# ConnectWise PSA, Syncro vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison | | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 582 | 501 | 25,791 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (66.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (89.8% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $129.00 Pro Monat | $25.00 1 User Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### ConnectWise PSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (36 reviews) - Integration (21 reviews) Cons: - Lernkurve (24 reviews) - Schlechter Kundensupport (16 reviews) ### Syncro Pros: - Benutzerfreundlichkeit (245 reviews) - Merkmale (159 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (107 reviews) - Verbesserung nötig (83 reviews) ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Pros: - Merkmale (3167 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews) Cons: - Lernkurve (1092 reviews) - Einschränkungen (791 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (489 reviews) | 8.8 (348 reviews) | 8.8 (14184 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.4 (497 reviews) | 8.8 (356 reviews) | 8.2 (18182 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.6 (268 reviews) | 8.7 (315 reviews) | 7.8 (9117 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.4 (247 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.5 (456 reviews) | 8.5 (322 reviews) | 8.1 (12384 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.7 (243 reviews) | 9.1 (252 reviews) | 8.4 (4462 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.2 (480 reviews) | 9.1 (347 reviews) | 8.3 (13805 reviews) | --- ## Pricing ### ConnectWise PSA #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Syncro #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $129.00 Pro Monat Description: Preis pro Benutzer / Monat Key Features: - Vollständig integriertes RMM & PSA - Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte - Leistungsstarke Skript-Engine [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/syncro/pricing) #### Free Trial Yes ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Edition Price: $25.00 1 User Pro Monat Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer Key Features: - Automatische Datenerfassung - Lead-Management - Chancenmanagement [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 169 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | 8.5 (137 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (9628 reviews) ✓ Verified | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.9 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.8 (125 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9350 reviews) ✓ Verified | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (139 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.6 (101 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | | **Desktop-Integration** | 8.3 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (7626 reviews) ✓ Verified | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | #### Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **E-Mail Marketing** | 7.3 (85 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | | **Kampagnen-Management** | 7.2 (88 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | | **Lead-Verwaltung** | 7.4 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | | **Marketing-ROI-Analyse** | 7.4 (76 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (5429 reviews) | #### Kundenbetreuung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.4 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | | **Kundensupport-Portal** | 7.6 (125 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | | **Wissensdatenbank** | 7.7 (119 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | | **Callcenter-Funktionen** | 7.5 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | | **Support-Analytik** | 7.9 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Reporting** | 7.5 (139 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9047 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | 7.3 (137 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | | **Prognose** | 7.5 (112 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | | **Integration sozialer Netzwerke** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | | **Support für mobile Benutzer** | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Anpassung** | 7.4 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (3692 reviews) ✓ Verified | | **Workflow-Fähigkeit** | 7.9 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisierung** | 7.6 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Testumgebungen** | 7.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.0 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.0 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3032 reviews) | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | | **Integrations-APIs** | 8.0 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | | **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (2920 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (901 reviews) | #### Agentic AI - CRM | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (295 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (253 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (273 reviews) | | **Adaptives Lernen** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (238 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (243 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (265 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (262 reviews) | ### Marketing-Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### E-Mail Marketing | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Online-Marketing | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Lead-Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kampagnen-Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sozialen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Geschäftsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 9.5/10 | 9 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Berichte | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Grafiken und Diagramme** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Selbstbedienung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Analytik | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Gebäude-Berichte | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Datenvisualisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 9.5/10 | 9 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Berichte | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Grafiken und Diagramme** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte freigeben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Visualisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Formate** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenaktualisierungen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Historische Schnappschüsse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktualisierung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zusammenarbeit | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Teilens** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Co-Redaktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenaktualisierungen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Historische Schnappschüsse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktualisierung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 264 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.3 (231 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 8.3 (228 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung von Antworten** | 8.4 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLA-Verwaltung** | 8.1 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anhänge/Screencasts** | 7.7 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Kollaboration** | 8.3 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.4 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kundenportal** | 7.6 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail an den Fall** | 8.5 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Chat/Live-Support** | 7.7 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziale Integration** | 7.1 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimme** | 7.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | 6.5 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | 7.7 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.4 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | 7.8 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 7.5 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.5 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Standortintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 | #### Kartographie | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Karten-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | | **Vektor-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | | **Belegend** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | #### Analyse | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prädiktive Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | | **Entfernungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (35 reviews) | | **Räumliche Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (31 reviews) | | **Datenstrom** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | #### Reporting | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | | **WYSIWYG-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (24 reviews) | | **API-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | ### Lead-Generierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Lead-Generierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Vertriebsassistent | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 | #### Lead-Moderation | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (273 reviews) | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (298 reviews) | | **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (321 reviews) | | **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (293 reviews) | #### Organisation | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (356 reviews) | | **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (349 reviews) | | **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (344 reviews) | #### Performance-Analyse | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (287 reviews) | | **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (311 reviews) | #### Umsatzanalyse | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (285 reviews) | | **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (303 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (126 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) | #### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (32 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (31 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (27 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (28 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (30 reviews) | ### Vertriebsengagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 | #### Integrierte Workflows | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (521 reviews) | | **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (510 reviews) | | **Anrufe und Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (465 reviews) | | **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (459 reviews) | | **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (524 reviews) | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (467 reviews) | | **Freigegebene Datensätze** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (480 reviews) | #### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (481 reviews) | | **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (500 reviews) | | **Workflow-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (497 reviews) | | **Sales Coaching und Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (481 reviews) | | **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (414 reviews) | #### KI und Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lead-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (462 reviews) | | **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (469 reviews) | | **Planung der besten Tageszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (426 reviews) | | **Einkäufer-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (430 reviews) | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (415 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (268 reviews) | #### Agentische KI - Vertriebsengagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (87 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (88 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (86 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (87 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (87 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (87 reviews) | ### Konversationsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 | #### Anruf-Analyse | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (132 reviews) | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (136 reviews) | | **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (132 reviews) | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (133 reviews) | #### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (141 reviews) | | **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (125 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (59 reviews) | #### Agentische KI - Konversationsintelligenz | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (14 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (14 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | 7.4/10 | 306 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fernüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (279 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (274 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (282 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Workflow-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (279 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.4/10 | 53 | | **Syncro** | 6.5/10 | 175 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Kundenmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | 7.3 (48 reviews) | 8.4 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkauf** | 6.9 (49 reviews) | 7.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | 5.7 (44 reviews) | 6.2 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Clientportal** | 6.7 (51 reviews) | 7.4 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Projektmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | 6.6 (49 reviews) | 6.1 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektverfolgung** | 6.6 (49 reviews) | 6.2 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Definition der Ressource** | 6.6 (48 reviews) | 6.5 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcenmanagement** | 7.2 (50 reviews) | 6.6 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Buchhaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | 6.7 (48 reviews) | 6.9 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsmanagement** | 7.4 (50 reviews) | 7.7 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | 6.8 (47 reviews) | 7.2 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektabrechnung** | 6.6 (44 reviews) | 6.3 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budget-Nachverfolgung** | 6.5 (44 reviews) | 6.1 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Portfoliomanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | 6.1 (44 reviews) | 6.3 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Performance** | 6.0 (43 reviews) | 6.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risiko** | 6.1 (43 reviews) | 6.3 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Mix** | 6.2 (42 reviews) | 6.1 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prognose** | 6.0 (44 reviews) | 6.2 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichterstattung** | 6.6 (49 reviews) | 7.3 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KPIs** | 6.1 (47 reviews) | 6.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | 7.3 (50 reviews) | 7.5 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 7.5 (51 reviews) | 7.3 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | 7.4 (47 reviews) | 8.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Apis** | 7.0 (45 reviews) | 7.7 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 6.2 (42 reviews) | 7.0 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 6.9 (48 reviews) | 8.9 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | 5.6 (47 reviews) | 6.8 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Zugriff** | 4.8 (43 reviews) | 5.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 4.2 (28 reviews) | 5.2 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 4.3 (28 reviews) | 5.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | 7.6/10 | 221 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (199 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Session-Handhabung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Instandhaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Remote-Neustart** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Drucken aus der Ferne** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikation | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Text-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (191 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Voip** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videokonferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirm-Anmerkungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (175 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Geräte-Support | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattformübergreifend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 | #### Umsatzbeschaffung und -prognose | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Umsatz-Historie** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (67 reviews) | | **Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (70 reviews) | | **Dashboard-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (70 reviews) | | **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (64 reviews) | | **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (67 reviews) | | **Vorausschauende Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (59 reviews) | | **Revenue Operations Kadenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | #### CRM-Datenanreicherung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kalender-Sync** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (65 reviews) | | **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | | **Konversations-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (60 reviews) | | **Marketing-Leads** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (66 reviews) | | **Kontakterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (57 reviews) | #### Kontoverwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Nicht engagierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) | | **Optimierung des Kontos** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (64 reviews) | | **Historische Muster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (61 reviews) | | **Rep-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | | **Account-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) | | **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (57 reviews) | #### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (23 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (22 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (24 reviews) | ### Außendienstvertrieb | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 | #### Gebietskartierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (31 reviews) | | **Strategisches Verkaufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | | **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | #### Routenplanung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lead-Priorität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (28 reviews) | | **Optimierte Vertriebswege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (30 reviews) | | **Wegbeschreibungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (31 reviews) | #### Vertriebs-Performance-Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | | **Leistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | | **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (29 reviews) | #### Aufmachung und Formulare | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Video und interaktive Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (25 reviews) | | **Digitale Verträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | | **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) | ### Geschäftsplanung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 | #### Integrationen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **MS Teams Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | | **E-Mail-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (160 reviews) | | **Zoom-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (159 reviews) | | **Google Meet Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | | **Salesforce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (161 reviews) | #### Branding & Individualisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (153 reviews) | | **Personalisierte Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (157 reviews) | | **Personalisierte Web-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (156 reviews) | #### Automatische Regeln und Konfigurationen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Arbeitszeiten festlegen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (157 reviews) | | **Automatische Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (157 reviews) | | **Pufferzeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (159 reviews) | #### Agentic KI - Geschäftsterminplanung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (34 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (35 reviews) | ### Unternehmens-Feedback-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 9.4/10 | 18 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung von Umfragen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Konsistenz des Markendesigns** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sammeln von Feedback** | 9.7 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 9.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozessmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Feedback-Aggregation** | 9.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auslösen von Alarmen** | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Analyse** | 9.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Action** | 9.4 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Systemmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Sicherheit** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | 5.6/10 | 85 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Vertriebsplanung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 | #### Sales Performance Features - Sales Planning | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Konto-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (173 reviews) | | **Ertragsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (162 reviews) | | **Konto-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (167 reviews) | | **Umsatzentwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (169 reviews) | | **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (171 reviews) | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (166 reviews) | | **Szenario-Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (162 reviews) | #### Territory Management - Sales Planning | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gebietsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (164 reviews) | | **Gebietsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (170 reviews) | #### Quota & Capacity Management - Sales Planning | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Quotenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | | **Kapazitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (174 reviews) | | **Quotenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | #### Agentische KI - Vertriebsplanung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (55 reviews) | ### Lead-Bewertung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 | #### Agentic KI - Lead-Bewertung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (54 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (53 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (54 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (55 reviews) | #### Attribution | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (452 reviews) | | **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (458 reviews) | | **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (433 reviews) | #### Entdeckung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (462 reviews) | | **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (452 reviews) | | **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (429 reviews) | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (417 reviews) | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (438 reviews) | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (428 reviews) | | **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (429 reviews) | ### Vertriebsleistungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 | #### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (68 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (69 reviews) | #### Anreize | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (432 reviews) | | **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (495 reviews) | | **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (429 reviews) | | **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (507 reviews) | #### Personalisierung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (477 reviews) | | **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (555 reviews) | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (588 reviews) | | **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (531 reviews) | #### Administrative | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (558 reviews) | | **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (521 reviews) | | **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (502 reviews) | ### E-Mail-Verfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 | #### Agentische KI - E-Mail-Tracking | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (62 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (62 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (61 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (63 reviews) | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (569 reviews) | | **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (576 reviews) | | **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (590 reviews) | #### Anpassungen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (623 reviews) | | **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (592 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (625 reviews) | | **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (570 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (598 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (289 reviews) | ### Verkaufsanalytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 | #### Agentische KI - Verkaufsanalytik | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (78 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (77 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (76 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | #### Datenbeschaffung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Datenbeschaffung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (966 reviews) | | **Exportieren und Teilen von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (996 reviews) | | **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (898 reviews) | | **Interaktive Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1027 reviews) | | **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (958 reviews) | #### Prädiktive Analytik | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (944 reviews) | | **Chancen-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (958 reviews) | | **Risikoanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (851 reviews) | | **Live-Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (892 reviews) | #### Vertriebsmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Live-Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (982 reviews) | | **Gamification im Vertrieb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (853 reviews) | | **Kontobasierte Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (976 reviews) | | **Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1045 reviews) | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (39 reviews) | #### Aufrufen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (185 reviews) | | **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (176 reviews) | | **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (185 reviews) | | **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | | **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (44 reviews) | #### Kontakte | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (176 reviews) | | **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (179 reviews) | | **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (181 reviews) | #### Einblicke | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (189 reviews) | | **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (182 reviews) | | **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (178 reviews) | | **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (188 reviews) | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (182 reviews) | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (38 reviews) | ### Verkaufscoaching | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 | #### Agentische KI - Verkaufscoaching | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (20 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (20 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (20 reviews) | #### training | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (255 reviews) | | **Coaching-Materialien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (247 reviews) | | **Erstellung von Playbooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (207 reviews) | | **Videoaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (242 reviews) | #### Feedback | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (236 reviews) | | **Scorekarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (232 reviews) | | **Coaching-Karte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (213 reviews) | | **Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (200 reviews) | | **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (225 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (226 reviews) | | **Wettbewerb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (198 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (70 reviews) | ### Vertriebsunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 | #### Agentische KI - Vertriebsunterstützung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (33 reviews) | #### Content Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Importieren von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | | **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (342 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (328 reviews) | | **Erweiterte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (318 reviews) | | **Speicherung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (335 reviews) | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (347 reviews) | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (345 reviews) | | **Account-basiertes Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (226 reviews) | | **Nutzung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | #### Lernmanagement - Vertriebsförderung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Verkaufstraining** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | | **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | | **Vertriebseinarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (27 reviews) | #### Umsatzförderung - Vertriebsförderung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | | **KI und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (28 reviews) | | **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (27 reviews) | ### Einnahmen KI-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 | #### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | | **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Kundendatenerfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Incident Management | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 6.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zeiterfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 6.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mobil** | 6.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Active Directory** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Channel-Zugang** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 5.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Remote-Desktop | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Syncro** | 8.2/10 | 210 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **diagnose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Übertragung von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Plattformübergreifender Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fernsteuerung von Geräten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to ConnectWise PSA (8):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Datenvisualisierungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/data-visualization-tools), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Andere IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/other-it-management) **Unique to Syncro (5):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) **Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ConnectWise PSA | Syncro | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 66.1% | 89.8% | 20.6% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 28.1% | 9.1% | 46.0% | | **Unternehmen** | 5.8% | 1.1% | 33.4% | ### By Industry #### ConnectWise PSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 60.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 8.3% - **Computernetzwerke:** 5.1% - **Computersoftware:** 4.0% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Marketing und Werbung:** 2.2% - **Buchhaltung:** 2.0% - **Beratung:** 1.1% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 0.9% - **Computer-Hardware:** 0.7% - **Other:** 12.1% #### Syncro - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 53.6% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 25.3% - **Computernetzwerke:** 3.4% - **Beratung:** 1.6% - **Computer-Hardware:** 1.6% - **Buchhaltung:** 1.0% - **Computersoftware:** 1.0% - **Telekommunikation:** 0.8% - **Primar-/Sekundarbereich:** 0.8% - **Bau:** 0.8% - **Other:** 10.2% #### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - **Computersoftware:** 13.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8% - **Finanzdienstleistungen:** 6.8% - **Marketing und Werbung:** 4.9% - **Internet:** 3.2% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0% - **Telekommunikation:** 2.9% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6% - **Beratung:** 2.4% - **Bildungsmanagement:** 2.4% - **Other:** 46.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to ConnectWise PSA - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) ### Alternatives to Syncro - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (324 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) ### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews) - [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) --- ## Top Discussions ### ConnectWise PSA - Title: [Wofür wird BrightGuage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-brightguage-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "to create dashboards, reports, and track goals using data from various applications and services" - Title: [Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert...." ### Syncro - Title: [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Es hilft mir, die Computerressourcen meiner Kunden zu verwalten, Support-Tickets zu verfolgen und Rechnungen an die Kunden zu senden, denen ich IT-Support..." - Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien..." - Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment > **Top comment:** "Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer..." ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..." - Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..." - Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..." - Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten." - Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/connectwise-psa-vs-syncro-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)