# Comcast Business VoiceEdge vs Ultatel Comparison

| | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 35 | 51 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (58.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (74.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Beginnend bei $18.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Comcast Business VoiceEdge

Pros:
- Geschäftswerkzeuge (1 reviews)
- Anruffunktionen (1 reviews)

Cons:
- Komplexe Prozesse (1 reviews)
- Kontaktverwaltung (1 reviews)

### Ultatel

Pros:
- Kundendienst (7 reviews)
- Kundendienst (5 reviews)

Cons:
- Admin-Kontrolle (2 reviews)
- Komplexe Prozesse (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 7.9 (28 reviews) | 9.4 (47 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.7 (28 reviews) | 9.4 (49 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 6.7 (15 reviews) | 9.3 (36 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.0 (11 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 7.4 (26 reviews) | 9.5 (42 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 7.2 (10 reviews) | 9.3 (34 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.1 (27 reviews) | 9.8 (49 reviews) | 

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## Pricing

### Comcast Business VoiceEdge

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Ultatel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: Beginnend bei $18.00 1 User Pro Monat

Key Features:
- Komplettes Telefonsystem und -dienst für Unternehmen (Sprache, SMS/MMS, Chat, Video)
- Unbegrenzte Anrufe in die USA und Kanada
- Business-SMS und MMS

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/ultatel/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comcast Business VoiceEdge** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | 9.7/10 | 10 |

#### Kanäle

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (10 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 
| **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comcast Business VoiceEdge** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | N/A | N/A |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Darbietungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Heben der Hand** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Software-Typ

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comcast Business VoiceEdge** | 6.9/10 | 21 |
| **Ultatel** | 8.3/10 | 42 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (6 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (8 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | 8.1 (21 reviews) ✓ Verified | 9.6 (40 reviews) | 
| **Videoanrufe** | 7.2 (10 reviews) | 8.1 (32 reviews) | 
| **Instant Messaging** | 6.4 (11 reviews) ✓ Verified | 8.9 (37 reviews) | 
| **Bildschirmfreigabe** | 7.3 (11 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Telefonkonferenzen** | 6.7 (18 reviews) ✓ Verified | 9.3 (34 reviews) | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.1 (20 reviews) ✓ Verified | 9.3 (27 reviews) | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 6.3 (15 reviews) ✓ Verified | 8.0 (27 reviews) | 
| **Browser-Erweiterung** | 6.0 (13 reviews) ✓ Verified | 7.7 (22 reviews) | 
| **Individueller Download** | 6.6 (17 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | 6.8 (16 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 5.9 (16 reviews) ✓ Verified | 9.5 (33 reviews) | 
| **VoIP-Nummer** | 7.8 (18 reviews) | 9.6 (35 reviews) | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comcast Business VoiceEdge** | N/A | N/A |
| **Ultatel** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CCaaS-Option** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Features

| Feature | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Voicemail zu SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)


**Unique to Ultatel (3):** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Comcast Business VoiceEdge | Ultatel | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 58.8% | 74.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 29.4% | 23.5% | 
| **Unternehmen** | 11.8% | 2.0% | 

### By Industry

#### Comcast Business VoiceEdge

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.6%
- **Immobilien:** 11.8%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 8.8%
- **Automotive:** 5.9%
- **Versicherung:** 5.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.9%
- **Baustoffe:** 2.9%
- **Computersoftware:** 2.9%
- **Bau:** 2.9%
- **Konsumgüter:** 2.9%
- **Other:** 32.4%

#### Ultatel

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 10.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 8.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.1%
- **Bau:** 6.1%
- **Marketing und Werbung:** 4.1%
- **Logistik und Supply Chain:** 4.1%
- **Grafikdesign:** 4.1%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 4.1%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.0%
- **Other:** 40.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Comcast Business VoiceEdge

- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)

### Alternatives to Ultatel

- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews)
- [Crexendo](https://www.g2.com/de/products/crexendo/reviews) — 4.9/5 stars (344 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)

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## Top Discussions

### Comcast Business VoiceEdge

No discussions available for this product.

### Ultatel

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/comcast-business-voiceedge-vs-ultatel)