# ConnectWise PSA, N-able MSP Manager vs ManageEngine ServiceDesk Plus Comparison | | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 3.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 525 | 33 | 248 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (67.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Starts at $1195 (For 10 technicians annually) | --- ## Top Pros & Cons ### ConnectWise PSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (36 reviews) - Integration (21 reviews) Cons: - Lernkurve (24 reviews) - Schlechter Kundensupport (16 reviews) ### N-able MSP Manager Pros: - Automatisierung (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) Cons: - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Unzureichende Berichterstattung (1 reviews) ### ManageEngine ServiceDesk Plus Pros: - Benutzerfreundlichkeit (9 reviews) - Merkmale (8 reviews) Cons: - Komplexität (4 reviews) - Komplexe Einrichtung (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.3 (441 reviews) | 7.4 (28 reviews) | 8.6 (220 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.2 (448 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 8.5 (220 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.2 (231 reviews) | 7.3 (23 reviews) | 8.1 (162 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.1 (213 reviews) | 7.7 (21 reviews) | 8.4 (159 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.3 (413 reviews) | 7.4 (28 reviews) | 8.1 (204 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.4 (211 reviews) | 8.2 (21 reviews) | 8.3 (151 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.9 (432 reviews) | 6.1 (27 reviews) | 8.2 (212 reviews) | --- ## Pricing ### ConnectWise PSA #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### N-able MSP Manager #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### ManageEngine ServiceDesk Plus #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Edition help desk module Price: Starts at $1195 (For 10 technicians annually) Description: Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen! Key Features: - Self-Service-Portal - Vorfallmanagement - Active Directory-Integration [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 168 | | **N-able MSP Manager** | N/A | N/A | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | N/A | N/A | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | 8.5 (136 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.9 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.8 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.6 (100 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desktop-Integration** | 8.3 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (113 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **E-Mail Marketing** | 7.2 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Management** | 7.2 (87 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Verwaltung** | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing-ROI-Analyse** | 7.4 (75 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kundenbetreuung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.4 (126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundensupport-Portal** | 7.6 (124 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 7.7 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Callcenter-Funktionen** | 7.4 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support-Analytik** | 7.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Reporting** | 7.5 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 7.3 (136 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prognose** | 7.4 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration sozialer Netzwerke** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Support für mobile Benutzer** | 6.8 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Anpassung** | 7.4 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | 7.9 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 7.6 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | 7.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.0 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.0 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.2 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | 8.0 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic AI - CRM | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Marketing-Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **N-able MSP Manager** | N/A | N/A | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | N/A | N/A | #### E-Mail Marketing | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Online-Marketing | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Lead-Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kampagnen-Management | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sozialen | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte und Analysen | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Marketing-Automatisierung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 | | **N-able MSP Manager** | 6.8/10 | 13 | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | 8.1/10 | 38 | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (235 reviews) | 7.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (32 reviews) | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.3 (231 reviews) | 7.6 (11 reviews) ✓ Verified | 8.7 (33 reviews) | | **Workflow** | 8.3 (227 reviews) | 7.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.7 (33 reviews) | | **Automatisierung von Antworten** | 8.4 (214 reviews) | 7.3 (10 reviews) ✓ Verified | 8.9 (32 reviews) | | **SLA-Verwaltung** | 8.1 (201 reviews) | 6.3 (10 reviews) | 8.4 (33 reviews) | | **Anhänge/Screencasts** | 7.7 (217 reviews) | 6.7 (11 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Ticket-Kollaboration** | 8.3 (225 reviews) | 7.4 (11 reviews) ✓ Verified | 8.6 (32 reviews) | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.4 (167 reviews) | 6.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.1 (31 reviews) | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 6.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (13 reviews) | | **Textzusammenfassung** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (13 reviews) | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Kundenportal** | 7.6 (178 reviews) | 7.3 (11 reviews) ✓ Verified | 8.4 (32 reviews) | | **E-Mail an den Fall** | 8.5 (212 reviews) | 7.3 (11 reviews) ✓ Verified | 9.1 (33 reviews) | | **Chat/Live-Support** | 7.7 (137 reviews) | 5.4 (9 reviews) | 7.9 (27 reviews) | | **Soziale Integration** | 7.1 (109 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.1 (24 reviews) | | **Stimme** | 7.5 (77 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 6.5 (24 reviews) | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | 6.5 (85 reviews) | 5.8 (8 reviews) ✓ Verified | 7.5 (28 reviews) | | **Anpassung** | 7.7 (96 reviews) | 6.2 (10 reviews) ✓ Verified | 7.9 (32 reviews) | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.4 (105 reviews) | 7.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (34 reviews) | | **Integration** | 7.8 (93 reviews) | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | 7.8 (31 reviews) | | **Reporting** | 7.5 (195 reviews) | 6.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.2 (34 reviews) | | **Armaturenbretter** | 7.5 (203 reviews) | 7.1 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (33 reviews) | ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **N-able MSP Manager** | N/A | N/A | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | 8.7/10 | 47 | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Change Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) ✓ Verified | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | | **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (39 reviews) ✓ Verified | #### Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (42 reviews) ✓ Verified | | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | | **Prozess-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | #### Management | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | | **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) ✓ Verified | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) ✓ Verified | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | | **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (34 reviews) ✓ Verified | #### Funktionalität | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Ticketing-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (39 reviews) ✓ Verified | | **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (38 reviews) ✓ Verified | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Vorfallmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | N/A | N/A | | **N-able MSP Manager** | N/A | N/A | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | 8.4/10 | 34 | #### Überwachung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Konstante Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (29 reviews) ✓ Verified | | **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (30 reviews) ✓ Verified | | **TIcket-Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (31 reviews) ✓ Verified | | **KI-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (6 reviews) | #### Management-Tools | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Ticket-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (32 reviews) ✓ Verified | | **Standardisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (30 reviews) ✓ Verified | | **Visualisierung des Lebenszyklus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (29 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | #### Agentische KI - Vorfallmanagement | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 51 | | **N-able MSP Manager** | N/A | N/A | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | N/A | N/A | #### Kundenmanagement | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | 7.3 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkauf** | 6.9 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | 5.7 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Clientportal** | 6.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Projektmanagement | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | 6.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektverfolgung** | 6.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Definition der Ressource** | 6.5 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcenmanagement** | 7.1 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Buchhaltung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | 6.6 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsmanagement** | 7.3 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | 6.8 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektabrechnung** | 6.6 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budget-Nachverfolgung** | 6.5 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Portfoliomanagement | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | 6.1 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Performance** | 6.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risiko** | 6.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Mix** | 6.1 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Prognose** | 5.9 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichterstattung** | 6.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KPIs** | 6.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | 7.2 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 7.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | 7.3 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Apis** | 6.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 6.1 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 6.9 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | 5.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Zugriff** | 4.7 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 4.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 4.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 | | **N-able MSP Manager** | 7.5/10 | 15 | | **ManageEngine ServiceDesk Plus** | 8.2/10 | 112 | #### Incident Management | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 7.6 (11 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 8.7 (95 reviews) | | **Ticket-Priorisierung** | 7.3 (11 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 8.6 (95 reviews) | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.5 (11 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 8.8 (99 reviews) | | **Wissensdatenbank** | 7.0 (11 reviews) | 6.5 (13 reviews) | 7.9 (91 reviews) | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 6.4 (12 reviews) | 7.1 (11 reviews) | 8.1 (89 reviews) | #### Reporting | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.3 (11 reviews) | 7.3 (15 reviews) | 8.3 (95 reviews) | | **Zeiterfassung** | 7.7 (11 reviews) | 7.7 (15 reviews) | 8.5 (86 reviews) | | **Umfragen** | 6.5 (11 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 8.0 (74 reviews) | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Mobil** | 6.5 (10 reviews) | 7.2 (12 reviews) | 7.2 (75 reviews) | | **Selbstbedienung** | 7.8 (9 reviews) | 7.1 (15 reviews) | 8.1 (81 reviews) | | **Active Directory** | 6.7 (9 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 8.6 (91 reviews) | | **Multi-Channel-Zugang** | 6.7 (9 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 7.9 (69 reviews) | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 5.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 4.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) **Unique to ConnectWise PSA (3):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Unique to ManageEngine ServiceDesk Plus (2):** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ConnectWise PSA | N-able MSP Manager | ManageEngine ServiceDesk Plus | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 67.0% | 68.8% | 8.8% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.0% | 25.0% | 60.0% | | **Unternehmen** | 6.0% | 6.3% | 31.3% | ### By Industry #### ConnectWise PSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 58.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.0% - **Computernetzwerke:** 5.4% - **Computersoftware:** 4.2% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Marketing und Werbung:** 2.4% - **Buchhaltung:** 2.2% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.0% - **Beratung:** 1.0% - **Computer-Hardware:** 0.8% - **Other:** 11.8% #### N-able MSP Manager - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 43.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 25.0% - **Finanzdienstleistungen:** 9.4% - **Professionelles Training & Coaching:** 3.1% - **Primar-/Sekundarbereich:** 3.1% - **Internet:** 3.1% - **hochschulbildung:** 3.1% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Computersoftware:** 3.1% - **Gewerbeimmobilien:** 3.1% #### ManageEngine ServiceDesk Plus - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.8% - **Finanzdienstleistungen:** 5.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.6% - **Öl & Energie:** 4.2% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.9% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.9% - **Computersoftware:** 2.5% - **Bildungsmanagement:** 2.5% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.1% - **Gastfreundschaft:** 2.1% - **Other:** 52.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to ConnectWise PSA - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (565 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13778 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1863 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2925 reviews) ### Alternatives to N-able MSP Manager - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7576 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3740 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (565 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/de/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (363 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (776 reviews) ### Alternatives to ManageEngine ServiceDesk Plus - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1863 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (776 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [SolarWinds Web Help Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-web-help-desk/reviews) — 3.9/5 stars (59 reviews) - [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/de/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) — 4.3/5 stars (311 reviews) - [BMC Helix ITSM](https://www.g2.com/de/products/bmc-software-bmc-helix-itsm/reviews) — 3.7/5 stars (293 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews) - [Ivanti Neurons for ITSM](https://www.g2.com/de/products/ivanti-neurons-for-itsm/reviews) — 3.9/5 stars (213 reviews) --- ## Top Discussions ### ConnectWise PSA - Title: [Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert...." ### N-able MSP Manager No discussions available for this product. ### ManageEngine ServiceDesk Plus - Title: [Wofür wird ManageEngine ServiceDesk Plus verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-manageengine-servicedesk-plus-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/connectwise-psa-vs-n-able-msp-manager-vs-manageengine-servicedesk-plus)