# Delighted vs SatisMeter Comparison

| | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 60 | 39 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $49.00 300 responses Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Delighted

**Not enough data**

### SatisMeter

Pros:
- Leichtigkeit (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

Cons:
- Exportprobleme (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (51 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.6 (51 reviews) | 9.7 (29 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.4 (39 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.4 (39 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (45 reviews) | 9.3 (25 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (36 reviews) | 9.2 (19 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (50 reviews) | 9.1 (26 reviews) | 

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## Pricing

### Delighted

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Starter

Price: $0.00

Key Features:
- Eine Plattform verwenden: E-Mail, Web, Link, SDK
- 50 Antworten/Monat
- 1 Benutzer

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/delighted/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SatisMeter

#### Entry-Level Pricing

Plan: Startup

Price: $49.00 300 responses Pro Monat

Description: Der Startup-Plan ist optimal für Dienste mit 3.000 aktiven Nutzern.

Key Features:
- Unbegrenzte Projekte, Benutzer und Umfragen
- Premium-Support mit regelmäßigen Gesundheitschecks
- Kanäle: Web, In-App, E-Mail, iOS, Android

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/satismeter/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | 8.6/10 | 7 |
| **SatisMeter** | 8.3/10 | 9 |

#### Generative KI

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Sammeln von Feedback** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Auslösen von Alarmen** | 8.3 (7 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Echtzeit-Analyse** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Action** | 8.8 (7 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 

#### Systemmanagement

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Systemüberwachung** | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Delighted (1):** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 40.7% | 68.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 57.6% | 31.4% | 
| **Unternehmen** | 1.7% | 0% | 

### By Industry

#### Delighted

- **Computersoftware:** 18.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.3%
- **Internet:** 10.2%
- **Bekleidung & Mode:** 3.4%
- **Baustoffe:** 3.4%
- **Einzelhandel:** 3.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.4%
- **Versicherung:** 3.4%
- **Grafikdesign:** 1.7%
- **Other:** 33.9%

#### SatisMeter

- **Computersoftware:** 37.1%
- **Internet:** 14.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.7%
- **Verlagswesen:** 2.9%
- **Online-Medien:** 2.9%
- **Marketing und Werbung:** 2.9%
- **Personalwesen:** 2.9%
- **Gastfreundschaft:** 2.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 14.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Delighted

- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23554 reviews)
- [Medallia Agile Research](https://www.g2.com/de/products/medallia-agile-research/reviews) — 4.3/5 stars (65 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/de/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/de/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/de/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)

### Alternatives to SatisMeter

- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/de/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7346 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Delighted

- Title: [Wem gehört "delighted"?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-delighted) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist Qualtrics, denke ich."
- Title: [Ist es möglich, SMS-Umfragen mit Delighted an Kunden zu senden?](https://www.g2.com/de/discussions/13794-is-it-possible-to-send-sms-surveys-to-customers-with-delighted) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kari, mein Name ist Stephanie und ich bin Research Analyst im Bereich Marketing & Werbung bei G2. Das ist eine großartige Frage! Delighted bietet..."

### SatisMeter

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/delighted-vs-satismeter)