# ConnectWise PSA, Planview ChangePoint vs SuiteProjects Pro Comparison | | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 3.3 out of 5 | 3.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 525 | 17 | 231 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.1% der Bewertungen) | Unternehmen (52.9% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (58.2% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### ConnectWise PSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (36 reviews) - Integration (21 reviews) Cons: - Lernkurve (24 reviews) - Schlechter Kundensupport (16 reviews) ### Planview ChangePoint **Not enough data** ### SuiteProjects Pro Pros: - Berichtseffizienz (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) Cons: - Fehlerprobleme (1 reviews) - Komplexe Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.3 (442 reviews) | 7.1 (16 reviews) | 7.7 (205 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.2 (449 reviews) | 5.5 (16 reviews) | 7.1 (206 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.2 (232 reviews) | 3.6 (6 reviews) | 6.7 (119 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.1 (214 reviews) | 4.7 (6 reviews) | 7.0 (125 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.3 (414 reviews) | 7.8 (13 reviews) | 7.5 (169 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.4 (212 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 7.4 (117 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.9 (433 reviews) | 4.6 (15 reviews) | 6.2 (199 reviews) | --- ## Pricing ### ConnectWise PSA #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Planview ChangePoint #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### SuiteProjects Pro #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 169 | | **Planview ChangePoint** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | 8.5 (137 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.9 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.8 (125 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (139 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.6 (101 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desktop-Integration** | 8.3 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **E-Mail Marketing** | 7.3 (85 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Management** | 7.2 (88 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Verwaltung** | 7.4 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing-ROI-Analyse** | 7.4 (76 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kundenbetreuung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.4 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundensupport-Portal** | 7.6 (125 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.7 (119 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Callcenter-Funktionen** | 7.5 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support-Analytik** | 7.9 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Reporting** | 7.5 (139 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.3 (137 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prognose** | 7.5 (112 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration sozialer Netzwerke** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support für mobile Benutzer** | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Anpassung** | 7.4 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | 7.9 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 7.6 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | 7.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.0 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.0 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | 8.0 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic AI - CRM | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Marketing-Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **Planview ChangePoint** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### E-Mail Marketing | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Online-Marketing | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Lead-Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kampagnen-Management | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sozialen | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 | | **Planview ChangePoint** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.3 (231 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 8.3 (227 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung von Antworten** | 8.4 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLA-Verwaltung** | 8.1 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anhänge/Screencasts** | 7.7 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Kollaboration** | 8.3 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.4 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Kundenportal** | 7.6 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail an den Fall** | 8.5 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Chat/Live-Support** | 7.7 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziale Integration** | 7.1 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimme** | 7.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | 6.5 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | 7.7 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.4 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | 7.8 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 7.5 (195 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.5 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.4/10 | 52 | | **Planview ChangePoint** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | 8.0/10 | 31 | #### Kundenmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | 7.3 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (24 reviews) ✓ Verified | | **Verkauf** | 6.9 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) ✓ Verified | | **Marketing** | 5.7 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (19 reviews) ✓ Verified | | **Clientportal** | 6.7 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | #### Projektmanagement | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | 6.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (29 reviews) ✓ Verified | | **Projektverfolgung** | 6.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (30 reviews) ✓ Verified | | **Definition der Ressource** | 6.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (24 reviews) ✓ Verified | | **Ressourcenmanagement** | 7.2 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | #### Buchhaltung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | 6.7 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (24 reviews) ✓ Verified | | **Rechnungsmanagement** | 7.3 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (25 reviews) ✓ Verified | | **Zahlungen** | 6.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (21 reviews) | | **Projektabrechnung** | 6.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (24 reviews) ✓ Verified | | **Budget-Nachverfolgung** | 6.5 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | #### Portfoliomanagement | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | 6.1 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (18 reviews) | | **Portfolio-Performance** | 6.0 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | | **Risiko** | 6.1 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | | **Portfolio-Mix** | 6.2 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (18 reviews) | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Prognose** | 6.0 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (24 reviews) ✓ Verified | | **Berichterstattung** | 6.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | | **KPIs** | 6.1 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) ✓ Verified | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | 7.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (24 reviews) ✓ Verified | | **Workflow** | 7.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) ✓ Verified | | **Zugriffsverwaltung** | 7.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (21 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Apis** | 7.0 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisierung** | 6.2 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) ✓ Verified | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 6.9 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (25 reviews) ✓ Verified | | **Mobil** | 5.6 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (19 reviews) ✓ Verified | | **Offline-Zugriff** | 4.8 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (17 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 4.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | | **Textzusammenfassung** | 4.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 | | **Planview ChangePoint** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Incident Management | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 6.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zeiterfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 6.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Mobil** | 6.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Active Directory** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Channel-Zugang** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 5.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation) **Unique to ConnectWise PSA (4):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ConnectWise PSA | Planview ChangePoint | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 67.1% | 17.6% | 13.8% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 26.9% | 29.4% | 58.2% | | **Unternehmen** | 6.0% | 52.9% | 28.0% | ### By Industry #### ConnectWise PSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 59.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.0% - **Computernetzwerke:** 5.4% - **Computersoftware:** 4.2% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Marketing und Werbung:** 2.4% - **Buchhaltung:** 2.2% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.0% - **Beratung:** 1.0% - **Computer-Hardware:** 0.8% - **Other:** 11.8% #### Planview ChangePoint - **Computersoftware:** 29.4% - **Unternehmensberatung:** 17.6% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8% - **Finanzdienstleistungen:** 11.8% - **Versorgungswirtschaft:** 5.9% - **Telekommunikation:** 5.9% - **Darstellende Kunst:** 5.9% - **Versicherung:** 5.9% - **Banking:** 5.9% #### SuiteProjects Pro - **Computersoftware:** 25.8% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 24.0% - **Marketing und Werbung:** 7.6% - **Unternehmensberatung:** 5.3% - **Buchhaltung:** 4.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.7% - **Internet:** 2.7% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.2% - **Finanzdienstleistungen:** 1.8% - **Juristische Dienstleistungen:** 1.8% - **Other:** 22.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to ConnectWise PSA - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (588 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13805 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1862 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) ### Alternatives to Planview ChangePoint - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1687 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/de/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (588 reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/de/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1042 reviews) - [Avaza](https://www.g2.com/de/products/avaza/reviews) — 4.5/5 stars (384 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/de/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4529 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews) ### Alternatives to SuiteProjects Pro - [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1687 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/de/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (588 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/de/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews) - [BQE CORE](https://www.g2.com/de/products/core-bqe-software-inc/reviews) — 4.3/5 stars (449 reviews) - [Journyx](https://www.g2.com/de/products/journyx/reviews) — 4.3/5 stars (123 reviews) - [Upland PSA](https://www.g2.com/de/products/upland-psa/reviews) — 4.0/5 stars (121 reviews) - [BigTime Projector](https://www.g2.com/de/products/bigtime-projector/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews) --- ## Top Discussions ### ConnectWise PSA - Title: [Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert...." ### Planview ChangePoint No discussions available for this product. ### SuiteProjects Pro - Title: [Ich bin im Bereich Software / High Tech / Dienstleistungen / Werbung / Gesundheitswesen / Medien / Ingenieurwesen / Buchhaltung / Recht / Verlagswesen tätig. Hat OpenAir eine Lösung für mich?](https://www.g2.com/de/discussions/industry-focus) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja. Unsere vertikale Branchenorientierung bedeutet, dass Sie während der gesamten Beziehung Experten in Ihrer Branche erhalten, vom ersten Verkaufsgespräch..." - Title: [Ist OpenAir "Wahre Cloud"?](https://www.g2.com/de/discussions/openair-in-the-cloud) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja. OpenAir ist und war schon immer eine Cloud-Lösung. Das bedeutet mehr als nur gehostet zu sein: OpenAir ist konfigurierbar, kann im Laufe der Zeit..." - Title: [Wie lange dauert es, OpenAir zu implementieren?](https://www.g2.com/de/discussions/implementation-70d9c435-b9c4-48c1-b576-66839d289795) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oracle+NetSuite liefert die meisten OpenAir-Implementierungen selbst. Wir haben eine branchenführende Erfolgsquote und sind in der Regel in der Lage, die..." - Title: [Kann ich OpenAir mit meinen anderen Systemen integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/openair-integration) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Wenn es um die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur geht, ist OpenAir als unternehmensgerechte Lösung konzipiert. OpenAir umfasst eine offene API und..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/connectwise-psa-vs-planview-changepoint-vs-suiteprojects-pro)