# Convoso, PhoneBurner vs Orum Comparison | | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 252 | 285 | 800 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (80.2% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlose Testversion Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Convoso Pros: - Benutzerfreundlichkeit (38 reviews) - Effizienz (20 reviews) Cons: - Rufprobleme (9 reviews) - Lernkurve (6 reviews) ### PhoneBurner Pros: - Zeitersparnis (25 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (21 reviews) Cons: - Rufprobleme (5 reviews) - Teuer (5 reviews) ### Orum Pros: - Benutzerfreundlichkeit (288 reviews) - Effizienz (255 reviews) Cons: - Rufprobleme (102 reviews) - Fehlende Funktionen (68 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (218 reviews) | 9.4 (238 reviews) | 9.1 (570 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.3 (225 reviews) | 9.3 (241 reviews) | 9.2 (604 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (124 reviews) | 9.1 (137 reviews) | 9.2 (344 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.4 (68 reviews) | 9.2 (92 reviews) | 8.9 (101 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.1 (209 reviews) | 9.6 (240 reviews) | 9.2 (540 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.7 (67 reviews) | 9.6 (88 reviews) | 9.3 (103 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (223 reviews) | 9.4 (227 reviews) | 9.6 (568 reviews) | --- ## Pricing ### Convoso #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### PhoneBurner #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Kostenlose Testversion Pro Monat Description: Wirklich kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich: Key Features: - Voll funktionsfähige kostenlose Testversion [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/phoneburner/pricing) #### Free Trial Yes ### Orum #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Teamzusammenarbeit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### die Kommunikation | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Content Management | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Produktivitäts-Tools | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Automatischer Wähler | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | 8.9/10 | 168 | | **PhoneBurner** | 8.5/10 | 181 | | **Orum** | 8.6/10 | 517 | #### Wähloptionen | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.1 (133 reviews) ✓ Verified | 9.3 (161 reviews) ✓ Verified | 9.0 (456 reviews) | | **Progressives Wählen** | 8.8 (138 reviews) ✓ Verified | 9.3 (144 reviews) ✓ Verified | 8.9 (444 reviews) | | **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Agenten-Tools | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Flüster-Coaching** | 9.1 (127 reviews) ✓ Verified | 8.2 (91 reviews) | 8.2 (344 reviews) | | **Rückruf-Planung** | 8.9 (147 reviews) ✓ Verified | 8.9 (136 reviews) ✓ Verified | 8.1 (342 reviews) | | **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (148 reviews) ✓ Verified | 9.3 (138 reviews) ✓ Verified | 9.2 (453 reviews) ✓ Verified | #### Automatisierung | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (435 reviews) ✓ Verified | | **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 8.7 (115 reviews) ✓ Verified | 8.2 (96 reviews) ✓ Verified | 8.3 (350 reviews) ✓ Verified | | **Bereinigung von Anrufen** | 8.8 (114 reviews) ✓ Verified | 8.8 (118 reviews) | 8.5 (364 reviews) | #### Agentic KI - Automatischer Wähler | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 8.5 (202 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (11 reviews) | 8.6 (217 reviews) | #### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 8.6 (205 reviews) | | **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | 8.5 (195 reviews) | | **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 8.8 (199 reviews) | ### Virtuelle Arbeitsbereiche | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | | **Orum** | 8.6/10 | 41 | #### Visuelle Werkzeuge | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Whiteboarding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Anmerkungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Grafik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Office-Anpassung | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Büro-Dekor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Maßgeschneiderte Grundrisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Persönliche Büros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (39 reviews) | #### Gast-Tools | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Virtuelle Rezeptionistin** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Externe Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Gast-Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (38 reviews) | #### Tools für die Zusammenarbeit | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Gleichzeitige Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Gemeinsame Nutzung von Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Verfügbarkeitsstatus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (40 reviews) | | **Mobile Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Agentic KI - Virtuelle Arbeitsräume | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (24 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | 9.1/10 | 150 | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### Kanäle | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Stimme** | 9.2 (117 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | 8.5 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Chat** | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile SMS** | 8.7 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail** | 8.7 (81 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Text-to-Speech** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionen | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Session-Routing** | 9.1 (99 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 9.1 (102 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gleichzeitige Anrufe** | 9.3 (109 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse** | 9.0 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auto-Dialer** | 9.4 (111 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | 9.1 (86 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 9.1 (105 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Persistente Daten** | 9.2 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 9.2 (109 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrator-Zugriff** | 9.4 (112 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | 9.0 (127 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.3 (110 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 9.2 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Salesforce AppExchange-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### E-Mail-Verfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | 9.1/10 | 61 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentische KI - E-Mail-Tracking | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassungen | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Convoso** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | 9.2/10 | 146 | | **Orum** | 8.9/10 | 263 | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 8.4 (81 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 8.5 (81 reviews) | #### Aufrufen | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (115 reviews) | 9.3 (244 reviews) | | **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (102 reviews) | 8.6 (217 reviews) | | **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (116 reviews) | 9.0 (227 reviews) | | **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (95 reviews) | 9.2 (233 reviews) | | **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (10 reviews) | 9.5 (105 reviews) | #### Kontakte | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (127 reviews) | 8.8 (224 reviews) | | **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (118 reviews) | 8.7 (209 reviews) | | **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (118 reviews) | 9.0 (222 reviews) | #### Einblicke | Feature | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (131 reviews) | 9.0 (232 reviews) | | **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (132 reviews) | 9.2 (221 reviews) | | **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (130 reviews) | 9.0 (216 reviews) | | **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (122 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (123 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (94 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer) **Unique to Convoso (1):** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Unique to PhoneBurner (3):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Salesforce AppExchange-Apps](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-appexchange-apps) **Unique to Orum (2):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Virtuelle Arbeitsbereiche](https://www.g2.com/de/categories/virtual-workspaces) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Convoso | PhoneBurner | Orum | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 38.9% | 80.2% | 28.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 55.9% | 16.2% | 55.9% | | **Unternehmen** | 5.3% | 3.6% | 15.8% | ### By Industry #### Convoso - **Versicherung:** 44.9% - **Marketing und Werbung:** 7.3% - **Finanzdienstleistungen:** 7.3% - **Telekommunikation:** 6.1% - **Juristische Dienstleistungen:** 4.0% - **Immobilien:** 4.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 4.0% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.8% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 1.2% - **Other:** 16.2% #### PhoneBurner - **Finanzdienstleistungen:** 15.8% - **Versicherung:** 15.1% - **Immobilien:** 9.9% - **Marketing und Werbung:** 8.1% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.3% - **Computersoftware:** 4.4% - **Banking:** 3.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.9% - **Telekommunikation:** 1.8% - **Bau:** 1.8% - **Other:** 30.5% #### Orum - **Computersoftware:** 36.4% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 21.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 5.5% - **Finanzdienstleistungen:** 5.1% - **Marketing und Werbung:** 4.1% - **Personalwesen:** 2.3% - **Buchhaltung:** 2.0% - **Beratung:** 1.8% - **Telekommunikation:** 1.5% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 1.4% - **Other:** 18.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Convoso - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [Ozonetel](https://www.g2.com/de/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (625 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1525 reviews) ### Alternatives to PhoneBurner - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [CallTools](https://www.g2.com/de/products/calltools/reviews) — 4.8/5 stars (76 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Koncert](https://www.g2.com/de/products/koncert/reviews) — 4.6/5 stars (396 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1586 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) ### Alternatives to Orum - [Nooks](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1525 reviews) - [Koncert](https://www.g2.com/de/products/koncert/reviews) — 4.6/5 stars (396 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/de/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [FlashIntel](https://www.g2.com/de/products/flashintel/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) --- ## Top Discussions ### Convoso - Title: [What does Convoso do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-convoso-do) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Convoso ist der schnellste und leistungsstärkste Dialer, der Kontaktquotenverbesserungen von bis zu 300% ermöglicht. Unser leistungsstarkes Set an..." - Title: [How do I get started with Convoso?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-get-started-with-convoso) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." - Title: [What makes Convoso Ignite different from other caller ID reputation tools?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-convoso-ignite-different-from-other-caller-id-reputation-tools) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." - Title: [What is Convoso Ignite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-convoso-ignite) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Convoso Ignite ist die Intelligenzschicht hinter der Leistung des ausgehenden Wählens, die darauf ausgelegt ist, Teams dabei zu helfen, mehr Leads zu..." - Title: [How does Convoso support compliance?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-convoso-support-compliance) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Compliance ist direkt in die Convoso-Plattform integriert, sodass Teams ihre Leistung verbessern können, ohne das Risiko zu erhöhen. Outbound-Teams stehen..." ### PhoneBurner - Title: [Was ist ein PhoneBurner?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-phoneburner) — 2 comments > **Top comment:** "Erstaunliches Verkaufswerkzeug für das Bewältigen von Anrufen. Die Einrichtung ist einfach, der Kundenservice ist erstaunlich, und wenn Ihr Verkauf genug..." - Title: [Wie lange dauert die kostenlose Testversion von PhoneBurner?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) — 1 comment > **Top comment:** "Unbegrenzte Anzahl von Tagen. Auf 60 Minuten Gesprächszeit begrenzt." - Title: [Wie verhindert man, dass Anrufe abbrechen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-stop-calls-from-breaking-up) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich habe festgestellt, dass es wirklich von Ihrer Internetgeschwindigkeit abhängt. Manchmal korrigiert es sich, indem man alles schließt und das Netzwerk neu..." - Title: [Welche Art von Berichterstattung bietet PhoneBurner an?](https://www.g2.com/de/discussions/what-kind-of-reporting-does-phoneburner-offer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "PhoneBurner verfügt über eine leistungsstarke, benutzerdefinierte Berichtsfunktion. Erstellen Sie Berichte spontan oder lassen Sie sie sich bequem per E-Mail..." - Title: [Hat PhoneBurner 1-Klick-Sprachnachrichten?](https://www.g2.com/de/discussions/does-phoneburner-have-1-click-voicemails) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja. Nehmen Sie so viele Voicemails auf, wie Sie möchten. Sobald Sie wissen, dass Sie die Voicemail erreicht haben, klicken Sie auf eine Taste (kein Warten..." ### Orum - Title: [Wofür wird Orum verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-orum-used-for) — 4 comments > **Top comment:** "Automated Dialing" - Title: [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/de/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Haben Sie Orum mit Ihrem CRM für die automatische Datenerfassung integriert? Die Plattform stellt sicher, dass alle..." - Title: [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Stellen Sie sicher, dass Ihr Team versteht, wie KI in ihren Arbeitsablauf passt. 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