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Clientshare und Gainsight Customer Success vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Unternehmen (45.9% der Bewertungen)
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Clientshare
Sternebewertung
(89)4.6 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Sternebewertung
(1,629)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Gainsight Customer Success in der Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über Kundenmetriken herausragt, mit Funktionen wie Gainsight Dashboards, die nahtlos in Salesforce CRM integriert sind und es den Nutzern ermöglichen, NPS und Gesundheitswerte effektiv zu verfolgen.
- Nutzer sagen, dass Clientshare sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, Transparenz zwischen Account Managern und Kunden zu fördern, indem es eine klare Struktur für die Leistungs- und Verantwortlichkeitsverfolgung bietet, was für interne Geschäftsabläufe entscheidend ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Gainsight Customer Success für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Navigation vereinfacht und es den Nutzern erleichtert, Aktivitäten zu protokollieren und wichtige Kundeninformationen abzurufen, was die tägliche Produktivität steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Clientshare ein wesentlicher Vorteil ist, wobei viele es einfach finden, Bewertungen an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, und die proaktive und reaktionsschnelle Unterstützung des Teams als wichtigen Vorteil hervorheben.
- G2-Bewerter geben an, dass Gainsight zwar über ein robustes Funktionsset verfügt, jedoch Herausforderungen bei der Einrichtung und Verwaltung bestehen, wobei einige Nutzer anmerken, dass die anfängliche Konfiguration im Vergleich zu Clientshares einfacherer Onboarding-Prozess komplex sein kann.
- Nutzer heben hervor, dass die allgemeine Zufriedenheit mit Gainsight in seinem höheren G2-Score zum Ausdruck kommt, aber das jüngste Feedback zu Clientshare zeigt ein starkes Engagement für Kundensupport und Zufriedenheit, wobei die Nutzer die schnellen und kompetenten Antworten des Clientshare-Teams schätzen.
Clientshare vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Clientshare einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Clientshare zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Clientshare den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Success.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Clientshare.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Clientshare gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
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Clientshare
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- Geschäftsbewertungen-Workflow
- Net Promoter Scores
- CSAT
Gainsight Customer Success
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Clientshare
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
71
8.6
1,330
Einfache Bedienung
9.2
71
8.0
1,362
Einfache Einrichtung
9.2
48
6.6
702
Einfache Verwaltung
9.2
36
6.9
625
Qualität der Unterstützung
9.7
67
8.5
1,133
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
37
8.9
635
Produktrichtung (% positiv)
9.5
68
9.2
1,332
Funktionen
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1092
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1046
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1038
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1049
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
896
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
941
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
927
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
888
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
641
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
957
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
965
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1009
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1002
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1006
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1032
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1004
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
291
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
103
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
124
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.2
28
8.8
174
9.3
27
8.6
151
8.7
27
7.9
124
7.1
26
6.8
112
Anpassung
8.9
26
8.1
145
6.9
24
7.7
105
8.2
26
7.6
103
8.5
25
7.6
98
Generative KI
6.4
11
7.0
47
6.2
11
7.2
49
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Clientshare und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Clientshare hat keine einzigartigen Kategorien
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Clientshare
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einrichtungen Dienstleistungen
16.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
11.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Gastfreundschaft
9.4%
Sicherheit und Ermittlungen
8.2%
Andere
44.7%
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.2%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Diskussionen
Clientshare hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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