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Auf einen Blick
Confluence
Confluence
Sternebewertung
(4,230)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Helpjuice
Helpjuice
Sternebewertung
(370)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Helpjuice
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Confluence in den Kollaborationsfunktionen herausragt, wobei Benutzer seine Fähigkeit zur Bearbeitung in Echtzeit und effektiven Projektdokumentation hervorheben. Dies macht es besonders vorteilhaft für Teams, die an großen Projekten arbeiten, da es hilft, Wissensverlust zu verhindern, wenn Teammitglieder das Unternehmen verlassen.
  • Benutzer sagen, dass Helpjuice sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und den intuitiven Inhaltseditor auszeichnet, der den Prozess der Erstellung und Organisation von Wissensdatenbankartikeln vereinfacht. Rezensenten schätzen, wie schnell sie neue Mitarbeiter schulen und Informationen finden können, dank des zugänglichen Designs.
  • Laut verifizierten Bewertungen bietet Confluence eine breitere Palette an professionellen Vorlagen, die auf verschiedene Projektbedürfnisse zugeschnitten sind, was es zu einer vielseitigen Wahl für Teams macht, die ihre Dokumentationsprozesse optimieren möchten. Benutzer haben die Effektivität dieser Vorlagen für Besprechungsnotizen und Projektpläne festgestellt.
  • Rezensenten erwähnen, dass Helpjuice eine außergewöhnliche Supportqualität bietet, wobei viele Benutzer die Plattform für ihre KI-Funktionen loben, die sowohl die Interaktionen mit Kunden als auch mit Support-Teams verbessern. Diese Unterstützungsebene ist besonders vorteilhaft für Teams, die schnellen Zugang zu Informationen benötigen.
  • G2-Rezensenten heben hervor, dass, während Confluence eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Benutzer von Helpjuice das Gefühl haben, dass es ihre spezifischen Arbeitsabläufe besser erfüllt, insbesondere in Bezug auf die einfache Einrichtung und Verwaltung. Dies kann ein entscheidender Faktor für Teams sein, die nach einem unkomplizierten Implementierungsprozess suchen.
  • Benutzer berichten, dass die Marktpräsenz und die umfangreiche Benutzerbasis von Confluence eine Fülle von Ressourcen und Community-Unterstützung bieten, was für Teams, die kollaborative Werkzeuge suchen, von Vorteil sein kann. Allerdings ermöglicht der fokussierte Ansatz von Helpjuice im Wissensmanagement ein maßgeschneiderteres Erlebnis, insbesondere für Support-Teams.

Confluence vs Helpjuice

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Helpjuice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Helpjuice zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Helpjuice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Confluence.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Helpjuice.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Helpjuice gegenüber Confluence.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Confluence
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Helpjuice
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Confluence
Kostenlose Testversion verfügbar
Helpjuice
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
3,592
9.0
350
Einfache Bedienung
8.0
3,640
9.1
365
Einfache Einrichtung
8.3
1,142
9.2
321
Einfache Verwaltung
8.0
833
9.1
282
Qualität der Unterstützung
8.1
2,450
9.5
331
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
752
9.4
277
Produktrichtung (% positiv)
7.5
3,537
9.5
348
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
79
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
73
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
68
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Wissens-Seiten
8.5
771
8.0
268
8.4
730
8.5
276
8.8
774
8.8
274
8.3
647
8.2
272
7.8
432
7.2
265
8.6
508
8.7
275
Wissensvermittlung
8.3
667
8.7
268
8.6
768
9.0
274
9.2
836
8.8
268
8.6
786
8.5
262
8.1
473
8.6
262
7.8
417
7.8
254
8.7
506
9.1
265
8.3
470
7.8
253
8.5
441
7.9
251
Agentische KI - Wissensdatenbank
7.6
172
7.5
41
7.5
171
7.7
41
7.5
172
7.5
40
8.0
54
Nicht genügend Daten
Login-Optionen
9.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivität
7.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Vereinheitlichte Arbeitsbereiche
7.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten
Automatisierung
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
8.8
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
arbeit
7.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation & Kollaboration
8.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Kostenmanagement
7.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Arbeitsmanagement
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
98
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
7.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Dokumente
8.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Steuerelemente
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit aus der Ferne
9.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Projektzusammenarbeit
7.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.2
169
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
117
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
148
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
141
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
8.3
200
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.4
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.4
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Confluence
Confluence
Helpjuice
Helpjuice
Confluence und Helpjuice sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Helpjuice
Helpjuice ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Confluence
Confluence
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
18.8%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
47.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
33.4%
Helpjuice
Helpjuice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
39.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
48.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
11.9%
Branche der Bewerter
Confluence
Confluence
Computersoftware
20.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.6%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.5%
Marketing und Werbung
4.4%
Andere
43.3%
Helpjuice
Helpjuice
Computersoftware
24.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.7%
Telekommunikation
4.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
2.7%
Finanzdienstleistungen
2.7%
Andere
53.9%
Top-Alternativen
Confluence
Confluence Alternativen
Slack
Slack
Slack hinzufügen
ClickUp
ClickUp
ClickUp hinzufügen
Wrike
Wrike
Wrike hinzufügen
Bitrix24
Bitrix24
Bitrix24 hinzufügen
Helpjuice
Helpjuice Alternativen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
Diskussionen
Confluence
Confluence Diskussionen
Wofür wird das Confluence-Tool verwendet?
6 Kommentare
TS
Kurz gesagt, es ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit an Inhalten innerhalb einer Organisation, zur Nachverfolgung von Änderungen/Workflows für Richtlinien und...Mehr erfahren
Verwendungen für Confluence?
3 Kommentare
Francis P.
FP
Ja, wir verwenden es. Wir haben ein internes Intranet auf SharePoint, aber wir nutzen Confluence für unsere gesamte Entwicklungsdokumentation, da es eine...Mehr erfahren
Was sind die Merkmale der Konfluenz?
3 Kommentare
Jake K.
JK
Es ist ein hilfreiches Werkzeug für Dokumentation, Zusammenfassungen und Zusammenarbeit. Informationen werden in einem umfassenden (aber nicht...Mehr erfahren
Helpjuice
Helpjuice Diskussionen
Monty der Mungo weint
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