# Cayzu Help Desk vs HappyFox Help Desk Comparison | | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 11 | 137 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (44.4% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $17 per user, per month | $24.00 1 agent Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### Cayzu Help Desk **Not enough data** ### HappyFox Help Desk Pros: - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Kundendienst (5 reviews) Cons: - Anruffunktionalität (1 reviews) - Komplexe Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (9 reviews) | 8.8 (126 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.9 (9 reviews) | 9.3 (127 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.7 (5 reviews) | 8.9 (96 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.3 (5 reviews) | 9.0 (95 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.3 (8 reviews) | 9.1 (120 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.7 (5 reviews) | 9.2 (91 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (9 reviews) | 9.0 (125 reviews) | --- ## Pricing ### Cayzu Help Desk #### Entry-Level Pricing Plan: Plus Price: $17 per user, per month Key Features: - Ticketing-Portal - Markenfähiges Endbenutzer-Portal - Geschäftsregeln & SLA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/cayzu-help-desk/pricing) #### Free Trial No ### HappyFox Help Desk #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $24.00 1 agent Pro Monat Key Features: - Unbegrenzte Tickets - Omnichannel-Ticketerstellung - SLA-Management [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/happyfox-help-desk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | 7.8/10 | 8 | | **HappyFox Help Desk** | 8.6/10 | 87 | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.3 (7 reviews) | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.6 (7 reviews) | 9.1 (68 reviews) ✓ Verified | | **Workflow** | 7.4 (7 reviews) | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | | **Automatisierung von Antworten** | 8.1 (7 reviews) | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | | **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) ✓ Verified | | **Anhänge/Screencasts** | 7.9 (7 reviews) | 8.4 (60 reviews) ✓ Verified | | **Ticket-Kollaboration** | 7.5 (6 reviews) | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.1 (6 reviews) | 8.5 (18 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Kundenportal** | 8.1 (7 reviews) | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | | **E-Mail an den Fall** | 9.0 (7 reviews) | 9.0 (60 reviews) ✓ Verified | | **Chat/Live-Support** | 7.3 (5 reviews) | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | | **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (23 reviews) ✓ Verified | | **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (28 reviews) ✓ Verified | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (51 reviews) ✓ Verified | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 7.0 (5 reviews) | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (28 reviews) ✓ Verified | | **Reporting** | 6.4 (7 reviews) | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | 7.8 (6 reviews) | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | ### Kontaktzentrum-Wissensdatenbank | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Datenbank-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Wissensmanagement | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Veröffentlichen von Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Beachtung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Richtlinien und Kontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kundenbetreuung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Intelligente Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsbäume** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datensicherheit | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Risikodaten-Attribute** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datentransport** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundenkommunikationsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Kanäle | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Design | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Beschwerdemanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Brauchbarkeit | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Zugriff für alle Mitarbeiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Belege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zwei-Wege-Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Vorrangige Fallwarnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Gemeinsamer Posteingang | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Produktivitäts-Tools | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Interne Diskussion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zuweisungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tagging-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationelle Unterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Konversations-Plattform | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unterstützen Sie die Automatisierung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundenselbstbedienung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | 8.0/10 | 7 | | **HappyFox Help Desk** | 8.1/10 | 32 | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Erlebnis | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Wissensdatenbank** | 8.3 (5 reviews) | 8.7 (25 reviews) | | **Durchsuchbare Artikel** | 7.7 (5 reviews) | 8.9 (23 reviews) | | **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (7 reviews) | | **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Plattform | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sozialer Kundenservice | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozess | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kanäle | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblick | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Digitale Kundenservice-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cayzu Help Desk** | N/A | N/A | | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) **Unique to HappyFox Help Desk (7):** [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Beschwerdemanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/complaint-management), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-knowledge-base), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Cayzu Help Desk | HappyFox Help Desk | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 33.3% | 42.9% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 55.6% | 44.4% | | **Unternehmen** | 11.1% | 12.7% | ### By Industry #### Cayzu Help Desk - **Personalwesen:** 20.0% - **Telekommunikation:** 10.0% - **Primar-/Sekundarbereich:** 10.0% - **Online-Medien:** 10.0% - **Versicherung:** 10.0% - **Informationsdienste:** 10.0% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 10.0% - **E-Learning:** 10.0% - **Computersoftware:** 10.0% #### HappyFox Help Desk - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.8% - **Computersoftware:** 9.6% - **Konsumgüter:** 4.4% - **hochschulbildung:** 4.4% - **Immobilien:** 3.7% - **Bildungsmanagement:** 3.0% - **Internet:** 3.0% - **Einzelhandel:** 3.0% - **Marketing und Werbung:** 3.0% - **Medienproduktion:** 2.2% - **Other:** 48.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Cayzu Help Desk - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7615 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Kustomer](https://www.g2.com/de/products/kustomer/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) ### Alternatives to HappyFox Help Desk - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7615 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/de/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Kayako](https://www.g2.com/de/products/kayako/reviews) — 4.0/5 stars (225 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews) - [Hiver](https://www.g2.com/de/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews) --- ## Top Discussions ### Cayzu Help Desk No discussions available for this product. ### HappyFox Help Desk No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/cayzu-help-desk-vs-happyfox-help-desk)