# Datto RMM vs Splashtop Remote Support Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Splashtop Remote Support in der **Benutzerfreundlichkeit** herausragt, wobei Benutzer die unkomplizierte Bereitstellung auf PCs und reibungslose Remote-Verbindungen hervorheben. Viele schätzen die Möglichkeit, mehrere Monitore anzuzeigen und Dateien nahtlos zu teilen, was es zu einem Favoriten für kleine Unternehmen macht. - **Benutzer sagen** , dass Datto RMM robuste **Verwaltungsfunktionen** bietet, insbesondere für die Verwaltung mehrerer Geräte an verschiedenen Standorten. Bewerter loben die Skriptfunktion, die eine effiziente Bereitstellung von Updates und Konfigurationen ermöglicht, was es ideal für größere Organisationen macht. - **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Splashtop Remote Support durch seine **Erschwinglichkeit** aus, wobei Benutzer erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu Konkurrenten wie LogMeIn Rescue feststellen. Dieser Preisvorteil, kombiniert mit seinen umfassenden Funktionen, macht es zu einer attraktiven Option für kostenbewusste Teams. - **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl Datto RMM eine solide Gesamtleistung bietet, es manchmal im **Benutzererlebnis** im Vergleich zu Splashtop hinterherhinkt. Benutzer haben darauf hingewiesen, dass die Benutzeroberfläche weniger intuitiv sein kann, was zu einer steileren Lernkurve für neue Benutzer führen kann. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass der **Kundensupport** von Splashtop Remote Support hoch bewertet wird, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieses Serviceniveau trägt zu einem positiven Gesamterlebnis bei, insbesondere für diejenigen, die möglicherweise Unterstützung bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung benötigen. - **Benutzer sagen** , dass Datto RMM hervorragende **Patch-Management** -Fähigkeiten bietet, mit einer höheren Zufriedenheitsbewertung in diesem Bereich im Vergleich zu Splashtop. Bewerter schätzen die automatisierten Patch-Bereitstellungsfunktionen, die helfen, Sicherheit und Compliance auf ihren Geräten aufrechtzuerhalten. | | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 759 | 254 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (62.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (60.3% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Beginnend bei $22.00 1 Concurrent technician seat | --- ## Top Pros & Cons ### Datto RMM Pros: - Benutzerfreundlichkeit (85 reviews) - Automatisierung (58 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (36 reviews) - Langsame Leistung (24 reviews) ### Splashtop Remote Support Pros: - Benutzerfreundlichkeit (56 reviews) - Fernzugriff (47 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (15 reviews) - Fehlende Funktionen (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (661 reviews) | 9.5 (201 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.8 (722 reviews) | 9.5 (201 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (631 reviews) | 9.4 (172 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (502 reviews) | 9.4 (157 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.4 (598 reviews) | 9.3 (162 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (475 reviews) | 9.5 (151 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (655 reviews) | 9.3 (189 reviews) | --- ## Pricing ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Splashtop Remote Support #### Entry-Level Pricing Plan: Splashtop Remote Support Price: Beginnend bei $22.00 1 Concurrent technician seat Description: Eine benutzerfreundliche Fernunterstützungslösung, die plattformübergreifende Unterstützung bietet und schnelles Troubleshooting und Problemlösung ermöglicht. Key Features: - Benutzerdefinierte Markenanpassung der SOS-App - Multi-zu-Multi-Monitor - Benutzerrollen- und Zugriffsverwaltung [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.9/10 | 582 | | **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 9.2 (561 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Fernüberwachung** | 9.2 (560 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.5 (533 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.5 (539 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 8.6 (554 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Workflow-Management** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **fernzugriff** | 8.8 (555 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 8.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | 7.3 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 | | **Splashtop Remote Support** | 8.3/10 | 79 | #### Verwaltung | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (474 reviews) | 9.4 (71 reviews) | | **Dateifreigabe** | 8.3 (476 reviews) | 8.9 (63 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | 7.2 (455 reviews) | 8.6 (60 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.5 (467 reviews) | 9.2 (67 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | 8.5 (461 reviews) | 8.7 (59 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.6 (469 reviews) | 9.0 (68 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Remote-Neustart** | 9.1 (473 reviews) | 8.7 (60 reviews) | | **Drucken aus der Ferne** | 7.1 (444 reviews) | 7.9 (52 reviews) | #### Kommunikation | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Text-Chat** | 8.0 (460 reviews) | 8.7 (58 reviews) | | **Voip** | 6.0 (431 reviews) | 5.8 (48 reviews) | | **Videokonferenz** | 5.9 (428 reviews) | 5.3 (46 reviews) | | **Bildschirm-Anmerkungen** | 6.6 (431 reviews) | 6.9 (49 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.8 (439 reviews) | 8.6 (57 reviews) | | **Beachtung** | 8.1 (447 reviews) | 8.5 (56 reviews) | #### Geräte-Support | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (437 reviews) | 8.7 (57 reviews) | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.6 (447 reviews) | 9.1 (58 reviews) | | **Plattformübergreifend** | 7.7 (447 reviews) | 8.8 (58 reviews) | #### Leistung | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Reporting** | 8.2 (458 reviews) | 7.9 (51 reviews) | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | | **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | 7.0 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Splashtop Remote Support** | 7.3/10 | 78 | #### Incident Management | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (18 reviews) | | **Ticket-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (17 reviews) | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (25 reviews) | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Reporting | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (21 reviews) | | **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (50 reviews) | | **Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Active Directory** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (19 reviews) | | **Multi-Channel-Zugang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (8 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (8 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (8 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (8 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (8 reviews) | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Splashtop Remote Support** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support) **Unique to Datto RMM (2):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) **Unique to Splashtop Remote Support (1):** [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Datto RMM | Splashtop Remote Support | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 62.6% | 60.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 33.6% | 36.0% | | **Unternehmen** | 3.9% | 3.8% | ### By Industry #### Datto RMM - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 45.2% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 23.3% - **Computernetzwerke:** 2.2% - **herstellungs-:** 2.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0% - **Finanzdienstleistungen:** 1.8% - **Beratung:** 1.6% - **Buchhaltung:** 1.5% - **Bau:** 1.5% - **Computersoftware:** 1.2% - **Other:** 17.7% #### Splashtop Remote Support - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 23.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.4% - **Computersoftware:** 7.4% - **Bau:** 3.9% - **Buchhaltung:** 3.5% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0% - **Einzelhandel:** 3.0% - **hochschulbildung:** 2.6% - **Telekommunikation:** 2.6% - **Other:** 40.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1150 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) ### Alternatives to Splashtop Remote Support - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3964 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1150 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews) --- ## Top Discussions ### Datto RMM - Title: [Was kann RMM sehen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM hat Einblick in alles, sobald Sie die Agenten installieren, alles von Computerspezifikationen, Aktivitätsprotokollen bis hin zur Möglichkeit, den..." - Title: [Wofür wird Datto RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Datto wird verwendet, um Computernetzwerke zu verwalten. Es ermöglicht die Kontrolle der Bereitstellung von Betriebssystem-Patches und Anwendungs-Updates. Es..." ### Splashtop Remote Support No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/datto-rmm-vs-splashtop-inc-splashtop-remote-support)