### Kanäle

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (30 reviews) | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (30 reviews) | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (29 reviews) | 

#### Design

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (31 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (26 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (28 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (29 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (20 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (21 reviews) | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 |

#### Kanäle

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (18 reviews) | 
| **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (20 reviews) | 
| **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (19 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (18 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | 

#### Funktionen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (21 reviews) | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (18 reviews) | 
| **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (16 reviews) | 
| **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (17 reviews) | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (17 reviews) | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (16 reviews) | 
| **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (16 reviews) | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 3.9 (6 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (14 reviews) | 
| **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (21 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (20 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (16 reviews) | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (1270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Darbietungen** | 8.8 (287 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.9 (322 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Heben der Hand** | 9.2 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | 8.7 (1185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufnahme** | 8.8 (1107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | 8.9 (354 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | 9.2 (357 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Software-Typ

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | 8.6 (1033 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Anwendung** | 9.0 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Anwendung** | 8.9 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 8.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 7.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 991 |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 7.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | 
| **Management anrufen** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (59 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (51 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.7 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (54 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 7.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (48 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (48 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Telefonieren** | 9.2 (926 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | 8.3 (437 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | 
| **Instant Messaging** | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | 
| **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (25 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (25 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (26 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (504 reviews) | 
| **Individueller Download** | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP-Nummer** | 9.3 (786 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 792 |
| **FrontSpin** | 8.8/10 | 44 |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.0 (604 reviews) | 9.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 9.1 (635 reviews) | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (650 reviews) | 9.2 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.7 (644 reviews) | 9.0 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.6 (572 reviews) | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.6 (514 reviews) | 9.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 8.5 (489 reviews) | 8.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.7 (551 reviews) | 8.5 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.8 (263 reviews) | 8.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.3 (400 reviews) | 8.0 (33 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Natives VoIP** | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Features

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Voicemail zu SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 9.3 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachkonferenzen** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Transkripte der Konferenz** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **FrontSpin** | N/A | N/A |
| **GoTo Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Dialpad Connect (9):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing)

**Unique to FrontSpin (3):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer)

**Unique to GoTo Connect (11):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Online-Fax-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-fax), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Connect | FrontSpin | GoTo Connect | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 57.8% | 27.7% | 70.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 32.7% | 69.2% | 24.8% | 
| **Unternehmen** | 9.5% | 3.1% | 4.7% | 

### By Industry

#### Dialpad Connect

- **Marketing und Werbung:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.2%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.7%
- **Immobilien:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Bau:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

#### FrontSpin

- **Computersoftware:** 26.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 21.9%
- **Marketing und Werbung:** 14.1%
- **Telekommunikation:** 7.8%
- **Informationsdienste:** 3.1%
- **Juristische Dienstleistungen:** 3.1%
- **Beratung:** 3.1%
- **Unternehmensberatung:** 1.6%
- **Medizinprodukte:** 1.6%
- **Arztpraxis:** 1.6%
- **Other:** 15.6%

#### GoTo Connect

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Versicherung:** 5.2%
- **Computersoftware:** 4.3%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.5%
- **Marketing und Werbung:** 3.4%
- **Bau:** 2.9%
- **Buchhaltung:** 2.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Other:** 55.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (925 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3563 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1835 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

### Alternatives to FrontSpin

- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1507 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Orum](https://www.g2.com/de/products/orum/reviews) — 4.6/5 stars (796 reviews)
- [Vanillasoft](https://www.g2.com/de/products/vanillasoft/reviews) — 4.5/5 stars (650 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/de/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to GoTo Connect

- [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/de/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3563 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/de/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (925 reviews)

---
## Top Discussions

### Dialpad Connect

- Title: [Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?](https://www.g2.com/de/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ich benutze es für alle Audiokonferenzen und Bildschirmfreigaben im Alltag. Außerdem habe ich wöchentliche Firmenbesprechungen geplant, um das Team anzurufen."
- Title: [Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/de/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Preise hier finden:..."
- Title: [Warum ist die Warteschleifenmusik so schlecht? Warum ist sie "essentiell"?](https://www.g2.com/de/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Wir dachten genau dasselbe... also haben wir etwas anderes ausprobiert. Hören Sie hier... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [Ist Dialpad ein VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es scheint, dass Dialpad VoIP-Funktionen hat: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### FrontSpin

No discussions available for this product.

### GoTo Connect

- Title: [Ich](https://www.g2.com/de/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bisher hat dieses Produkt die Bedürfnisse unseres Unternehmens zu 100% erfüllt."
- Title: [Der Anrufaufforderer](https://www.g2.com/de/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich empfehle, sich an ihr Technik-Support-Team zu wenden. Sie sind großartig und werden Ihnen helfen, dieses Problem mit dem Teleprompter schnell zu lösen."
- Title: [Kann ich meine bestehende Nummer portieren?](https://www.g2.com/de/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja. Sie können Ihre Nummer portieren."
- Title: [Wofür wird GoTo Connect verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Telefon, Fax, Besprechungen. Seit mehr als 10 Jahren Nutzer."
- Title: [Wie viel kostet Jive?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/dialpad-connect-vs-frontspin-vs-goto-connect)