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CallTools
CallTools
Sternebewertung
(68)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.1% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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Readymode
Readymode
Sternebewertung
(155)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$199.00 1 License Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Readymode in seinen prädiktiven Wählfunktionen hervorragend ist, die Agenten helfen, die besten Zeiten für Anrufe bei Leads basierend auf deren Kontaktdaten zu bestimmen. Benutzer schätzen, wie diese Funktion die Wählintervalle entsprechend den Vorlieben und der Leistung der Agenten anpasst und so die Gesamteffizienz steigert.
  • Benutzer sagen, dass CallTools sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport auszeichnet. Viele Rezensenten heben die Schnelligkeit und das Wissen des Support-Teams hervor, was es einfach macht, Probleme schnell und effektiv zu lösen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität in einem schnelllebigen Umfeld ist.
  • Laut verifizierten Bewertungen ermöglicht Readymodes dynamisches Skripting maßgeschneiderte Anrufergebnisse, wodurch sichergestellt wird, dass wesentliche Compliance-Hinweise nicht übersehen werden. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die strenge Vorschriften einhalten müssen, während sie Anrufe verwalten.
  • Rezensenten erwähnen, dass CallTools eine benutzerfreundliche Plattform mit detaillierten Berichtswerkzeugen bietet. Benutzer finden diese Werkzeuge besonders hilfreich für die Erstellung von Tagesendberichten und die Verfolgung von Aktivitäten, was erheblich zur Leistungsanalyse und Entscheidungsfindung beitragen kann.
  • G2-Rezensenten heben hervor, dass Readymodes intelligente Listen-Pace-Funktion Agenten hilft, qualitativ hochwertige Gespräche zu priorisieren, indem sie aufeinanderfolgende Anrufe verhindert. Dieses durchdachte Design ermöglicht es Agenten, die Akten von Interessenten gründlich zu überprüfen, was zu bedeutungsvolleren Interaktionen führt.
  • Benutzer berichten, dass, während Readymode eine etwas höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, CallTools eine stärkere Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, mit einem höheren Prozentsatz an Bewertungen aus diesem Markt. Dies könnte darauf hindeuten, dass CallTools besser für kleinere Teams geeignet ist, die nach einer zuverlässigen Lösung suchen.

CallTools vs Readymode

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTools einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTools den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Readymode.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTools.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTools gegenüber Readymode.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
CallTools
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Readymode
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
48
9.2
129
Einfache Bedienung
9.3
47
9.0
142
Einfache Einrichtung
9.0
37
8.7
130
Einfache Verwaltung
9.1
31
9.0
65
Qualität der Unterstützung
9.8
47
9.3
128
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
32
9.5
64
Produktrichtung (% positiv)
9.5
45
9.4
127
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.6
7
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
33
9.0
84
Wähloptionen
9.4
30
|
Verifizierte Funktion
9.0
70
9.6
29
|
Verifizierte Funktion
9.3
71
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
9.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
60
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
9.1
70
9.3
31
|
Verifizierte Funktion
9.5
72
Automatisierung
9.2
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
62
9.1
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
54
9.4
31
|
Verifizierte Funktion
8.5
61
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.9
17
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
7.7
13
9.2
35
8.5
13
8.7
33
8.3
15
|
Verifizierte Funktion
8.7
21
8.2
14
9.2
28
Generative KI
6.4
7
9.5
7
Funktionen
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
9.0
29
9.1
18
9.3
23
9.1
18
|
Verifizierte Funktion
9.1
25
Funktion nicht verfügbar
9.0
24
9.9
15
|
Verifizierte Funktion
9.5
28
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
9.3
19
9.2
16
|
Verifizierte Funktion
9.3
24
9.1
13
9.4
26
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
9.2
33
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
9.5
34
9.5
18
|
Verifizierte Funktion
9.0
31
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
9.2
25
9.3
14
9.0
21
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.1
34
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTools
CallTools
Readymode
Readymode
Einzigartige Kategorien
CallTools
CallTools ist kategorisiert als VoIP
Readymode
Readymode ist kategorisiert als Vertriebsengagement und Compliance
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTools
CallTools
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
85.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
11.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
3.0%
Readymode
Readymode
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
71.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0.7%
Branche der Bewerter
CallTools
CallTools
Immobilien
50.7%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
4.5%
Bau
4.5%
Beratung
3.0%
Andere
28.4%
Readymode
Readymode
Immobilien
29.8%
Marketing und Werbung
9.3%
Telekommunikation
3.3%
Verlagswesen
3.3%
Internet
3.3%
Andere
51.0%
Top-Alternativen
CallTools
CallTools Alternativen
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS hinzufügen
PhoneBurner
PhoneBurner
PhoneBurner hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
CloudTalk
CloudTalk
CloudTalk hinzufügen
Readymode
Readymode Alternativen
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
JustCall
JustCall
JustCall hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Diskussionen
CallTools
CallTools Diskussionen
Monty der Mungo weint
CallTools hat keine Diskussionen mit Antworten
Readymode
Readymode Diskussionen
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