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Chattermill und Thematic vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Unternehmen mittlerer Größe (50.5% der Bewertungen)
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Chattermill
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(214)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über ChattermillThematic
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Chattermill sich durch ein umfassendes Verständnis von Kundenfeedback auszeichnet, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, die Leistung im Laufe der Zeit genau zu überwachen. Diese Funktion ermöglicht es Teams, Bereiche, die Verbesserungen benötigen, effektiv zu identifizieren.
- Benutzer sagen, dass Thematic sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche auszeichnet, die es einfach macht, Themen zu erstellen und zu verwalten. Bewerter schätzen, wie schnell es Einblicke aus Kundenfeedback aufdeckt, was entscheidend für fundierte Entscheidungen sein kann.
- Laut verifizierten Bewertungen werden die Benutzerfreundlichkeit und Implementierung von Chattermill häufig gelobt, wobei Benutzer anmerken, dass es sich wie eine professionelle Ressource anfühlt, die ihren Arbeitsablauf unterstützt. Dies kann die Produktivität von Teams, die Kundeninformationen nutzen möchten, erheblich steigern.
- Bewerter erwähnen, dass Thematic zwar effektiv bei der Analyse von offenen Texten ist, aber möglicherweise nicht die gleiche Tiefe an Einblicken bietet wie Chattermill, wenn es darum geht, Leistungskennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen, was einige Benutzer für eine kontinuierliche Verbesserung als wesentlich erachten.
- Benutzer heben hervor die hohe Qualität des Supports von Chattermill, wobei viele anmerken, dass das Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was zu einer insgesamt positiven Erfahrung beiträgt. Diese Unterstützungsebene kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die zuverlässige Hilfe benötigen.
- G2-Bewerter geben an, dass Thematic zwar eine solide Bewertung in der Sentiment-Analyse hat, aber möglicherweise nicht mit der Gesamtleistung von Chattermill in der Feedback-Analyse mithalten kann, wobei Benutzer die Zusammenfassungen von Chattermill als besonders nützlich empfinden, um schnell auf notwendige Informationen zuzugreifen.
Chattermill vs Thematic
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Thematic einfacher zu verwenden und einzurichten. Die Rezensenten empfanden auch, dass Thematic insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach war.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Thematic den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Chattermill.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Thematic.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chattermill gegenüber Thematic.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chattermill
Enterprise
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Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenerfahrungsanalysen an einem Ort, um Einblicke in die gesamte Kundenreise zu gewinnen. Skaliert mit Ihren Anforderungen, von einem Team oder Geschäftsbereich bis hin zu Ihrer gesamten Organisation.
- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows
Thematic
Foundation
$25,000.00
Pro Jahr
Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Themen, Stimmungen und Kategorien in Ihren VoC- und Feedback-Daten, mit erstklassigem Support.
- Bis zu 25.000 Kommentare
- Bis zu 3 Datensätze (eine CSV-Datei oder aus einer Datenquelle gezogen)
- KI-gestützte thematische und Sentiment-Analyse
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Chattermill
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Thematic
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
193
9.3
27
Einfache Bedienung
8.7
197
9.4
29
Einfache Einrichtung
8.3
114
8.9
22
Einfache Verwaltung
8.9
54
8.9
17
Qualität der Unterstützung
9.1
152
9.8
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
50
9.9
17
Produktrichtung (% positiv)
9.3
187
9.0
23
Funktionen
Feedback-Management
8.0
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
122
9.2
6
8.5
124
9.7
5
Feedback-Analyse
8.4
127
9.5
7
8.6
125
8.6
6
8.6
121
8.7
5
Feedback-Quellen
8.7
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
8.0
5
7.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
34
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
51
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.7
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chattermill und Thematic sind kategorisiert als Feedback-Analyse, Unternehmens-Feedback-Management, und Textanalyse
Einzigartige Kategorien
Chattermill hat keine einzigartigen Kategorien
Thematic hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chattermill
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Thematic
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.6%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Essen & Trinken
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
53.3%
Einzelhandel
9.8%
Telekommunikation
7.3%
Finanzdienstleistungen
7.3%
Computersoftware
7.3%
Immobilien
4.9%
Andere
63.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Chattermill verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chattermill
Chattermill ist eine Plattform für Kundenfeedback-Analysen und Kundeninformationen, die Ihnen hilft, Feedback über alle Kanäle hinweg zu vereinheitlichen und...Mehr erfahren
Chattermill hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What is the programming language used to create this, purely out of interest. It’s very clever !
1 Kommentar
AM
Danke Tim! Wir verwenden eine Kombination aus Python und Rust für die Geschwindigkeit! Viele der Algorithmen, die wir verwenden, wurden intern basierend auf...Mehr erfahren
Thematic hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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