KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Kore.AI in der Bereitstellung einer umfassenden Suite von Automatisierungstools herausragt, wobei Benutzer die nahtlose Integration von Contact-Center-Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten schätzen. Ein Benutzer bemerkte: "Ich schätze, wie Automatisierung und die Contact-Center-Funktionen zusammen organisiert sind. Es macht alles einfacher zu finden und zu nutzen."
Benutzer sagen, dass Cognigy.AI sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, die es auch für Personen ohne Programmierkenntnisse zugänglich macht. Ein Rezensent erwähnte: "Man muss kein Programmierer sein, um dies zu nutzen, es hilft, Zeit zu sparen und ist einfacher zu bedienen," was seine Attraktivität für kleine Unternehmen, die nach unkomplizierten Lösungen suchen, unterstreicht.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl beide Plattformen starke Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache bieten, die fortschrittlichen Funktionen von Kore.AI wie Multi-NLP und Stimmungs-/Kontextverarbeitung ein anspruchsvolleres Konversationserlebnis bieten. Benutzer haben seine Fähigkeit gelobt, "intelligentere, menschenähnliche Gespräche" über verschiedene Kanäle zu ermöglichen.
Laut verifizierten Bewertungen wird Cognigy.AI für seine Benutzerfreundlichkeit anerkannt, wobei viele Benutzer mit seinen Tools zur Erstellung von Chatbots zufrieden sind. Ein Benutzer erklärte: "Es ist sehr einfach zu bedienen und es hat viele Tools, Intents, Anker usw., die verwendet werden können, um Chatbots einfach zu erstellen," was bei Benutzern kleiner Unternehmen gut ankommt.
G2-Bewerter heben hervor, dass Kore.AI einen robusten Implementierungsprozess hat, wobei Benutzer die umfassenden End-to-End-Automatisierungsmöglichkeiten der Plattform hervorheben. Ein Benutzer bemerkte: "Was ich an Kore.ai am meisten schätze, sind seine umfassenden End-to-End-Automatisierungsmöglichkeiten," was eine starke Präferenz für seinen All-in-One-Ansatz anzeigt.
Benutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen hohe Bewertungen erhalten haben, das jüngste Feedback zu Cognigy.AI einen leichten Vorteil in Bezug auf Personalisierung und Support nahelegt, wobei Benutzer seine "vielen Funktionen, während es dennoch einfach zu bedienen ist" hervorheben, was für diejenigen, die Kundenservice und maßgeschneiderte Erlebnisse priorisieren, ansprechend sein könnte.
Cognigy.AI vs Kore.AI
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Cognigy.AI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Cognigy.AI zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Cognigy.AI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kore.AI.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Cognigy.AI.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Cognigy.AI gegenüber Kore.AI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cognigy.AI
Keine Preisinformationen verfügbar
Kore.AI
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Cognigy.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
Kore.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
7
9.0
326
Einfache Bedienung
9.6
8
9.1
328
Einfache Einrichtung
9.3
7
9.0
218
Einfache Verwaltung
9.0
5
8.9
189
Qualität der Unterstützung
9.0
7
8.8
317
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