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Crisp
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Alle 4 Preispläne durchsuchenGist
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(218)4.6 von 5
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Kleinunternehmen (94.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in den höheren G2-Scores sowohl für Kunden-Selbstbedienung als auch für Live-Chat-Funktionen widerspiegelt. Benutzer schätzen die saubere und leistungsstarke Benutzeroberfläche, die eine breite Palette von Geschäftsanforderungen unterstützt und es zu einer vielseitigen Wahl für kleine Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass Gist besonders intuitiv einzurichten ist, wobei viele die nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe loben. Die Hilfsartikel und das reaktionsschnelle Support-Team wurden als Schlüsselfaktoren hervorgehoben, die die Lernkurve erleichtern und es zu einer soliden Option für Neulinge in solcher Software machen.
- Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Crisp ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Support-Teams loben. Dieses Serviceniveau trägt zu einer positiven Benutzererfahrung bei, insbesondere für Unternehmen, die auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Gist einen leichten Vorteil in Bezug auf die Funktionsabdeckung für Support- und Engagement-E-Mails, wobei Benutzer feststellen, dass es ihre Bedürfnisse zu geringeren Kosten im Vergleich zu Wettbewerbern effektiv erfüllt. Dies hat einige dazu veranlasst, von teureren Alternativen zu wechseln und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen.
- Benutzer heben hervor, dass das Funktionsset von Crisp hochgradig anpassbar ist, was es Unternehmen ermöglicht, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität wird oft als Grund für seine Beliebtheit bei kleinen Unternehmen genannt, die die Fähigkeit schätzen, Werkzeuge an ihre Arbeitsabläufe anzupassen.
- Rezensenten bemerken, dass, während Gist einen starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit hat, die höheren Bewertungen von Crisp in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung darauf hindeuten, dass es möglicherweise ein reibungsloseres Erlebnis für Benutzer bietet, die eine schnelle Implementierung und effektive tägliche Nutzbarkeit suchen.
Crisp vs Gist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Crisp einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist und bevorzugten es, Geschäfte mit Gist zu machen.
- Crisp und Gist erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gist gegenüber Crisp.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
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Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Gist
Gist Free
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Für Kleinunternehmer, die mit Lead-Erfassungsformularen, Kontaktverfolgung, E-Mail-Marketing beginnen und Kunden kostenlos verbinden und unterstützen möchten.
- Live-Chat
- Konversations-Posteingang
- Gespeicherte Antworten
Kostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Gist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
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8.8
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Einfache Bedienung
9.0
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Einfache Einrichtung
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Einfache Verwaltung
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Qualität der Unterstützung
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Produktrichtung (% positiv)
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Funktionen
Marketing-Automatisierung47 Funktionen ausblenden47 Funktionen anzeigen
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E-Mail Marketing
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Online-Marketing
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Lead-Verwaltung
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Kampagnen-Management
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Sozialen
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Berichte und Analysen
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Plattform
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Agentic KI - Marketing-Automatisierung
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Integration
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Ticket- und Fallmanagement
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7.7
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Verifizierte Funktion
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9.6
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Verifizierte Funktion
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9.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
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Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
51
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
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Verifizierte Funktion
8.3
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Verifizierte Funktion
8.9
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
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Verifizierte Funktion
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Produktivitäts-Tools
8.9
16
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8.4
16
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7.9
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8.5
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8.3
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8.5
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Analytics
7.4
16
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7.9
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7.8
16
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
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Design und Anpassung
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8.1
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8.0
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8.3
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8.3
19
Kampagnen
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8.5
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8.5
21
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Funktion nicht verfügbar
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8.3
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Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Generative KI
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Agentic KI - Schwachstellenscanner
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Generative KI
8.2
35
6.4
7
8.2
34
6.4
7
7.1
35
6.2
7
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.3
151
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
9.1
145
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.7
133
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.1
112
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
7.0
26
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.3
143
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.9
131
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.7
124
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.7
114
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.6
124
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.6
137
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
6.7
7
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
8.6
37
8.3
45
8.6
36
6.7
36
Funktion nicht verfügbar
8.3
31
8.3
22
7.9
35
8.1
24
Self-Service-Plattform
7.9
34
7.7
27
7.9
35
8.4
23
6.9
31
7.2
18
8.4
35
7.8
25
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
8.8
7
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8.8
7
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Prozess
8.1
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8.2
14
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8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
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9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
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Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
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Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
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Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Gist sind kategorisiert als Live-Chat und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, und Hilfe-Desk
Gist ist kategorisiert als Pop-Up-Builder und Marketing-Automatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Marketing und Werbung
22.5%
Computersoftware
8.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.9%
Internet
5.5%
E-Learning
3.7%
Andere
52.8%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, E-Mail-Sammelformulare mit der Verwendung von Popups einzubetten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Gist
Mit Gist ist es unglaublich einfach, beliebige Formulare auf Ihrer Website einzubetten. Hier ist ein Leitfaden, der Ihnen beim Einstieg hilft:...Mehr erfahren
Gist hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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