Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Customers.ai und Drift vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (51.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Customers.ai
Sternebewertung
(429)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
(1,256)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Drift in der Benutzerbindung herausragt und es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Benutzer schätzen Funktionen wie die Möglichkeit, Chatbots schnell zu starten, wobei ein Bewerter anmerkt, dass sie in der Lage waren, einen Chatbot in nur wenigen Stunden zu implementieren, was ihre Nachfragegenerierung erheblich beeinflusste.
- Benutzer sagen, dass Customers.ai in der Automatisierung glänzt, insbesondere für soziale Medienplattformen wie Instagram. Bewerter heben die Benutzerfreundlichkeit bei der Lead-Erfassung hervor, was es zu einem wertvollen Werkzeug für das Management von Interessenten macht, selbst wenn sie nicht verfügbar sind, was ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen ist.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Drift eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung positiver empfinden. Dies spiegelt sich in Feedback wider, das seine umfassenden Funktionen und die Fähigkeit lobt, Kunden direkt auf Websites zu engagieren, was den gesamten Kundeninteraktionsprozess verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass Customers.ai ein benutzerfreundlicheres Setup-Erlebnis bietet, wobei viele Benutzer seine intuitive Benutzeroberfläche schätzen. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die möglicherweise nicht über umfangreiche technische Ressourcen verfügen, da sie schnell ohne steile Lernkurve starten können.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Supportqualität von Drift hoch bewertet wird, wobei Benutzer die Hilfsbereitschaft des Support-Teams anmerken. Dies ist entscheidend für Unternehmen, die auf rechtzeitige Unterstützung angewiesen sind, um Probleme zu lösen und die Nutzung der Plattform zu optimieren, was einen reibungsloseren Betriebsablauf gewährleistet.
- Benutzer berichten, dass, während Drift über ein breiteres Funktionsspektrum verfügt, Customers.ai in bestimmten Bereichen wie Instant Messaging und Automatisierungstools herausragt, die besonders nützlich für Unternehmen sind, die sich auf soziale Medien konzentrieren. Diese Spezialisierung kann Customers.ai zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen machen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten, ohne die Komplexität einer umfangreicheren Plattform.
Customers.ai vs Drift
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Customers.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Customers.ai zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Customers.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drift.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Customers.ai.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customers.ai gegenüber Drift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customers.ai
Keine Preisinformationen verfügbarDrift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen
Kostenlose Testversion
Customers.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
Drift
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.6
339
8.7
1,018
Einfache Bedienung
9.6
349
8.7
1,031
Einfache Einrichtung
9.4
205
8.4
508
Einfache Verwaltung
9.3
119
8.5
473
Qualität der Unterstützung
9.7
335
8.8
939
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
118
8.9
472
Produktrichtung (% positiv)
9.6
306
8.9
996
Funktionen
Messenger
9.7
156
|
Verifizierte Funktion
8.5
203
|
Verifizierte Funktion
9.7
151
|
Verifizierte Funktion
8.2
201
|
Verifizierte Funktion
9.7
153
|
Verifizierte Funktion
9.1
273
|
Verifizierte Funktion
9.7
155
|
Verifizierte Funktion
8.5
250
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
9.7
160
|
Verifizierte Funktion
7.9
116
|
Verifizierte Funktion
9.8
148
|
Verifizierte Funktion
8.9
250
|
Verifizierte Funktion
9.7
136
|
Verifizierte Funktion
7.7
91
|
Verifizierte Funktion
9.6
125
|
Verifizierte Funktion
7.6
81
|
Verifizierte Funktion
9.7
128
|
Verifizierte Funktion
7.8
90
|
Verifizierte Funktion
Kunden
9.7
157
|
Verifizierte Funktion
8.6
225
|
Verifizierte Funktion
9.8
152
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
9.7
159
|
Verifizierte Funktion
8.1
241
|
Verifizierte Funktion
9.8
160
|
Verifizierte Funktion
8.7
242
|
Verifizierte Funktion
9.7
152
|
Verifizierte Funktion
8.5
246
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
315
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
305
|
Verifizierte Funktion
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
278
|
Verifizierte Funktion
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
261
|
Verifizierte Funktion
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
221
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
85
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Retargeting
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Retargeting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Intelligenz
9.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Führende Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.8
120
8.2
280
9.7
119
8.3
268
9.8
118
8.4
303
9.8
117
8.1
273
9.8
118
8.0
228
Plattform
9.9
114
8.9
309
9.7
120
8.4
291
9.7
118
8.4
275
9.8
117
8.1
281
9.7
109
7.9
240
9.8
111
8.4
261
9.9
116
8.2
286
Generative KI
9.3
9
7.7
84
9.4
9
7.7
82
Lead-Überwachung
9.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
9.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
198
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
92
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
92
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.4
6
7.7
83
10.0
6
7.7
81
9.7
6
7.3
81
die Kommunikation
10.0
101
9.2
542
|
Verifizierte Funktion
9.8
107
8.5
538
|
Verifizierte Funktion
9.9
96
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
9.8
103
8.6
414
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
7.9
189
Interner Gebrauch
9.8
106
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
9.6
39
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
9.6
41
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
9.6
37
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
10.0
97
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
9.9
102
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Customers.ai und Drift sind kategorisiert als Konversationelles Marketing, Chatbots, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Customers.ai ist kategorisiert als Vertriebsengagement, Besucheridentifikation, Lead-Erfassung, Führende Intelligenz, und Retargeting
Drift ist kategorisiert als Geschäftsplanung, Konversationelle Unterstützung, KI-Vertriebsassistent, Bot-Plattformen, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Customers.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
35.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Computersoftware
5.3%
Einzelhandel
3.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
2.2%
Andere
46.4%
Computersoftware
32.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.6%
Marketing und Werbung
7.1%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Diskussionen
Was ist MobileMonkey-Chat?
4 Kommentare
AW
Eine automatisierte Methode, um mit Interessenten oder Kunden in Kontakt zu treten und Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, weiterhin auf mehreren...Mehr erfahren
Ist Mobile Monkey kostenlos?
2 Kommentare
AW
Ja, die meisten grundlegenden Funktionen zur Lead-Generierung in sozialen Medien sind kostenlos. Die detaillierteren Lead-Konvertierungen und Funnels sind...Mehr erfahren
Kann ich Benutzeretiketten auf der Seite mit dem Tag von MM synchronisieren?
1 Kommentar
DG
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Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele...Mehr erfahren
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2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen...Mehr erfahren
Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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