# Confluence vs Verint Knowledge Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Confluence in den Integrationsmöglichkeiten, insbesondere mit Tools wie Jira und Google Workspace, hervorragend ist. Benutzer schätzen, wie diese Integrationen die Zusammenarbeit verbessern und Arbeitsabläufe optimieren, wodurch es zu einem zentralen Knotenpunkt für Dokumentation und Projektmanagement wird.
- **Benutzer sagen** , dass Verint Knowledge Management ein robustes Set an Werkzeugen für das Wissensmanagement bietet, einschließlich Erstellung und Feedback-Schleifen. Dieser umfassende Ansatz hilft Teams, aktuelle Artikel zu erstellen und zu pflegen, was die Effizienz des Kundenservice bei Interaktionen erheblich verbessert.
- **Rezensenten erwähnen** , dass die benutzerfreundliche Oberfläche und der intuitive Onboarding-Prozess von Confluence es Teams leicht machen, die Plattform schnell zu übernehmen. Viele Benutzer heben seine Effektivität bei der Zentralisierung von Dokumentationen hervor, was die Verfolgung von Projekten und die Aufrechterhaltung von Standardarbeitsanweisungen vereinfacht.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Verint Knowledge Management durch seinen Fokus auf Automatisierung aus, der Benutzern hilft, Inhalte effektiver zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Agenten, die schnellen Zugriff auf Informationen benötigen, während sie Kundenanfragen bearbeiten.
- **G2-Rezensenten bemerken** , dass Confluence zwar eine hohe Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, einige Benutzer jedoch Herausforderungen mit spezifischen Konfigurationen erlebt haben, um ihre einzigartigen Arbeitsablaufbedürfnisse zu erfüllen. Dies deutet darauf hin, dass es zwar vielseitig ist, aber möglicherweise zusätzlichen Aufwand für die Anpassung erfordert.
- **Benutzer heben hervor** , dass der Schwerpunkt von Verint Knowledge Management auf kontinuierlicher Verbesserung und Benutzerfeedback sicherstellt, dass sich die Plattform an veränderte Bedürfnisse anpasst. Dieses Engagement zur Verbesserung der Benutzererfahrung spiegelt sich in den hohen Bewertungen für Supportqualität und Produktentwicklung wider.



| | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,360 | 10 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (48.3% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 10 Users Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Confluence

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (299 reviews)
- Teamzusammenarbeit (212 reviews)

Cons:
- Nicht intuitiv (84 reviews)
- Langsame Leistung (83 reviews)

### Verint Knowledge Management

Pros:
- Automatisierung (1 reviews)
- Merkmale (1 reviews)

Cons:
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Plattform (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (3692 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.0 (3742 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.3 (1232 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (903 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (2531 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (818 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.5 (3624 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 

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## Pricing

### Confluence

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 10 Users Pro Monat

Description: Für immer kostenlos für 10 Benutzer

Key Features:
- Seiten & Räume
- Organisieren & verbinden Sie Arbeit mit Datenbanken
- Hunderte von Vorlagen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/confluence/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Verint Knowledge Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Kontaktzentrum-Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Datenbank-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wissensmanagement

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Veröffentlichen von Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Beachtung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Richtlinien und Kontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Intelligente Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsbäume** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datensicherheit

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Risikodaten-Attribute** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentransport** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 1093 |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Wissens-Seiten

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.5 (794 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-Content-Feedback** | 8.5 (740 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionierung und Versionshistorie** | 8.9 (801 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsbäume** | 8.3 (659 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung von Duplikaten** | 7.8 (441 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltseditor** | 8.6 (537 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wissensvermittlung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Seitenanalyse** | 8.3 (674 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | 8.6 (791 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensaustausch** | 9.2 (902 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (796 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.1 (494 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | 7.8 (423 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Organisation** | 8.7 (560 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Integrationen** | 8.5 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissens-Integrationen** | 8.5 (451 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Wissensdatenbank

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.7 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.5 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einheitliche Arbeitsbereiche

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 78 |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Login-Optionen

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Einmaliges Anmelden (SSO)** | 9.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwort-Sparer** | 8.7 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Produktivität

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **E-Mail-Client** | 7.9 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirmaufteilung** | 8.3 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivität Feed** | 8.5 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtueller Assistent** | 8.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik und Berichterstellung** | 8.4 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Workflows** | 8.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Arbeitsbereiche** | 9.1 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Anwendungsintegration** | 8.6 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Vereinheitlichte Arbeitsbereiche

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Arbeitsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.6/10 | 101 |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Automatisierung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Arbeitsabläufe** | 8.8 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.8 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Repository** | 8.8 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Berechtigungen** | 8.8 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verfahren** | 8.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telearbeit** | 9.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Projektmanagement

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Priorisierung von Aufgaben** | 9.0 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abhängigkeiten** | 8.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | 8.9 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ansichten** | 8.8 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | 8.6 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kritischer Weg** | 8.1 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.7 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### arbeit

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Ressourcenallokation** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsbereich** | 8.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konfiguration** | 8.8 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke** | 8.4 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikation & Kollaboration

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Kommunikationswege** | 8.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenmanagement** | 9.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit** | 9.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kostenmanagement

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Budgetierung von Projekten** | 8.0 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zeit & Kosten** | 8.1 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rentabilität** | 8.0 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Front-Office** | 8.4 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Backoffice** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Externe Daten** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Arbeitsmanagement

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Projektzusammenarbeit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 131 |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### die Kommunikation

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Chat** | 7.4 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Diskussionen** | 8.7 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Externen** | 8.0 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback** | 8.3 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ankündigungen** | 8.5 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte & Dokumente

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Dateifreigabe** | 9.0 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notes** | 9.0 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | 8.6 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionsverwaltung** | 9.0 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Steuerelemente

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ansichten** | 8.4 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anhänger** | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerverwaltung** | 8.8 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.2 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Öffentliche Freigabe** | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Projektmanagement

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.4 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | 8.7 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sichtbarkeit** | 9.0 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 9.2 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit aus der Ferne

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Ausrichtung** | 9.0 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verantwortlichkeit** | 8.9 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbindung** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Modus** | 7.5 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.2 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Projektzusammenarbeit

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 7.6 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Dokumentation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 220 |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Management und Entdeckung - IT-Dokumentation

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Suche und Indexierung** | 8.3 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionskontrolle** | 8.5 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriff und Berechtigungen** | 8.5 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Operationen - IT-Dokumentation

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.5 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.0 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung** | 8.2 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **Verint Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Wissensdatenbank

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Fragen und Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Überprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Berechtigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Öffentlich vs. Privat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalt

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Nachvollziehbare Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datei-Ansicht** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Soziale Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/knowledge-base-software)

**Unique to Confluence (4):** [Projektzusammenarbeit Software](https://www.g2.com/de/categories/project-collaboration), [Einheitliche Arbeitsbereichssoftware](https://www.g2.com/de/categories/unified-workspaces), [Arbeitsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/work-management), [IT-Dokumentationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/it-documentation)

**Unique to Verint Knowledge Management (1):** [Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-knowledge-base)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Confluence | Verint Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 18.3% | 10.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 48.3% | 50.0% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 40.0% | 

### By Industry

#### Confluence

- **Computersoftware:** 20.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.6%
- **Internet:** 6.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.5%
- **Marketing und Werbung:** 4.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.4%
- **Telekommunikation:** 2.2%
- **hochschulbildung:** 2.1%
- **Einzelhandel:** 2.0%
- **Versicherung:** 1.6%
- **Other:** 33.1%

#### Verint Knowledge Management

- **Restaurants:** 20.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 20.0%
- **Banking:** 20.0%
- **Religiöse Institutionen:** 10.0%
- **Öffentliche Verwaltung:** 10.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 10.0%
- **Geschäftsbedarf und -ausrüstung:** 10.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Confluence

- [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39072 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12503 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/de/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4529 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/de/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (519 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/de/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15416 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/de/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13658 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11928 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)

### Alternatives to Verint Knowledge Management

- [Bloomfire](https://www.g2.com/de/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11928 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7343 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (519 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/de/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39072 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12503 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7636 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5563 reviews)

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## Top Discussions

### Confluence

- Title: [Wofür wird das Confluence-Tool verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-confluence-tool-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Kurz gesagt, es ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit an Inhalten innerhalb einer Organisation, zur Nachverfolgung von Änderungen/Workflows für Richtlinien und..."
- Title: [Wie wird Confluence genutzt, um das Wissensmanagement und die Zusammenarbeit in Remote-Arbeitsumgebungen zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Meiner Meinung nach ist die Möglichkeit, Wissen einfach zu teilen und zu bearbeiten, eine Hauptstärke hier. Jeder, der das Recht hat, Dateien zu bearbeiten,..."
- Title: [Wofür wird Confluence verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-confluence-used-for) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dokumentation, internes Wissensdatenbank, Blogbeiträge."
- Title: [Was sind die Merkmale der Konfluenz?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-characteristics-of-confluence) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es ist ein hilfreiches Werkzeug für Dokumentation, Zusammenfassungen und Zusammenarbeit. Informationen werden in einem umfassenden (aber nicht..."
- Title: [Verwendungen für Confluence?](https://www.g2.com/de/discussions/uses-for-confluence) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, wir verwenden es. Wir haben ein internes Intranet auf SharePoint, aber wir nutzen Confluence für unsere gesamte Entwicklungsdokumentation, da es eine..."

### Verint Knowledge Management

- Title: [Wofür wird Verint Knowledge Management verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-verint-knowledge-management-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Verint’s market-leading Knowledge Management solution provides a single source of truth for your agents, customers and virtual assistants to deliver stronger..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/confluence-vs-verint-knowledge-management)