# Datto RMM vs SolarWinds DameWare Remote Support Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Datto RMM in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 80,04 im Vergleich zu SolarWinds DameWare Remote Support mit einem Score von 50,87 widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Datto RMM als zuverlässigere Wahl für ihre Remote-Management-Bedürfnisse empfinden. - **Benutzer sagen** , dass die Fähigkeit von Datto RMM, Skripte über mehrere Standorte hinweg zu erstellen und bereitzustellen, ein herausragendes Merkmal ist, das es besonders nützlich für die effiziente Verwaltung zahlreicher Geräte macht. Im Gegensatz dazu bietet SolarWinds DameWare Remote Support zwar eine schnelle Problemlösung, möglicherweise jedoch nicht das gleiche Maß an administrativer Kontrolle über verschiedene Umgebungen. - **Rezensenten erwähnen** , dass SolarWinds DameWare Remote Support für seine **unbeaufsichtigten Support** -Fähigkeiten gelobt wird, die es Technikern ermöglichen, Probleme zu lösen, ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Diese Funktion wird als bedeutender Vorteil für diejenigen hervorgehoben, die minimale Unterbrechungen während der Support-Sitzungen priorisieren. - **Laut verifizierten Bewertungen** wird Datto RMM für seine benutzerfreundliche Oberfläche und effektiven Tools hervorgehoben, die zu einem reibungsloseren Erlebnis für Benutzer führen, die mehrere Geräte verwalten. Gleichzeitig wird SolarWinds DameWare Remote Support auch für seine Benutzerfreundlichkeit anerkannt, hat jedoch Schwierigkeiten, die umfassende Funktionalität zu erreichen, die Datto RMM bietet. - **Benutzer heben hervor** , dass SolarWinds DameWare Remote Support relativ leichtgewichtig und einfach zu warten ist, was es zu einer vielseitigen Option für mittelständische Unternehmen macht. Allerdings könnte der Fokus von Datto RMM auf kleine Unternehmen und sein umfangreiches Funktionsset eine maßgeschneidertere Erfahrung für Benutzer in diesem Segment bieten. - **Rezensenten bemerken** , dass, obwohl beide Produkte ähnliche Bewertungen für die Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung haben, die höhere Support-Qualitätsbewertung von Datto RMM darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise zuverlässigere Unterstützung finden, wenn sie benötigt wird. Dies kann entscheidend für Unternehmen sein, die schnelle und effektive Unterstützung für ihre Remote-Management-Lösungen benötigen. | | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 759 | 68 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (62.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Datto RMM Pros: - Benutzerfreundlichkeit (85 reviews) - Automatisierung (58 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (36 reviews) - Langsame Leistung (24 reviews) ### SolarWinds DameWare Remote Support Pros: - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Erschwinglich (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (661 reviews) | 9.1 (60 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.8 (722 reviews) | 9.0 (60 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (631 reviews) | 8.8 (41 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (502 reviews) | 9.0 (40 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.4 (598 reviews) | 8.2 (48 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (475 reviews) | 8.7 (38 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (655 reviews) | 7.1 (57 reviews) | --- ## Pricing ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### SolarWinds DameWare Remote Support #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.9/10 | 582 | | **SolarWinds DameWare Remote Support** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 9.2 (561 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Fernüberwachung** | 9.2 (560 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.5 (533 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.5 (539 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 8.6 (554 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Workflow-Management** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **fernzugriff** | 8.8 (555 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 8.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | 7.3 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 | | **SolarWinds DameWare Remote Support** | 7.7/10 | 6 | #### Verwaltung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (474 reviews) | 8.3 (5 reviews) | | **Dateifreigabe** | 8.3 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 7.2 (455 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.5 (467 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | 8.5 (461 reviews) | 7.3 (5 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.6 (469 reviews) | 7.3 (5 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Remote-Neustart** | 9.1 (473 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Drucken aus der Ferne** | 7.1 (444 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Kommunikation | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Text-Chat** | 8.0 (460 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Voip** | 6.0 (431 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Videokonferenz** | 5.9 (428 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Bildschirm-Anmerkungen** | 6.6 (431 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.8 (439 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | 8.1 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Geräte-Support | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (437 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.6 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattformübergreifend** | 7.7 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Reporting** | 8.2 (458 reviews) | Funktion nicht verfügbar | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | | **SolarWinds DameWare Remote Support** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | 7.0 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **SolarWinds DameWare Remote Support** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Remote-Desktop | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **SolarWinds DameWare Remote Support** | 8.6/10 | 19 | #### Verwaltung | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | | **diagnose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (15 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | | **Übertragung von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (17 reviews) | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Plattform | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Plattformübergreifender Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (13 reviews) | | **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Verwaltung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Fernsteuerung von Geräten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (19 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | | **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support) **Unique to Datto RMM (3):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) **Unique to SolarWinds DameWare Remote Support (1):** [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Datto RMM | SolarWinds DameWare Remote Support | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 62.6% | 14.7% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 33.6% | 50.0% | | **Unternehmen** | 3.9% | 35.3% | ### By Industry #### Datto RMM - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 45.2% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 23.3% - **Computernetzwerke:** 2.2% - **herstellungs-:** 2.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0% - **Finanzdienstleistungen:** 1.8% - **Beratung:** 1.6% - **Buchhaltung:** 1.5% - **Bau:** 1.5% - **Computersoftware:** 1.2% - **Other:** 17.7% #### SolarWinds DameWare Remote Support - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8% - **Bildungsmanagement:** 7.4% - **Öffentliche Verwaltung:** 5.9% - **Automotive:** 4.4% - **Öl & Energie:** 4.4% - **Finanzdienstleistungen:** 4.4% - **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 2.9% - **Banking:** 2.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.9% - **Computersoftware:** 2.9% - **Other:** 50.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) ### Alternatives to SolarWinds DameWare Remote Support - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/de/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews) --- ## Top Discussions ### Datto RMM - Title: [Was kann RMM sehen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM hat Einblick in alles, sobald Sie die Agenten installieren, alles von Computerspezifikationen, Aktivitätsprotokollen bis hin zur Möglichkeit, den..." - Title: [Wofür wird Datto RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Datto wird verwendet, um Computernetzwerke zu verwalten. Es ermöglicht die Kontrolle der Bereitstellung von Betriebssystem-Patches und Anwendungs-Updates. Es..." ### SolarWinds DameWare Remote Support No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/datto-rmm-vs-solarwinds-dameware-remote-support)