# Canvs vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Qualtrics Customer Experience in der Bereitstellung einer umfassenden Plattform zur Erfassung von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle hinweg hervorragend ist. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Erkenntnisse aus E-Mails, Umfragen, SMS, Websites und sozialen Medien zu sammeln, die alle in intuitive Dashboards konsolidiert sind, die die Entscheidungsfindung erleichtern. - **Benutzer sagen** , dass Canvs sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Analysen, insbesondere im Kontext sozialer Medien, auszeichnet. Bewerter heben die Effizienz der AI Story Assist-Funktion hervor, die es ihnen ermöglicht, Verbatims schnell zu analysieren und tiefere Einblicke in Benutzerstimmungen und -trends zu gewinnen. - **Laut verifizierten Bewertungen** hat Qualtrics Customer Experience eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine robusten Fähigkeiten in Bereichen wie Segmentierung und benutzerdefinierter Berichterstattung widerspiegelt. Benutzer bemerken die Flexibilität der Plattform und geben an, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, ihre gewünschten Ergebnisse zu erzielen, was ihre Erfahrung verbessert. - **Bewerter erwähnen** , dass Canvs zwar exzellenten Kundenservice mit engagierter Unterstützung durch Account-Manager bietet, Qualtrics jedoch eine umfangreichere Palette an Funktionen bereitstellt, die komplexen Unternehmensanforderungen gerecht werden, was es zu einer bevorzugten Wahl für größere Organisationen macht. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass Canvs einen leichten Vorteil in Bezug auf die Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung hat, was es zu einer guten Option für Teams macht, die eine schnelle Implementierung suchen. Benutzer schätzen den unkomplizierten Onboarding-Prozess, der es ihnen ermöglicht, ohne erhebliche Verzögerungen mit der Datenanalyse zu beginnen. - **Benutzer berichten** , dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, das Volumen der Bewertungen für Qualtrics Customer Experience auf einen zuverlässigeren Konsens über seine Leistung hindeutet. Mit über 700 Bewertungen fühlen sich Benutzer sicherer in den von der Qualtrics-Plattform bereitgestellten Erkenntnissen im Vergleich zu Canvs, das weniger als 150 Bewertungen hat. | | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 147 | 751 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (40.8% der Bewertungen) | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns 50000 OEs Pro Jahr | Kontaktieren Sie uns | --- ## Top Pros & Cons ### Canvs Pros: - Benutzerfreundlichkeit (21 reviews) - KI-Technologie (14 reviews) Cons: - KI-Einschränkungen (5 reviews) - Ungenauigkeit (5 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Benutzerfreundlichkeit (18 reviews) - Analytik (14 reviews) Cons: - Komplexität (7 reviews) - Verbesserung nötig (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.2 (135 reviews) | 8.6 (602 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.2 (138 reviews) | 8.4 (605 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.2 (92 reviews) | 7.6 (362 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (39 reviews) | 7.9 (349 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.2 (128 reviews) | 8.5 (569 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.9 (42 reviews) | 8.5 (341 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (132 reviews) | 8.6 (579 reviews) | --- ## Pricing ### Canvs #### Entry-Level Pricing Plan: 50K Open Ends Price: Kontaktieren Sie uns 50000 OEs Pro Jahr Key Features: - Unbegrenzte Benutzer - API-Zugang für Dateneingabe und Analyseausgabe - Anschlüsse an beliebte Forschungs- und Berichtswerkzeuge [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/canvs-ai-canvs/pricing) #### Free Trial No ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Kontaktieren Sie uns Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten. Key Features: - Contact Center Analytics - Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on) - Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Soziale Medien Analytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Soziale Analytik | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | | **Follower-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | | **Nach der Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | | **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte & Dashboards | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Anpassbarkeit von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (72 reviews) | | **Exportieren von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (73 reviews) | | **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (71 reviews) | | **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Social Media Analytik | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktcenter-Qualitätssicherung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Qualitätssicherung | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (37 reviews) | | **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) | | **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (38 reviews) | #### Engagement | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (39 reviews) | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | | **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (35 reviews) | #### Leistung | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (34 reviews) | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Erfahrungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | #### Analytics | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (111 reviews) | | **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (109 reviews) | | **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (105 reviews) | | **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (60 reviews) | #### Anpassung | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Stakeholder-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (94 reviews) | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (101 reviews) | | **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (94 reviews) | | **Branchenspezifische Lösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (91 reviews) | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | #### Agentische KI - Erlebnismanagement | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Feedback-Analyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | 7.7/10 | 67 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Feedback-Management | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Identifizieren** | 7.3 (63 reviews) | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentierung** | 7.3 (60 reviews) | 8.6 (99 reviews) | | **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 7.3 (62 reviews) | 8.3 (118 reviews) | #### Feedback-Analyse | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Thematische Analyse** | 8.5 (62 reviews) | 8.3 (102 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | 8.3 (64 reviews) | 8.3 (104 reviews) | | **NPS/CSAT-Bewertung** | 7.2 (56 reviews) | 8.7 (103 reviews) | #### Feedback-Quellen | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Online-Bewertungen** | 7.8 (55 reviews) | 8.3 (94 reviews) | | **Umfragen** | 8.6 (61 reviews) | 9.0 (121 reviews) | | **Social Media** | 7.2 (59 reviews) | 8.4 (82 reviews) | | **Kundenservice-Kanäle** | 7.2 (51 reviews) | 8.7 (85 reviews) | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 7.5 (34 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Textzusammenfassung** | 7.8 (34 reviews) | 7.5 (10 reviews) | ### Social-Media-Listening-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Überwachen & Zuhören | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Soziale Messung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (82 reviews) | | **Identifizierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (72 reviews) | | **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Social Media Listening Tools | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenmanagement und -analyse | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (81 reviews) | | **Soziale Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (83 reviews) | | **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Textanalyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | 7.9/10 | 105 | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Einrichtung | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integration** | 8.0 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instandhaltung** | 7.8 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **No-Code** | 8.0 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Daten | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Sicherheit** | 8.3 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | 8.0 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analyse | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Automatisierung** | 8.2 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erkennung benannter Entitäten** | 7.5 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Keyphrase-Extraktion** | 7.9 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Themenanalyse** | 8.2 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | 8.0 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachliche Identifizierung** | 7.8 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Parsen von Syntax/Wortart** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassung | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Vorgefertigte Parametrierung** | 7.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Erweiterung** | 7.2 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kompositionalität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 7.8 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.4 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Proaktive Kundenbindung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Plattform | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gesundheits-Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (45 reviews) | | **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (45 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (45 reviews) | #### Vorhersagen | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Qualitätssicherung im Service** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | | **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | | **Auswirkungen auf den Umsatz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Künstliche Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | | **Gefühl** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (46 reviews) | | **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (46 reviews) | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | ### Sozialer Kundenservice | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### Generative KI | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozess | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (133 reviews) | | **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (97 reviews) | | **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (73 reviews) | #### Kanäle | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (67 reviews) | | **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (136 reviews) | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | #### Einblick | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (69 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (123 reviews) | | **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (50 reviews) | | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agentic AI - SAP Store | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Genesys AppFoundry-Marktplatz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Canvs** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz | Feature | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics) **Unique to Canvs (1):** [Textanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/text-analysis) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Canvs | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 32.0% | 12.7% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.2% | 35.8% | | **Unternehmen** | 40.8% | 51.5% | ### By Industry #### Canvs - **Marktforschung:** 26.5% - **Unterhaltung:** 15.0% - **Computersoftware:** 4.8% - **Einzelhandel:** 4.1% - **Marketing und Werbung:** 4.1% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4% - **forschung:** 3.4% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.4% - **Medienproduktion:** 3.4% - **Broadcast-Medien:** 2.7% - **Other:** 29.3% #### Qualtrics Customer Experience - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4% - **hochschulbildung:** 6.9% - **Computersoftware:** 5.3% - **Marketing und Werbung:** 5.3% - **Bildungsmanagement:** 5.3% - **Telekommunikation:** 4.4% - **Finanzdienstleistungen:** 4.2% - **Versicherung:** 3.3% - **Marktforschung:** 2.8% - **Banking:** 2.8% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Canvs - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews) - [Chattermill](https://www.g2.com/de/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) — 4.3/5 stars (621 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23547 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [SAS Viya](https://www.g2.com/de/products/sas-sas-viya/reviews) — 4.3/5 stars (798 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23547 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1735 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) --- ## Top Discussions ### Canvs No discussions available for this product. ### Qualtrics Customer Experience - Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall." - Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können. Bietet die..." - Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System." - Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "gute Arbeit" - Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/canvs-ai-canvs-vs-qualtrics-customer-experience)