KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass SurveyMonkey in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Crazy Egg aufweist. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit, schnell Umfragen zu erstellen, wobei ein Rezensent anmerkt, dass er in weniger als einer Minute eine professionell strukturierte Umfrage generieren konnte.
Laut verifizierten Bewertungen ist die umfangreiche Bibliothek von über 500 von Experten verfassten Vorlagen von SurveyMonkey ein herausragendes Merkmal, das es den Benutzern erleichtert, wissenschaftlich fundierte Forschungsmethoden zu befolgen. Im Gegensatz dazu wird Crazy Egg zwar für seine intuitive Einrichtung von Heatmaps und Split-Tests gelobt, es fehlt jedoch die gleiche Tiefe bei der Erstellung von Umfragen.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von SurveyMonkey bemerkenswert reibungslos ist, wobei viele die Benutzerfreundlichkeit und das schnelle Onboarding hervorheben. Dies steht in starkem Kontrast zu Crazy Egg, wo einige Benutzer das Gefühl haben, dass es zwar wesentliche Analysen abdeckt, aber möglicherweise nicht so umfassend für komplexere Bedürfnisse ist.
Rezensenten erwähnen, dass die Supportqualität von SurveyMonkey im Allgemeinen höher ist, wobei Benutzer positive Erfahrungen und effektive Unterstützung berichten. Crazy Egg bietet zwar immer noch anständigen Support, hat jedoch in diesem Bereich niedrigere Bewertungen erhalten, was auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
Laut aktuellem Benutzerfeedback glänzt Crazy Egg in seiner Fähigkeit, klare Einblicke in das Benutzerverhalten durch Funktionen wie Sitzungsaufzeichnungen und Klickverfolgung zu bieten. Es richtet sich jedoch möglicherweise nicht an Benutzer, die ein vollwertiges Umfragetool suchen, in dem SurveyMonkey eindeutig führend ist.
G2-Rezensenten heben hervor, dass die starke Marktpräsenz und die umfangreiche Benutzerbasis von SurveyMonkey zu seiner Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit beitragen. Im Gegensatz dazu hat Crazy Egg, obwohl es für spezifische Analysen effektiv ist, eine kleinere Benutzer-Community, was die Breite der geteilten Erfahrungen und Unterstützung beeinflussen könnte.
Crazy Egg vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SurveyMonkey einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SurveyMonkey zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass SurveyMonkey den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crazy Egg.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SurveyMonkey.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SurveyMonkey gegenüber Crazy Egg.
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Überhaupt nicht, es funktioniert super reibungslos und ohne Verzögerung auf Ihren Seiten.Mehr erfahren
Wie schwierig ist es, mit der Nutzung der Crazy Egg Software zu beginnen?
2 Kommentare
IJ
Die anfängliche Einrichtung könnte etwas kompliziert sein, aber die Unterstützung des Support-Teams ist äußerst nützlich und das erzielte Ergebnis ist den...Mehr erfahren
Was ist Crazy Egg?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Crazy Egg
Crazy Egg ist eine Analyseplattform, die das Verhalten von Website-Besuchern verfolgt und optimiert, damit Sie die Benutzererfahrung verbessern, Ihre...Mehr erfahren
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
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