# Close vs Copper Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Close in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **benutzerfreundliche Oberfläche** loben, die die Navigation vereinfacht und die Lernkurve für neue Benutzer reduziert. Ein Benutzer hob hervor, wie einfach es ist, mit Tools wie Calendly und Slack zu integrieren, was eine nahtlose Erfahrung bei der Verwaltung von Leads ermöglicht.
- **Benutzer sagen** , dass Copper in seinen **nativen Integrationen mit Google Workspace** glänzt, was einen reibungslosen Arbeitsablauf direkt in Gmail und Kalender ermöglicht. Diese Funktion wurde als produktivitätssteigernd hervorgehoben, da Benutzer Kontakte verwalten und Datensätze aktualisieren können, ohne ihr Postfach zu verlassen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Close eine deutlich höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine starke Leistung in Bereichen wie **Qualität des Supports** und **Einfachheit der Einrichtung** widerspiegelt. Bewerter schätzen den schnellen Implementierungsprozess und das hilfreiche Support-Team, das zu einer positiven Einführungserfahrung beiträgt.
- **Bewerter erwähnen** , dass Copper zwar repetitive Aufgaben effektiv automatisiert, einige Benutzer jedoch das Gefühl haben, dass es an der Tiefe der Funktionen fehlt, die Close für **Verkaufsanalysen** bietet. Close-Benutzer haben die Effektivität seiner intelligenten Ansichten und Filteranpassungen zur Verfolgung von Geschäften im gesamten Verkaufszyklus hervorgehoben.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die robuste **Anrufaufzeichnungsfunktion** von Close herausragend ist, da sie es Benutzern ermöglicht, Gespräche einfach erneut zu besuchen und sicherzustellen, dass sie wichtige Details erfassen. Diese Funktion war besonders vorteilhaft für Verkaufsteams, die ihre Herangehensweise basierend auf vergangenen Interaktionen verfeinern möchten.
- **Benutzer berichten** , dass beide Produkte gut auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind, aber die höheren Bewertungen von Close in **Benutzerfreundlichkeit** und **Kundensupport** darauf hindeuten, dass es besser für Teams geeignet sein könnte, die eine unkomplizierte und unterstützende CRM-Erfahrung suchen. Im Gegensatz dazu liegen die Stärken von Copper in seinen Integrationsfähigkeiten, die für diejenigen attraktiv sein könnten, die stark in das Google-Ökosystem investiert sind.



| | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,034 | 1,156 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (79.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (79.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Pro Monat | Beginnend bei $9.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (819 reviews)
- Hilfreich (482 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (271 reviews)
- Rufprobleme (194 reviews)

### Copper

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (27 reviews)
- Gmail-Integration (17 reviews)

Cons:
- Teuer (10 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Copper | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (1754 reviews) | 8.7 (927 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1795 reviews) | 9.1 (938 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1132 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (417 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (1569 reviews) | 8.6 (859 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (412 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (1764 reviews) | 9.0 (869 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Pro Monat

Description: Entwickelt für die Person, die jeden Lead, jede Pipeline und jedes Gespräch an einem Ort haben möchte.

Key Features:
- 1 Benutzer eingeschlossen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Copper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Copper Starter Edition - Annual

Price: Beginnend bei $9.00 Pro Monat

Description: auf dem Google Workspace CRM mit wesentlichen Beziehungsmanagement-Tools + Zapier.

Key Features:
- 1.000 Kontaktlimit
- Google Workspace-Integration
- Aktivitätsfeed

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/copper/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1521 |
| **Copper** | 8.1/10 | 756 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 9.0 (1360 reviews) ✓ Verified | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 9.0 (1392 reviews) ✓ Verified | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.3 (1166 reviews) | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.4 (1124 reviews) | 7.9 (337 reviews) | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.3 (1131 reviews) | 7.6 (310 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.4 (1162 reviews) | 8.3 (403 reviews) | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.7 (1264 reviews) | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | 8.5 (1219 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 9.2 (1342 reviews) | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 8.2 (1133 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 8.2 (388 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 8.0 (397 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 8.2 (452 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | 7.8 (315 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | 8.0 (351 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 8.2 (1142 reviews) | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 8.2 (1075 reviews) | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.9 (1098 reviews) | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 8.2 (1088 reviews) | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (1196 reviews) ✓ Verified | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (1197 reviews) | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.5 (1124 reviews) | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 7.7 (156 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.4 (1097 reviews) | 7.7 (226 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.4 (1114 reviews) | 7.8 (192 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (31 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (82 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.5 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (81 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (80 reviews) | 8.3 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (80 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 7.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.6 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 9.0 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.9 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.3 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 9.1 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 9.1 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 9.0 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.7 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 9.0 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 9.0 (221 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.9 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.6 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.9 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (204 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.2 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.1 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.2 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 7.9 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Wähloptionen

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.1 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Progressives Wählen** | 9.2 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktives Wählen** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | 8.6 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückruf-Planung** | 8.8 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.4 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 8.9 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 8.5 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereinigung von Anrufen** | 8.6 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | 9.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | 9.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | 9.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.4 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (256 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 8.6 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lauthören** | 8.6 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Physische Medien** | 8.0 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Design

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.5 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalte erstellen** | 7.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung** | 9.0 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 9.1 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 9.2 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 9.0 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.2 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace für den Vertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Copper** | 8.4/10 | 5 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.6 (488 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 9.0 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 9.2 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.6 (477 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 9.2 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.8 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.6 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.7 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.3 (156 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.4 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 9.1 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.3 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.8 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 9.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Copper** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (665 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 9.0 (645 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (660 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (656 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.7 (618 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 9.0 (630 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.7 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 9.0 (653 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.8 (631 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking)

**Unique to Close (7):** [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Copper (3):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Google Workspace für Vertriebssoftware](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-for-sales)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Copper | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 79.1% | 79.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 20.2% | 17.1% | 
| **Unternehmen** | 0.7% | 3.6% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing und Werbung:** 14.9%
- **Computersoftware:** 8.7%
- **Immobilien:** 8.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.5%
- **Beratung:** 5.3%
- **Professionelles Training & Coaching:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Copper

- **Marketing und Werbung:** 11.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.3%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Immobilien:** 6.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.5%
- **Bau:** 3.2%
- **Internet:** 2.9%
- **Unternehmensberatung:** 2.9%
- **Bildungsmanagement:** 2.0%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.7%
- **Other:** 48.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25777 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13789 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9642 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3038 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (635 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Copper

- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3038 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25777 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13789 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (303 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Wie lange dauert es, eine neue Integration zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hey Camila, wir haben derzeit keine Integration mit Apollo. Sie können jedoch eine Anfrage in diesem Formular auf unserer Website..."
- Title: [wie integriere ich WhatsApp?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können Zapier verwenden oder API's verwenden, um sie manuell zu verknüpfen."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close ist eine konversationsorientierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die für Gründer und kleine, wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde,..."
- Title: [Wie schnell liest Close das bereitgestellte Feedback?](https://www.g2.com/de/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Kamaldeep, danke, dass du Feedback für das Close-Team gegeben hast! Wir arbeiten ständig daran, unser CRM zu verbessern und nehmen Kundenfeedback..."

### Copper

- Title: [Was ist Copper CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Contact relationship management"
- Title: [Wie nahtlos ist die Integration von Gmail/Google Apps?](https://www.g2.com/de/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ProsperWorks ist in und um Google Apps herum aufgebaut. Es integriert sich nahtlos mit Gmail, Kalender und Google Drive, minimiert die Menge an Dateneingaben..."
- Title: [Was ist die Copper-App?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ein CRM, das mit Google Workspaces arbeitet. Es verfolgt Verkäufe, Leads in Ihrer Pipeline, Aufgaben mit Ihren Kunden/Projekten, und Sie können..."
- Title: [Wie wird Kupfer im CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yea "
- Title: [Was ist der einfachste Weg, meine Notizen zu speichern?](https://www.g2.com/de/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Copper nicht verwenden. Ihr Kundensupport ist schrecklich!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/close-vs-copper)