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CallTools und PhoneBurner vergleichen 
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CallTools
Sternebewertung
(68)4.9 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Sternebewertung
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass PhoneBurner durch seine benutzerfreundliche Oberfläche besticht, die es ermöglicht, mit minimalen Klicks zum nächsten Anruf zu gelangen. Benutzer schätzen die anpassbaren Ordner und Regeln basierend auf Anrufdispositionen, die helfen, Nachverfolgungen effizient zu organisieren.
- Benutzer sagen, dass CallTools durch seine schnelle Implementierung und den Onboarding-Prozess glänzt. Viele haben den erstklassigen Service und den schnellen Support hervorgehoben, was den Einstieg und den Zugriff auf alle Funktionen ohne Probleme erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass PhoneBurner während des Onboardings außergewöhnlichen Support bietet, wobei Benutzer die detaillierte Anleitung durch ihr Support-Team loben. Ein Benutzer bemerkte speziell den akribischen Ansatz ihres Onboarding-Spezialisten, der einen reibungslosen Übergang gewährleistete.
- Laut verifizierten Bewertungen wird CallTools für seine detaillierten Berichtswerkzeuge anerkannt, die Benutzer besonders hilfreich für die Erstellung von Tagesendberichten und die Verfolgung von Aktivitäten finden. Diese Funktion ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die sich auf Leistungskennzahlen konzentrieren.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass PhoneBurner zwar eine starke Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, aber im Vergleich zu CallTools, das in diesem Bereich perfekte Bewertungen erhielt, Herausforderungen im Bereich des prädiktiven Wählens hat. Dies könnte ein entscheidender Faktor für Benutzer sein, die fortschrittliche Wählfunktionen priorisieren.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen eine solide Benutzerfreundlichkeit bieten, aber PhoneBurner mit seinem intuitiven Einrichtungsprozess leicht die Nase vorn hat. CallTools wird jedoch für sein reaktionsschnelles Support-Team gelobt, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein kann, die sofortige Unterstützung benötigen.
CallTools vs PhoneBurner
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist PhoneBurner einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit PhoneBurner zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTools den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als PhoneBurner.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTools.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTools gegenüber PhoneBurner.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Nutzen Sie die vollständige Palette leistungsstarker und benutzerfreundlicher Funktionen der CallTools Power Contact Center Plattform, jetzt mit unbegrenzten eingehenden und ausgehenden Minuten.
- Auto Dialer
- Predictive Dialer
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PhoneBurner
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CallTools
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPhoneBurner
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
48
9.4
235
Einfache Bedienung
9.3
47
9.3
238
Einfache Einrichtung
9.0
37
9.1
134
Einfache Verwaltung
9.1
31
9.2
89
Qualität der Unterstützung
9.8
47
9.6
237
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
32
9.6
86
Produktrichtung (% positiv)
9.5
45
9.4
224
Funktionen
Wähloptionen
9.4
30
|
Verifizierte Funktion
9.3
161
|
Verifizierte Funktion
9.6
29
|
Verifizierte Funktion
9.3
145
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
7.1
7
Agenten-Tools
9.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.2
92
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.9
137
|
Verifizierte Funktion
9.3
31
|
Verifizierte Funktion
9.3
138
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
9.2
29
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.1
29
|
Verifizierte Funktion
8.2
97
|
Verifizierte Funktion
9.4
31
|
Verifizierte Funktion
8.9
119
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
10.0
5
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Kanäle
9.9
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Personalmanagement
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
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Grundlegende Kommunikation
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Agentic KI - VoIP-Anbieter
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Zugriff
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Erweiterte Funktionen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
52
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
95
10.0
5
9.4
9
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
128
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
119
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
123
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTools und PhoneBurner sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
PhoneBurner ist kategorisiert als E-Mail-Verfolgung und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTools
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
PhoneBurner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
50.7%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
4.5%
Bau
4.5%
Beratung
3.0%
Andere
28.4%
Finanzdienstleistungen
16.0%
Versicherung
15.2%
Immobilien
10.0%
Marketing und Werbung
7.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.3%
Andere
44.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
CallTools hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein PhoneBurner?
2 Kommentare
RL
Erstaunliches Verkaufswerkzeug für das Bewältigen von Anrufen. Die Einrichtung ist einfach, der Kundenservice ist erstaunlich, und wenn Ihr Verkauf genug...Mehr erfahren
Wie verbessert PhoneBurner die Produktivität von Verkaufsgesprächen?
1 Kommentar
LD
Indem Sie alle Ihre Kontakte in das Programm hochladen können. Es ermöglicht Ihnen, Anrufe konsistent und effektiv zu tätigen.Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich PhoneBurner von anderen Wählsystemen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von PhoneBurner
PhoneBurner ist 100% verzögerungsfrei. Im Gegensatz zu automatischen und prädiktiven Wählern gibt es keine unangenehme oder abschreckende Pause. Gespräche...Mehr erfahren
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