# Close vs Freshsales Comparison
---
## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Close in der Kundenzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Freshsales hat. Benutzer schätzen seine **intuitive Benutzeroberfläche** und die schnelle Implementierung, was es zu einem Favoriten für Vertriebsentwicklungsmitarbeiter macht, die ein zuverlässiges CRM für die Verwaltung von Pipelines und Kundenreaktionen benötigen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Freshsales für seine **Anpassungsoptionen** und Benutzerfreundlichkeit gelobt, insbesondere beim Hochladen von Leads und der Verwaltung von Verkaufsaufgaben. Benutzer finden die anfängliche Einrichtung unkompliziert, was Teams hilft, schnell zu starten, obwohl es nicht ganz das nahtlose Erlebnis bietet, das von Close-Benutzern berichtet wird.
- **Rezensenten erwähnen** , dass die starke Leistung von Close in Funktionen wie **Prognosen** und **Pipeline-Management** die täglichen Abläufe erheblich verbessert. Benutzer heben hervor, wie diese Tools zu effektiven Verkaufsstrategien beitragen, während Freshsales, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Tiefe in diesen Bereichen bietet.
- **Benutzer sagen** , dass die Supportqualität von Close herausragt, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Im Gegensatz dazu haben Freshsales-Benutzer gemischte Erfahrungen mit dem Support berichtet, was darauf hindeutet, dass er zwar im Allgemeinen ausreichend ist, aber möglicherweise nicht immer den Erwartungen in kritischen Zeiten entspricht.
- **Rezensenten heben hervor** , dass die robusten Funktionen von Close für **Aktivitätsverfolgung** und **Lead-Management** besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen sind, die einen bedeutenden Teil seiner Benutzerbasis ausmachen. Freshsales bietet diese Funktionen ebenfalls, aber Benutzer fühlen, dass Close ein umfassenderes und benutzerfreundlicheres Erlebnis bietet.
- **Laut aktuellem Feedback** haben beide Produkte einfache Einrichtungsprozesse, aber Close-Benutzer erwähnen konsequent, dass das Onboarding-Erlebnis reibungsloser und intuitiver ist. Dieser Vorteil kann zu einer schnelleren Akzeptanz und Produktivitätssteigerung für Teams führen, die Close im Vergleich zu Freshsales verwenden.



| | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,045 | 1,234 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Pro Monat | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | 

---
## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (818 reviews)
- Hilfreich (440 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (244 reviews)
- Rufprobleme (181 reviews)

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Merkmale (70 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (47 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (1759 reviews) | 8.7 (1047 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1804 reviews) | 9.0 (1061 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1141 reviews) | 8.7 (567 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (535 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (1574 reviews) | 8.8 (1016 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (529 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (1773 reviews) | 9.3 (1040 reviews) | 

---
## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Pro Monat

Description: Entwickelt für die Person, die jeden Lead, jede Pipeline und jedes Gespräch an einem Ort haben möchte.

Key Features:
- 1 Benutzer eingeschlossen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1530 |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 829 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 9.0 (1368 reviews) ✓ Verified | 8.9 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (416 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 9.0 (1367 reviews) ✓ Verified | 8.8 (710 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 9.0 (1396 reviews) ✓ Verified | 8.5 (707 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (1167 reviews) | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.4 (1124 reviews) | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.3 (1132 reviews) | 8.1 (467 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (1163 reviews) | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 8.5 (548 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (1219 reviews) | 8.5 (521 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 9.2 (1346 reviews) | 8.9 (631 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 8.2 (1134 reviews) | 7.9 (114 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | 8.5 (533 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | 8.6 (541 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | 8.6 (547 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | 8.2 (457 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | 8.5 (477 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (1264 reviews) ✓ Verified | 8.4 (631 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (1284 reviews) ✓ Verified | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.2 (1143 reviews) | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 8.2 (1076 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.9 (1099 reviews) | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.2 (1090 reviews) | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.8 (1218 reviews) ✓ Verified | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (1198 reviews) | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.5 (1125 reviews) | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | 7.7 (258 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.4 (1098 reviews) | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (1219 reviews) ✓ Verified | 8.8 (413 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.5 (1117 reviews) | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.6 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (10 reviews) | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.9 (134 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.6 (134 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 9.0 (141 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (135 reviews) | 8.7 (18 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.2 (137 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (134 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (134 reviews) | 7.9 (19 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (128 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.9 (135 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.3 (135 reviews) | 7.8 (20 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (135 reviews) | 8.8 (21 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (83 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (83 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.1 (221 reviews) | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 9.1 (224 reviews) | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufe und Sprache** | 9.0 (216 reviews) | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (213 reviews) | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Integration** | 9.0 (218 reviews) | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Kalender** | 9.0 (222 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.9 (221 reviews) | 8.8 (64 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.6 (216 reviews) | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (216 reviews) | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (207 reviews) | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (205 reviews) | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamification** | 7.8 (202 reviews) | 7.6 (57 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.2 (195 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (198 reviews) | 8.2 (69 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.2 (191 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (199 reviews) | 7.9 (63 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (197 reviews) | 7.7 (59 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (198 reviews) | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.1/10 | 156 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Wähloptionen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.1 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Progressives Wählen** | 9.2 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktives Wählen** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | 8.6 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückruf-Planung** | 8.8 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.4 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 8.9 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 8.5 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereinigung von Anrufen** | 8.6 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | 9.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | 9.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 313 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.4 (253 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.7 (258 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.6 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.6 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | 8.0 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.5 (110 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | 7.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 9.0 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |

#### Anpassung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (17 reviews) | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (16 reviews) | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (15 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 9.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 9.2 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.3 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 9.0 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 9.1 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.3 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 9.1 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.2 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsmitarbeiter

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Automatisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Vertriebsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Outbound-Vertrieb

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Nachverfolgungsterminierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierung von Interessenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausführung von Multikanal-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Ansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Outreach-Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inbound-Vertrieb

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anfrageweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (50 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (50 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (51 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (50 reviews) | 

#### Management

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (49 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (49 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (51 reviews) | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (30 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (32 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (33 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (34 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (32 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (28 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (223 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (216 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (50 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (233 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (238 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (245 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (219 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (240 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (32 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (164 reviews) | 8.1 (84 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (164 reviews) | 8.4 (84 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (164 reviews) | 8.2 (78 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.8 (168 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (162 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.6 (161 reviews) | 8.1 (85 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.7 (161 reviews) | 8.2 (83 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.3 (157 reviews) | 8.0 (78 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.4 (159 reviews) | 7.6 (80 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 9.1 (162 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.3 (158 reviews) | 7.8 (79 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.8 (158 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 9.2 (162 reviews) | 8.7 (89 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (666 reviews) | 8.8 (137 reviews) | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (120 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 9.0 (646 reviews) | 8.7 (130 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (661 reviews) | 9.1 (146 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (657 reviews) | 9.0 (151 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (619 reviews) | 9.0 (137 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (654 reviews) | 9.0 (143 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (677 reviews) | 9.1 (165 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.0 (631 reviews) | 9.1 (142 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.7 (593 reviews) | 8.9 (123 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (654 reviews) | 9.0 (145 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.8 (632 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsschnittstellenagenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (5):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement)

**Unique to Close (6):** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [KI-SDR-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sdrs), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Freshsales (6):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 79.2% | 67.8% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 20.2% | 26.8% | 
| **Unternehmen** | 0.6% | 5.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing und Werbung:** 14.9%
- **Computersoftware:** 8.7%
- **Immobilien:** 8.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.6%
- **Beratung:** 5.4%
- **Professionelles Training & Coaching:** 4.2%
- **Versicherung:** 2.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.7%
- **Marketing und Werbung:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9671 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (641 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1545 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1434 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)

---
## Top Discussions

### Close

- Title: [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Wie lange dauert es, eine neue Integration zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hey Camila, wir haben derzeit keine Integration mit Apollo. Sie können jedoch eine Anfrage in diesem Formular auf unserer Website..."
- Title: [wie integriere ich WhatsApp?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können Zapier verwenden oder API's verwenden, um sie manuell zu verknüpfen."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close ist eine konversationsorientierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die für Gründer und kleine, wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde,..."
- Title: [Wie schnell liest Close das bereitgestellte Feedback?](https://www.g2.com/de/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Kamaldeep, danke, dass du Feedback für das Close-Team gegeben hast! Wir arbeiten ständig daran, unser CRM zu verbessern und nehmen Kundenfeedback..."

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/close-vs-freshsales)