# Conversica, LiveChat vs Drift Comparison

| | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 187 | 806 | 1,256 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | $19.00 100 Visitors Pro Monat | Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Conversica

Pros:
- Lead-Generierung (14 reviews)
- Hilfreich (9 reviews)

Cons:
- Ungenauigkeit (7 reviews)
- Unzureichendes Antwortsystem (7 reviews)

### LiveChat

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (24 reviews)
- Merkmale (20 reviews)

Cons:
- Nicht intuitiv (7 reviews)
- Chatbot-Probleme (6 reviews)

### Drift

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (53 reviews)
- Hilfreich (47 reviews)

Cons:
- Chat-Management (10 reviews)
- Lernkurve (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (153 reviews) | 9.1 (704 reviews) | 8.7 (1019 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.8 (153 reviews) | 9.3 (703 reviews) | 8.7 (1032 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.2 (114 reviews) | 9.0 (283 reviews) | 8.4 (508 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (106 reviews) | 9.1 (274 reviews) | 8.5 (473 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (150 reviews) | 9.1 (652 reviews) | 8.8 (940 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (105 reviews) | 9.1 (266 reviews) | 8.9 (472 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (146 reviews) | 8.3 (696 reviews) | 8.9 (997 reviews) | 

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## Pricing

### Conversica

#### Entry-Level Pricing

Plan: Conversica

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Description: Conversica bietet ein jährliches abonnementbasiertes Modell basierend auf Verbrauch. Conversica bietet Lösungen für Conversational Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg sowie branchenspezifische Lösungen.

Key Features:
- https://www.conversica.com/demo-anfordern/

[Learn more about Conversica](https://www.g2.com/de/products/conversica/reviews)

#### Free Trial

No

### LiveChat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $19.00 100 Visitors Pro Monat

Description: Kleinunternehmen

Key Features:
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/livechat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Drift

#### Entry-Level Pricing

Plan: Premium

Price: Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat

Description: Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.

Key Features:
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/drift/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | 8.8/10 | 439 |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (248 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (245 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (239 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (253 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (231 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (142 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (220 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (232 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (269 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (88 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (73 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (213 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (217 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | 7.5/10 | 31 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.3/10 | 326 |

#### Messenger

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | 
| **Ai** | 8.3 (30 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | 
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 7.6 (27 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | 

#### Kanäle

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | 7.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Website** | 7.8 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | 
| **Textnachricht (SMS)** | 7.3 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachassistenten** | 6.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | 
| **Andere** | 6.9 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | 

#### Kunden

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.1 (24 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | 
| **Profile** | 7.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Sammeln** | 8.3 (25 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.3 (28 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | 8.6/10 | 73 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.0/10 | 358 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (47 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (59 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Follow-up** | 9.2 (67 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | 

#### Organisation

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | 
| **Dateneingabe** | 8.5 (49 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrationen / APIs** | 8.5 (59 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.3 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.7 (49 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.2 (42 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | 
| **Umsatzprognose** | 8.0 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (87 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 8.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.2/10 | 332 |

#### Antworten

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (280 reviews) | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (268 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (303 reviews) | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (273 reviews) | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (228 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (309 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (291 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (275 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (281 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (240 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (261 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (286 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (84 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (82 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.4/10 | 198 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (167 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (117 reviews) | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (128 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (92 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (147 reviews) | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (138 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (92 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (31 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (31 reviews) | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.0/10 | 102 |

#### Integrationen

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (92 reviews) | 
| **E-Mail-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (95 reviews) | 
| **Zoom-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (91 reviews) | 
| **Google Meet Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (88 reviews) | 
| **Salesforce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (95 reviews) | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (94 reviews) | 
| **Personalisierte Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (93 reviews) | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (90 reviews) | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (96 reviews) | 
| **Automatische Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (90 reviews) | 
| **Pufferzeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (93 reviews) | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendienstautomatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.1/10 | 14 |

#### Kundenbetreuung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Ticket-Lösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 

#### künstliche intelligenz

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **gelehrsamkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | 
| **Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | 
| **Konversations-KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (14 reviews) | 

### Bot-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 7.8/10 | 31 |

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (31 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (30 reviews) | 

#### Agentische KI - Bot-Plattformen

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | 8.5/10 | 400 |
| **Drift** | 8.2/10 | 598 |

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | 7.7 (83 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 7.7 (81 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.3 (81 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (329 reviews) ✓ Verified | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (327 reviews) ✓ Verified | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (221 reviews) | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (269 reviews) ✓ Verified | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (30 reviews) | 7.9 (189 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (303 reviews) ✓ Verified | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (259 reviews) ✓ Verified | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (244 reviews) ✓ Verified | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (249 reviews) ✓ Verified | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | 8.3/10 | 74 |

#### Generative KI

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (20 reviews) | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (57 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (53 reviews) | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (57 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (57 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (60 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (59 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsmitarbeiter

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Automatisierung

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Vertriebsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Outbound-Vertrieb

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Nachverfolgungsterminierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierung von Interessenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausführung von Multikanal-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Ansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Outreach-Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inbound-Vertrieb

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anfrageweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsbasierte Handelsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **KI-Chatbots** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachrichten und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikations-Apps** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce-Geschäfte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebskanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungsplattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Werkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Konversationsanalytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Conversica** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |
| **Drift** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing)

**Unique to Conversica (3):** [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-SDR-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sdrs)

**Unique to LiveChat (7):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation), [Konversationsbasierte Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/conversational-commerce-platforms)

**Unique to Drift (8):** [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Conversica | LiveChat | Drift | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.5% | 44.7% | 25.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 63.2% | 37.5% | 51.7% | 
| **Unternehmen** | 16.2% | 17.9% | 22.9% | 

### By Industry

#### Conversica

- **Automotive:** 21.6%
- **Computersoftware:** 14.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.8%
- **Sport:** 9.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.5%
- **Marketing und Werbung:** 3.8%
- **Telekommunikation:** 2.7%
- **Immobilien:** 2.7%
- **Internet:** 2.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.2%
- **Other:** 23.2%

#### LiveChat

- **Computersoftware:** 8.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.6%
- **Einzelhandel:** 6.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.0%
- **Internet:** 3.7%
- **Bildungsmanagement:** 3.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4%
- **Marketing und Werbung:** 3.2%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Banking:** 2.4%
- **Other:** 53.1%

#### Drift

- **Computersoftware:** 32.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.6%
- **Marketing und Werbung:** 7.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.2%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.0%
- **Personalwesen:** 2.5%
- **Internet:** 2.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.6%
- **Bildungsmanagement:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.4%
- **Other:** 24.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Conversica

- [Exceed.ai](https://www.g2.com/de/products/exceed-ai/reviews) — 4.6/5 stars (88 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14729 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5600 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/de/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6615 reviews)
- [Regie.ai](https://www.g2.com/de/products/regie-ai/reviews) — 4.4/5 stars (355 reviews)

### Alternatives to LiveChat

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/de/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3740 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/de/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/de/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (254 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7576 reviews)

### Alternatives to Drift

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Chili Piper](https://www.g2.com/de/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews)
- [Ada](https://www.g2.com/de/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3740 reviews)

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## Top Discussions

### Conversica

No discussions available for this product.

### LiveChat

- Title: [SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.](https://www.g2.com/de/discussions/his-doctrine-by-paul-t-wright-jr) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich habe dieses Buch überprüft und zwei Exemplare gekauft und habe gesehen, wie es die Menschen mit der Bibel und dem Wort in einem Konzept erreicht, das..."
- Title: [Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-livechat-work-when-no-one-is-available) — 3 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your..."
- Title: [Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?](https://www.g2.com/de/discussions/can-one-user-respond-to-multiple-chats-concurrently) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Each user can chat with up to 99 customers at the same time. 
"
- Title: [Kann ich selbst einen Chat initiieren oder muss ich warten, bis ein Kunde es tut?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-initiate-a-chat-myself-or-do-i-need-to-have-to-wait-for-a-customer-to-do-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "You can initiate a chat with a customer by using the greetings feature. For example, you can invite a customer automatically when he or she navigates to a..."
- Title: [Wie schwierig ist es, LiveChat auf der Website zu installieren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-hard-is-it-to-install-livechat-on-the-website) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "To start off, you need to create a LiveChat license.

After that you will be redirected to a page with the LiveChat code. Here, you can choose to implement..."

### Drift

- Title: [Wie skaliere ich Conversational Marketing?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Chatbots ermöglichen es Ihnen, rund um die Uhr schnelle Antworten an Besucher zu bieten, selbst wenn Ihr Team schläft. Da sie die gleichen qualifizierenden..."
- Title: [Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in..."
- Title: [Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen..."
- Title: [Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?](https://www.g2.com/de/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele..."
- Title: [Was ist ein Drift-Playbook?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo! Playbooks sind zentral für Drift und das, was wir tun! Sie sind automatisierte Nachrichten-Workflows und Kampagnen, die proaktiv Website-Besucher..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/conversica-vs-livechat-vs-drift)