# ConnectWise PSA vs SuperOps Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass ConnectWise PSA eine umfassende Lösung für die Verwaltung verschiedener Aspekte eines Managed Service Provider (MSP)-Geschäfts bietet. Benutzer schätzen die Fähigkeit, Ticketing, Zeiterfassung, Projekte und Abrechnung in einer Plattform zu integrieren, was die manuelle Arbeit erheblich reduziert und die Organisation verbessert. - **Benutzer sagen** , dass SuperOps sich durch seine **Benutzerfreundlichkeit** und schnelle Support-Reaktionszeiten auszeichnet. Viele Bewerter heben hervor, dass sie innerhalb von Minuten Unterstützung erhalten können, was es zu einer zuverlässigen Wahl für diejenigen macht, die möglicherweise sofortige Hilfe bei der Verwaltung ihrer Kunden benötigen. - **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl ConnectWise PSA über einen soliden Funktionsumfang verfügt, einige Benutzer es schwierig finden, es an ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen. Dies kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu SuperOps führen, das für seine intuitive Benutzeroberfläche und minimalen Schulungsanforderungen bekannt ist. - **Laut verifizierten Bewertungen** hat SuperOps ein modernes Design, das sich schnell weiterentwickelt, mit häufigen Feature-Releases, die die Plattform frisch und relevant halten. Benutzer schätzen das saubere Layout und die Fähigkeit, Endpunktinformationen effizient zu verwalten, was ihre täglichen Abläufe verbessert. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass ConnectWise PSA eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was darauf hindeutet, dass Benutzer es als robustes Werkzeug für ihre Bedürfnisse empfinden. Das Feedback deutet jedoch auch darauf hin, dass der Implementierungsprozess reibungsloser sein könnte, da einige Benutzer Schwierigkeiten während der Einrichtung berichteten. - **Benutzer berichten** , dass SuperOps ein benutzerfreundlicheres Erlebnis bietet, insbesondere für IT-Ingenieure, mit Funktionen wie der Installation von Endpunkt-Clients mit einem Klick und detaillierten Hardware-/Softwareinformationen, die leicht verfügbar sind. Dieser einfache Zugang trägt zu einem effizienteren Arbeitsablauf im Vergleich zu ConnectWise PSA bei. | | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 525 | 133 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (87.1% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $79.00 Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### ConnectWise PSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (36 reviews) - Integration (21 reviews) Cons: - Lernkurve (24 reviews) - Schlechter Kundensupport (16 reviews) ### SuperOps Pros: - Benutzerfreundlichkeit (78 reviews) - Kundendienst (66 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (45 reviews) - Funktionsprobleme (22 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.3 (441 reviews) | 8.7 (115 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.2 (448 reviews) | 9.0 (119 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.2 (231 reviews) | 9.0 (104 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.1 (213 reviews) | 9.0 (100 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.3 (413 reviews) | 9.4 (114 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.4 (211 reviews) | 9.2 (100 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.9 (432 reviews) | 9.6 (115 reviews) | --- ## Pricing ### ConnectWise PSA #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### SuperOps #### Entry-Level Pricing Plan: Standard - PSA Only Price: $79.00 Pro Monat Description: PSA Nur Key Features: - Projekte - Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung - KI-Fähigkeiten [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/superops/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 168 | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | 8.5 (136 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.9 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.8 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.6 (100 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desktop-Integration** | 8.3 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (113 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **E-Mail Marketing** | 7.2 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Management** | 7.2 (87 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Verwaltung** | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing-ROI-Analyse** | 7.4 (75 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kundenbetreuung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.4 (126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundensupport-Portal** | 7.6 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.7 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Callcenter-Funktionen** | 7.4 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support-Analytik** | 7.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Reporting** | 7.5 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.3 (136 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prognose** | 7.4 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration sozialer Netzwerke** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support für mobile Benutzer** | 6.8 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Anpassung** | 7.4 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | 7.9 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 7.6 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | 7.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.0 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.0 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.2 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | 8.0 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic AI - CRM | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Marketing-Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### E-Mail Marketing | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Online-Marketing | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Lead-Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kampagnen-Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sozialen | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.3 (231 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 8.3 (227 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung von Antworten** | 8.4 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLA-Verwaltung** | 8.1 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anhänge/Screencasts** | 7.7 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Kollaboration** | 8.3 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.4 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Kundenportal** | 7.6 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail an den Fall** | 8.5 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Chat/Live-Support** | 7.7 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziale Integration** | 7.1 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimme** | 7.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | 6.5 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | 7.7 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.4 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | 7.8 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 7.5 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.5 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Change Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prozess-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Ticketing-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 8.6/10 | 97 | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (93 reviews) | | **Vermögensverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Fernüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (93 reviews) | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (82 reviews) | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (86 reviews) | | **Asset-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Workflow-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | #### Service-Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (93 reviews) | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Umfang | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Endpunkt-Inklusivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-OS-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Berichte und Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte-Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte-Konformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datentrennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Netzwerküberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 7.8/10 | 16 | #### Funktionalität | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (16 reviews) | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (16 reviews) | | **Verbesserungsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | | **Multi-Netzwerk-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | #### Überwachung - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **360-Grad-Netzwerksichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Netzwerkerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeitüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (16 reviews) | | **Pfad-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (14 reviews) | #### Analytik - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Prädiktive Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Paket- und Flussanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Verschlüsselte Datenübertragung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zero Trust und Identitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrierte Netzwerksicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Dynamische Netzwerkoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Aufgabenweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstheilende Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Netzwerkwartung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Netzwerküberwachung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IT-Asset-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | 7.9/10 | 87 | #### Asset-Inventar | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Hardware-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (83 reviews) | | **Software-Asset-Inventarisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (78 reviews) | | **Cloud-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (60 reviews) | | **Mobiles Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Asset-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (39 reviews) | | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (38 reviews) | #### Agentic KI - IT-Asset-Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Zentrales Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (81 reviews) | | **Verwaltung von Vermögensrichtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | | **Risikomanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (62 reviews) | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (74 reviews) | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 51 | | **SuperOps** | 6.9/10 | 65 | #### Kundenmanagement | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Kundenprofile** | 7.3 (47 reviews) | 8.2 (60 reviews) | | **Verkauf** | 6.9 (48 reviews) | 6.9 (48 reviews) | | **Marketing** | 5.7 (43 reviews) | 6.0 (45 reviews) | | **Clientportal** | 6.7 (50 reviews) | 7.6 (56 reviews) | #### Projektmanagement | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Projektplanung** | 6.6 (48 reviews) | 7.2 (55 reviews) | | **Projektverfolgung** | 6.6 (48 reviews) | 7.1 (56 reviews) | | **Definition der Ressource** | 6.5 (47 reviews) | 7.4 (48 reviews) | | **Ressourcenmanagement** | 7.1 (49 reviews) | 7.7 (50 reviews) | #### Buchhaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Umsatzerkennung** | 6.6 (47 reviews) | 7.0 (45 reviews) | | **Rechnungsmanagement** | 7.3 (48 reviews) | 6.9 (50 reviews) | | **Zahlungen** | 6.8 (46 reviews) | 6.8 (44 reviews) | | **Projektabrechnung** | 6.6 (43 reviews) | 6.2 (40 reviews) | | **Budget-Nachverfolgung** | 6.5 (43 reviews) | 5.8 (40 reviews) | #### Portfoliomanagement | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Portfolio-Definition** | 6.1 (43 reviews) | 6.3 (38 reviews) | | **Portfolio-Performance** | 6.0 (42 reviews) | 6.3 (38 reviews) | | **Risiko** | 6.0 (42 reviews) | 6.7 (40 reviews) | | **Portfolio-Mix** | 6.1 (41 reviews) | 6.4 (39 reviews) | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Prognose** | 5.9 (43 reviews) | 5.9 (39 reviews) | | **Berichterstattung** | 6.6 (48 reviews) | 7.4 (52 reviews) | | **KPIs** | 6.1 (46 reviews) | 7.0 (44 reviews) | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Standard-Integrationen** | 7.2 (48 reviews) | 7.4 (59 reviews) | | **Workflow** | 7.4 (49 reviews) | 7.7 (53 reviews) | | **Zugriffsverwaltung** | 7.3 (46 reviews) | 7.6 (50 reviews) | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Apis** | 6.9 (44 reviews) | 7.1 (42 reviews) | | **Internationalisierung** | 6.1 (41 reviews) | 7.5 (38 reviews) | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 6.9 (47 reviews) | 8.3 (58 reviews) | | **Mobil** | 5.5 (45 reviews) | 7.3 (52 reviews) | | **Offline-Zugriff** | 4.7 (42 reviews) | 4.0 (36 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 4.0 (27 reviews) | 6.1 (29 reviews) | | **Textzusammenfassung** | 4.1 (27 reviews) | 6.3 (29 reviews) | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Session-Handhabung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Instandhaltung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Remote-Neustart** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Drucken aus der Ferne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikation | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Text-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Voip** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videokonferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirm-Anmerkungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Geräte-Support | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattformübergreifend** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Incident Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 6.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zeiterfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 6.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Mobil** | 6.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Active Directory** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Channel-Zugang** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 5.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-IT-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **SuperOps** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management | Feature | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation) **Unique to ConnectWise PSA (4):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Unique to SuperOps (8):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Unified Endpoint Management (UEM) Software - Einheitliche Endpunktverwaltung (UEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/unified-endpoint-management-uem), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management), [Netzwerküberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/network-monitoring), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ConnectWise PSA | SuperOps | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 67.0% | 87.1% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.0% | 12.1% | | **Unternehmen** | 6.0% | 0.8% | ### By Industry #### ConnectWise PSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 58.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.0% - **Computernetzwerke:** 5.4% - **Computersoftware:** 4.2% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Marketing und Werbung:** 2.4% - **Buchhaltung:** 2.2% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.0% - **Beratung:** 1.0% - **Computer-Hardware:** 0.8% - **Other:** 11.8% #### SuperOps - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 45.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 22.9% - **Computernetzwerke:** 5.3% - **Bildungsmanagement:** 3.1% - **Beratung:** 2.3% - **Primar-/Sekundarbereich:** 1.5% - **Bau:** 1.5% - **Anwaltskanzlei:** 1.5% - **Elektro-/Elektronikfertigung:** 1.5% - **Buchhaltung:** 0.8% - **Other:** 13.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to ConnectWise PSA - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (577 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (248 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25777 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13790 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1865 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6891 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) ### Alternatives to SuperOps - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1127 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (499 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1027 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (577 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews) --- ## Top Discussions ### ConnectWise PSA - Title: [Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert...." ### SuperOps No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/connectwise-psa-vs-superops)