KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass SurveyMonkey in den Integrationsmöglichkeiten hervorragend ist, wobei Benutzer schätzen, wie es nahtlos mit Tools wie MS Teams verbunden wird, was eine effiziente Feedback-Sammlung nach Meetings ermöglicht. Diese Integration hilft, manuelle Arbeit zu reduzieren, was es zu einem Favoriten für Teams macht, die ihre Umfrageprozesse optimieren möchten.
Benutzer sagen, dass Delighted sich durch sein intuitives Design auszeichnet, das es unglaublich einfach macht, sich zurechtzufinden. Rezensenten heben die Einfachheit der Plattform hervor, die aufgrund ihrer kurzen und unkomplizierten Umfragen höhere Rücklaufquoten von Kunden fördert und das Benutzerengagement verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen erhält SurveyMonkey hohe Bewertungen für seine umfangreiche Vorlagenbibliothek und Berichterstattungsfunktionen. Benutzer finden die fertigen Vorlagen und einfach zu bedienenden Dashboards besonders nützlich, um schnell genaue Umfrageergebnisse zu erstellen, was für zeitkritische Projekte entscheidend ist.
Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Delighted ein starker Punkt ist, wobei viele Benutzer schnelle und hilfreiche Antworten bemerken. Diese Unterstützung wird besonders von denen geschätzt, die möglicherweise keine umfangreichen technischen Hintergründe haben, was es ihnen erleichtert, die Plattform effektiv zu implementieren und zu nutzen.
G2-Bewerter heben hervor, dass während SurveyMonkey eine breitere Marktpräsenz und eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, Delighted's Fokus auf den mittleren Markt es ihm ermöglicht, speziell auf die Bedürfnisse seiner Benutzer einzugehen und maßgeschneiderte Funktionen bereitzustellen, die gut mit ihren Zielen, insbesondere im NPS-Tracking, übereinstimmen.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen einfach zu bedienen sind, aber Delighted in Bezug auf Einrichtung und Verwaltung etwas besser abschneidet. Rezensenten schätzen, wie schnell sie mit Delighted beginnen können, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die Feedback-Systeme ohne umfangreiche Schulungen implementieren möchten.
Delighted vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Delighted einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Delighted zu machen.
Delighted und SurveyMonkey erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Delighted.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Delighted gegenüber SurveyMonkey.
SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
Ist es möglich, SMS-Umfragen mit Delighted an Kunden zu senden?
1 Kommentar
SG
Hallo Kari, mein Name ist Stephanie und ich bin Research Analyst im Bereich Marketing & Werbung bei G2. Das ist eine großartige Frage! Delighted bietet...Mehr erfahren
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.