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Delighted und SurveyMonkey vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (36.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Delighted
Sternebewertung
(60)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenSurveyMonkey
Sternebewertung
(23,330)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SurveyMonkey in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Delighted aufweist. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit, schnell Umfragen zu erstellen, wobei ein Bewerter anmerkt, dass er in weniger als einer Minute eine professionell strukturierte Umfrage generieren konnte.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die umfangreiche Bibliothek von SurveyMonkey mit über 500 von Experten geschriebenen Vorlagen ein herausragendes Merkmal, das es den Benutzern erleichtert, wissenschaftlich fundierte Umfragen zu gestalten. Dies steht im Gegensatz zu Delighted, wo Benutzer die Einfachheit ihrer Umfragen hervorheben, aber möglicherweise nicht auf so viele anpassbare Optionen zugreifen können.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von SurveyMonkey bemerkenswert schnell und intuitiv ist, wobei viele die einfache Einrichtung loben. Ein Benutzer erwähnte, dass er eine globale Umfrage in nur wenigen Tagen abgeschlossen hat, während Delighted-Benutzer auch die Benutzerfreundlichkeit schätzen, aber möglicherweise nicht über die gleiche Bandbreite an Funktionen für komplexe Umfragebedürfnisse verfügen.
- Rezensenten erwähnen, dass Delighted in seinen Metriken und Berichtsfunktionen glänzt, die für Unternehmen, die sich auf den Net Promoter Score (NPS) konzentrieren, entscheidend sind. Benutzer finden es einfach, Umfragen intern zu demonstrieren, aber einige könnten die fortschrittlichen Analysen von SurveyMonkey für detaillierte Einblicke robuster finden.
- Laut aktuellem Feedback loben Delighted-Benutzer die Plattform für ihre schnellen Reaktionen des Kundensupports, was ihre Gesamterfahrung verbessert. SurveyMonkey erhält jedoch auch positive Bemerkungen für seinen Support, obwohl es in diesem Bereich eine niedrigere Qualitätsbewertung im Vergleich zu Delighted hat.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen einfach zu navigieren sind, Delighted mit seinem intuitiven Design einen leichten Vorteil in der Benutzererfahrung hat. Allerdings deutet die höhere Anzahl an aktuellen Bewertungen von SurveyMonkey auf eine etabliertere Präsenz auf dem Markt hin, was auf eine breitere Benutzerbasis und potenziell zuverlässigeres Feedback hinweist.
Delighted vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Delighted einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Delighted zu machen.
- Delighted und SurveyMonkey erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Delighted.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Delighted gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Delighted
Free Starter
$0.00
- Eine Plattform verwenden: E-Mail, Web, Link, SDK
- 50 Antworten/Monat
- 1 Benutzer
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Kostenlose Testversion
Delighted
Kostenlose Testversion verfügbar
SurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
51
9.0
20,512
Einfache Bedienung
9.6
51
9.2
20,624
Einfache Einrichtung
9.4
39
9.0
7,961
Einfache Verwaltung
9.4
39
8.9
7,602
Qualität der Unterstützung
9.3
45
8.6
14,549
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
36
8.8
6,651
Produktrichtung (% positiv)
8.8
50
7.7
20,074
Funktionen
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
137
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
136
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
82
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1409
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1333
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1374
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1074
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
902
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
931
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1133
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
150
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
225
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
7
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Delighted und SurveyMonkey sind kategorisiert als Umfrage
Einzigartige Kategorien
Delighted ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
SurveyMonkey ist kategorisiert als Online-Formular-Builder und Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Delighted
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
18.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.3%
Internet
10.2%
Einzelhandel
3.4%
Versicherung
3.4%
Andere
49.2%
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist es möglich, SMS-Umfragen mit Delighted an Kunden zu senden?
1 Kommentar
SG
Hallo Kari, mein Name ist Stephanie und ich bin Research Analyst im Bereich Marketing & Werbung bei G2. Das ist eine großartige Frage! Delighted bietet...Mehr erfahren
Delighted hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
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