# Close, Copper vs Freshsales Comparison

| | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,035 | 1,157 | 1,231 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (79.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Pro Monat | Beginnend bei $9.00 Pro Monat | Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (819 reviews)
- Hilfreich (482 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (271 reviews)
- Rufprobleme (194 reviews)

### Copper

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (27 reviews)
- Gmail-Integration (17 reviews)

Cons:
- Teuer (10 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (10 reviews)

### Freshsales

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (104 reviews)
- Merkmale (69 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (48 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (1754 reviews) | 8.7 (927 reviews) | 8.7 (1045 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1795 reviews) | 9.1 (938 reviews) | 9.0 (1059 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 8.7 (565 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (417 reviews) | 8.9 (535 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (1569 reviews) | 8.6 (859 reviews) | 8.8 (1014 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (412 reviews) | 9.0 (529 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (1764 reviews) | 9.0 (869 reviews) | 9.3 (1038 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Pro Monat

Description: Entwickelt für die Person, die jeden Lead, jede Pipeline und jedes Gespräch an einem Ort haben möchte.

Key Features:
- 1 Benutzer eingeschlossen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Copper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Copper Starter Edition - Annual

Price: Beginnend bei $9.00 Pro Monat

Description: auf dem Google Workspace CRM mit wesentlichen Beziehungsmanagement-Tools + Zapier.

Key Features:
- 1.000 Kontaktlimit
- Google Workspace-Integration
- Aktivitätsfeed

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/copper/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Beginnend bei $9.00 1 User Pro Monat

Description: Maßgeschneidert für Startups und KMUs, die effizientes Pipeline-Management und Engagement über verschiedene Kanäle suchen.

Key Features:
- Webformulare	
- SMS & WhatsApp	
- Grundlegende Workflows

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1521 |
| **Copper** | 8.1/10 | 756 |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 827 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 9.0 (1360 reviews) ✓ Verified | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (416 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 8.8 (708 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 9.0 (1392 reviews) ✓ Verified | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 8.5 (705 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (1166 reviews) | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.4 (1124 reviews) | 7.9 (337 reviews) | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.3 (1131 reviews) | 7.6 (310 reviews) | 8.1 (467 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (1162 reviews) | 8.3 (403 reviews) | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 8.5 (548 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (1219 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (521 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 9.2 (1342 reviews) | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 8.9 (629 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 8.2 (1133 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (114 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.2 (388 reviews) | 8.5 (533 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.0 (397 reviews) | 8.6 (541 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.2 (452 reviews) | 8.6 (547 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 7.8 (315 reviews) | 8.2 (457 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | 8.0 (351 reviews) | 8.5 (477 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.2 (1142 reviews) | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 8.2 (1075 reviews) | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.9 (1098 reviews) | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.2 (1088 reviews) | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (1196 reviews) ✓ Verified | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (1197 reviews) | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.5 (1124 reviews) | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 7.7 (156 reviews) | 7.7 (258 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.4 (1097 reviews) | 7.7 (226 reviews) | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 8.8 (411 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.4 (1114 reviews) | 7.8 (192 reviews) | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (31 reviews) | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (82 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.5 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (80 reviews) | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (10 reviews) | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (19 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.6 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 9.0 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (17 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.9 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (23 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.3 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (20 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (21 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (13 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.1 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 9.1 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufe und Sprache** | 9.0 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Integration** | 9.0 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Kalender** | 9.0 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (69 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.9 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (64 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Content Management** | 8.6 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (204 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (57 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.2 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (66 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (69 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.2 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (62 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (63 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (59 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Wähloptionen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.1 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Progressives Wählen** | 9.2 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktives Wählen** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | 8.6 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückruf-Planung** | 8.8 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.4 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 8.9 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereinigung von Anrufen** | 8.6 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | 9.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | 9.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.4 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (256 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.6 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.6 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | 8.0 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.5 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | 7.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 9.0 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |

#### Anpassung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (17 reviews) | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (16 reviews) | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (14 reviews) | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (15 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 9.1 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 9.0 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.2 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Besucheridentifikation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Besucheridentifikation

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (50 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (50 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (51 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (50 reviews) | 

#### Management

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (49 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (49 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (51 reviews) | 

### Google Workspace für den Vertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | 8.4/10 | 5 |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (28 reviews) | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.3 (30 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (32 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (33 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (34 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 8.5 (32 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.4 (28 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.6 (488 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (223 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (216 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (50 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (233 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (238 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (245 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (477 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (219 reviews) | 
| **Vorlagen** | 9.2 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (240 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (32 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (84 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (84 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (78 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.8 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (84 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.6 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (85 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.7 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (83 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.3 (156 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (78 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.4 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (80 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 9.1 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (89 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.3 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (79 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.8 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (84 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 9.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (89 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (665 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (137 reviews) | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (120 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 9.0 (645 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (130 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (660 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (146 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (656 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (151 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (618 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (137 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (143 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (165 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.0 (630 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (142 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.7 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (123 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (145 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.8 (631 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (141 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking)

**Unique to Close (7):** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Copper (3):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Google Workspace für Vertriebssoftware](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-for-sales)

**Unique to Freshsales (8):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Besucheridentifikation Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-identification), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Copper | Freshsales | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 79.1% | 79.2% | 67.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 20.2% | 17.2% | 26.7% | 
| **Unternehmen** | 0.7% | 3.6% | 5.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing und Werbung:** 14.9%
- **Computersoftware:** 8.7%
- **Immobilien:** 8.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.5%
- **Beratung:** 5.3%
- **Professionelles Training & Coaching:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Copper

- **Marketing und Werbung:** 11.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.3%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Immobilien:** 6.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.5%
- **Bau:** 3.2%
- **Internet:** 2.9%
- **Unternehmensberatung:** 2.9%
- **Bildungsmanagement:** 2.0%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.7%
- **Other:** 48.2%

#### Freshsales

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Computersoftware:** 13.8%
- **Marketing und Werbung:** 7.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.1%
- **Internet:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Bau:** 1.9%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13795 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4089 reviews)

### Alternatives to Copper

- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13795 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13795 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Wie lange dauert es, eine neue Integration zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hey Camila, wir haben derzeit keine Integration mit Apollo. Sie können jedoch eine Anfrage in diesem Formular auf unserer Website..."
- Title: [wie integriere ich WhatsApp?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können Zapier verwenden oder API's verwenden, um sie manuell zu verknüpfen."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close ist eine konversationsorientierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die für Gründer und kleine, wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde,..."
- Title: [Wie schnell liest Close das bereitgestellte Feedback?](https://www.g2.com/de/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Kamaldeep, danke, dass du Feedback für das Close-Team gegeben hast! Wir arbeiten ständig daran, unser CRM zu verbessern und nehmen Kundenfeedback..."

### Copper

- Title: [Was ist Copper CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Contact relationship management"
- Title: [Wie nahtlos ist die Integration von Gmail/Google Apps?](https://www.g2.com/de/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ProsperWorks ist in und um Google Apps herum aufgebaut. Es integriert sich nahtlos mit Gmail, Kalender und Google Drive, minimiert die Menge an Dateneingaben..."
- Title: [Was ist die Copper-App?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ein CRM, das mit Google Workspaces arbeitet. Es verfolgt Verkäufe, Leads in Ihrer Pipeline, Aufgaben mit Ihren Kunden/Projekten, und Sie können..."
- Title: [Wie wird Kupfer im CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yea "
- Title: [Was ist der einfachste Weg, meine Notizen zu speichern?](https://www.g2.com/de/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Copper nicht verwenden. Ihr Kundensupport ist schrecklich!"

### Freshsales

- Title: [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es wird für eine Vielzahl von Dingen verwendet, von der Lead-Generierung bis zur Verwaltung von Kundenkonten. Es ist ein großartiges Werkzeug, um alles unter..."
- Title: [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Erstellen von Sequenzen/Pipelines, um Leads schneller zu kontaktieren und einfacher mit ihnen in Kommunikation zu bleiben.
2. Ermöglichen, dass das..."
- Title: [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist eine CRM-Software."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sehr schöne Software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/close-vs-copper-vs-freshsales)