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G2-Bewerter berichten, dass Capsule CRM in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Navigation hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Was ich am meisten schätze, ist, wie einfach es ist, das CRM zu nutzen. Diese Einfachheit sticht für mich wirklich hervor", was es zu einer starken Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach unkomplizierten Lösungen suchen.
Benutzer sagen, dass Dynamics 365 Sales robuste Anpassungsoptionen bietet, was ein bedeutender Vorteil für mittelständische Unternehmen sein kann, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Ein Rezensent bemerkte: "Ich schätze seine Einfachheit, die hervorragenden Anpassungsoptionen und die robuste Umgebung", was darauf hinweist, dass es sich gut an spezifische Geschäftsbedürfnisse anpassen kann.
Rezensenten erwähnen, dass die Aufgaben- und Erinnerungsfunktionen von Capsule CRM besonders vorteilhaft sind, um Teams organisiert zu halten. Ein Benutzer äußerte: "Mein Lieblingsmerkmal ist die Möglichkeit, Aufgaben und Erinnerungen zu setzen", was hilft, den täglichen Betrieb zu straffen und die Kundenbetreuung zu verbessern.
Laut verifizierten Bewertungen wird Dynamics 365 Sales für seine Lead-Tracking-Fähigkeiten gelobt, wobei Benutzer es als äußerst hilfreich für die Verbesserung der Verkaufsleistung empfinden. Ein Benutzer erklärte: "Ich finde Dynamics 365 Sales äußerst hilfreich für die Nachverfolgung von Leads und die Steigerung der Effizienz", was seine Effektivität im Management von Verkaufsprozessen zeigt.
G2-Bewerter heben hervor, dass die Supportqualität von Capsule CRM bemerkenswert hoch ist, wobei viele Benutzer die reaktionsschnelle Unterstützung, die sie erhalten, schätzen. Ein Benutzer bemerkte: "Ich liebe es, dass Capsule einfach zu bedienen und zu navigieren ist", was die allgemeine Zufriedenheit sowohl mit dem Produkt als auch mit dem gebotenen Support widerspiegelt.
Benutzer berichten, dass, während Dynamics 365 Sales starke Funktionen für größere Organisationen hat, es für kleinere Teams aufgrund seines höheren Einstiegspreises möglicherweise nicht so zugänglich ist. Im Gegensatz dazu macht die kostenlose Einstiegsoption von Capsule CRM es zu einer attraktiven Wahl für kleine Unternehmen, die die Kosten minimieren möchten, während sie dennoch auf wesentliche CRM-Funktionalitäten zugreifen können.
Capsule CRM vs Dynamics 365 Sales
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Capsule CRM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Capsule CRM zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Capsule CRM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dynamics 365 Sales.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Capsule CRM.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Capsule CRM gegenüber Dynamics 365 Sales.
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