# Close, Copper vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison

| | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,035 | 1,157 | 25,784 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (79.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Pro Monat | Beginnend bei $9.00 Pro Monat | $25.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (819 reviews)
- Hilfreich (482 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (271 reviews)
- Rufprobleme (194 reviews)

### Copper

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (27 reviews)
- Gmail-Integration (17 reviews)

Cons:
- Teuer (10 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (10 reviews)

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3658 reviews)
- Merkmale (3167 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1831 reviews)
- Einschränkungen (1412 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (1754 reviews) | 8.7 (927 reviews) | 8.8 (14178 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1795 reviews) | 9.1 (938 reviews) | 8.2 (18175 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 7.8 (9112 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (417 reviews) | 7.9 (4494 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (1569 reviews) | 8.6 (859 reviews) | 8.1 (12378 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (412 reviews) | 8.4 (4460 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (1764 reviews) | 9.0 (869 reviews) | 8.3 (13801 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Pro Monat

Description: Entwickelt für die Person, die jeden Lead, jede Pipeline und jedes Gespräch an einem Ort haben möchte.

Key Features:
- 1 Benutzer eingeschlossen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Copper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Copper Starter Edition - Annual

Price: Beginnend bei $9.00 Pro Monat

Description: auf dem Google Workspace CRM mit wesentlichen Beziehungsmanagement-Tools + Zapier.

Key Features:
- 1.000 Kontaktlimit
- Google Workspace-Integration
- Aktivitätsfeed

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/copper/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1521 |
| **Copper** | 8.1/10 | 756 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11149 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 9.0 (1360 reviews) ✓ Verified | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 8.8 (9627 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9348 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 9.0 (1392 reviews) ✓ Verified | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 8.3 (9556 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (1166 reviews) | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.4 (1124 reviews) | 7.9 (337 reviews) | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.3 (1131 reviews) | 7.6 (310 reviews) | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (1162 reviews) | 8.3 (403 reviews) | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (1219 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | 9.2 (1342 reviews) | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 8.2 (1133 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (5430 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.2 (388 reviews) | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.0 (397 reviews) | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.2 (452 reviews) | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 7.8 (315 reviews) | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | 
| **Support-Analytik** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | 8.0 (351 reviews) | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9045 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.2 (1142 reviews) | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 8.2 (1075 reviews) | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.9 (1098 reviews) | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.2 (1088 reviews) | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (1196 reviews) ✓ Verified | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3698 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (1197 reviews) | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.5 (1124 reviews) | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 8.4 (2907 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 7.7 (156 reviews) | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.4 (1097 reviews) | 7.7 (226 reviews) | 8.1 (3207 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 8.7 (3684 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.4 (1114 reviews) | 7.8 (192 reviews) | 8.1 (3033 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (31 reviews) | 7.6 (900 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (82 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 8.1 (294 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 8.0 (254 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 8.3 (273 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.5 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 8.1 (239 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 8.1 (244 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 8.2 (265 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (80 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 8.3 (262 reviews) | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |

#### Kartographie

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Karten-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (36 reviews) | 
| **Vektor-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (36 reviews) | 
| **Belegend** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (36 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | 
| **Entfernungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (36 reviews) | 
| **Räumliche Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | 
| **Datenstrom** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (30 reviews) | 
| **WYSIWYG-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (25 reviews) | 
| **API-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (23 reviews) | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (273 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.6 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (298 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 9.0 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (321 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (293 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (356 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (349 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (343 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (287 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.9 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (311 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.3 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (285 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (303 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (32 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (27 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (28 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (28 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (30 reviews) | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.1 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (522 reviews) | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 9.1 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (511 reviews) | 
| **Anrufe und Sprache** | 9.0 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (466 reviews) | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (460 reviews) | 
| **CRM-Integration** | 9.0 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (525 reviews) | 
| **Kalender** | 9.0 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (468 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.9 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (481 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Content Management** | 8.6 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (482 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (501 reviews) | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (498 reviews) | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (204 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (482 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (415 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.2 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (462 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (470 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.2 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (427 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (431 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (415 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (269 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (88 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (89 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (87 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (88 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (88 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (88 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (88 reviews) | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Wähloptionen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.1 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Progressives Wählen** | 9.2 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktives Wählen** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | 8.6 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückruf-Planung** | 8.8 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.4 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 8.9 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereinigung von Anrufen** | 8.6 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | 9.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | 9.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (133 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (137 reviews) | 
| **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (133 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (134 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (142 reviews) | 
| **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (126 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (15 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.4 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (256 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.6 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.6 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | 8.0 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.5 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | 7.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 9.0 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (66 reviews) | 
| **Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (69 reviews) | 
| **Dashboard-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (69 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (66 reviews) | 
| **Vorausschauende Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Revenue Operations Kadenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (58 reviews) | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (64 reviews) | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (62 reviews) | 
| **Konversations-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | 
| **Marketing-Leads** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Kontakterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (63 reviews) | 
| **Optimierung des Kontos** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (63 reviews) | 
| **Historische Muster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (60 reviews) | 
| **Rep-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | 
| **Account-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (56 reviews) | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (56 reviews) | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (22 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (23 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (21 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (21 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (23 reviews) | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 |

#### Gebietskartierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (32 reviews) | 
| **Strategisches Verkaufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (30 reviews) | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (30 reviews) | 

#### Routenplanung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (29 reviews) | 
| **Optimierte Vertriebswege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (31 reviews) | 
| **Wegbeschreibungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (32 reviews) | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (27 reviews) | 
| **Leistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (30 reviews) | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (26 reviews) | 
| **Digitale Verträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | 
| **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 9.1 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 9.0 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.2 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 179 |

#### Integrationen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (157 reviews) | 
| **E-Mail-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (158 reviews) | 
| **Zoom-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | 
| **Google Meet Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (157 reviews) | 
| **Salesforce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (160 reviews) | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (152 reviews) | 
| **Personalisierte Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (156 reviews) | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (155 reviews) | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (156 reviews) | 
| **Automatische Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (156 reviews) | 
| **Pufferzeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (158 reviews) | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (33 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (34 reviews) | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (173 reviews) | 
| **Ertragsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (162 reviews) | 
| **Konto-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (167 reviews) | 
| **Umsatzentwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (169 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (171 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (166 reviews) | 
| **Szenario-Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (162 reviews) | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (164 reviews) | 
| **Gebietsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (170 reviews) | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | 
| **Kapazitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (174 reviews) | 
| **Quotenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (55 reviews) | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 516 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (57 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (56 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (57 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (58 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (455 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (461 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (436 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (465 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (455 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (432 reviews) | 

#### Management

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (420 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (441 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (431 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (432 reviews) | 

### Google Workspace für den Vertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | 8.4/10 | 5 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 8.5 (69 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 8.5 (70 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (433 reviews) | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.4 (496 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 8.0 (430 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (508 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (478 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.8 (556 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.9 (589 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (532 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 8.7 (559 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (522 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 8.4 (503 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (62 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (62 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (61 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (63 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.6 (488 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (569 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (576 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (590 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (623 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (592 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (625 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (477 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (570 reviews) | 
| **Vorlagen** | 9.2 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (598 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (289 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (78 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (79 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (78 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (77 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (78 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (966 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (997 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (899 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.8 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1028 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (959 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.6 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (944 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | 8.7 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (959 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | 8.3 (156 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (852 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | 8.4 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (893 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 9.1 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (983 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.3 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (854 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.8 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (977 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 9.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1046 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (39 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (665 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (185 reviews) | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (176 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 9.0 (645 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (185 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (660 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (44 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (656 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (176 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (618 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (179 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (181 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (189 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.0 (630 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (182 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.7 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (178 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (188 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.8 (631 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (182 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (38 reviews) | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (20 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (20 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (20 reviews) | 

#### training

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (255 reviews) | 
| **Coaching-Materialien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (247 reviews) | 
| **Erstellung von Playbooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (207 reviews) | 
| **Videoaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (242 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (236 reviews) | 
| **Scorekarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (232 reviews) | 
| **Coaching-Karte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (213 reviews) | 
| **Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (200 reviews) | 
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (225 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (226 reviews) | 
| **Wettbewerb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (198 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (70 reviews) | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 443 |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (33 reviews) | 

#### Content Management

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (342 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (328 reviews) | 
| **Erweiterte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (318 reviews) | 
| **Speicherung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (346 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (344 reviews) | 
| **Account-basiertes Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (226 reviews) | 
| **Nutzung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | 
| **Vertriebseinarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (27 reviews) | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | 
| **KI und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (28 reviews) | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (27 reviews) | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 
| **Kundendatenerfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking)

**Unique to Close (7):** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Copper (3):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Google Workspace für Vertriebssoftware](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-for-sales)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (14):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Copper | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 79.1% | 79.2% | 20.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 20.2% | 17.2% | 46.0% | 
| **Unternehmen** | 0.7% | 3.6% | 33.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing und Werbung:** 14.9%
- **Computersoftware:** 8.7%
- **Immobilien:** 8.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.5%
- **Beratung:** 5.3%
- **Professionelles Training & Coaching:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Copper

- **Marketing und Werbung:** 11.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.3%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Immobilien:** 6.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.5%
- **Bau:** 3.2%
- **Internet:** 2.9%
- **Unternehmensberatung:** 2.9%
- **Bildungsmanagement:** 2.0%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.7%
- **Other:** 48.2%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9647 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4089 reviews)

### Alternatives to Copper

- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5601 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9647 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6630 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)

---
## Top Discussions

### Close

- Title: [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Wie lange dauert es, eine neue Integration zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hey Camila, wir haben derzeit keine Integration mit Apollo. Sie können jedoch eine Anfrage in diesem Formular auf unserer Website..."
- Title: [wie integriere ich WhatsApp?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können Zapier verwenden oder API's verwenden, um sie manuell zu verknüpfen."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close ist eine konversationsorientierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die für Gründer und kleine, wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde,..."
- Title: [Wie schnell liest Close das bereitgestellte Feedback?](https://www.g2.com/de/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Kamaldeep, danke, dass du Feedback für das Close-Team gegeben hast! Wir arbeiten ständig daran, unser CRM zu verbessern und nehmen Kundenfeedback..."

### Copper

- Title: [Was ist Copper CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Contact relationship management"
- Title: [Wie nahtlos ist die Integration von Gmail/Google Apps?](https://www.g2.com/de/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ProsperWorks ist in und um Google Apps herum aufgebaut. Es integriert sich nahtlos mit Gmail, Kalender und Google Drive, minimiert die Menge an Dateneingaben..."
- Title: [Was ist die Copper-App?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ein CRM, das mit Google Workspaces arbeitet. Es verfolgt Verkäufe, Leads in Ihrer Pipeline, Aufgaben mit Ihren Kunden/Projekten, und Sie können..."
- Title: [Wie wird Kupfer im CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yea "
- Title: [Was ist der einfachste Weg, meine Notizen zu speichern?](https://www.g2.com/de/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Copper nicht verwenden. Ihr Kundensupport ist schrecklich!"

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/close-vs-copper-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)