# CallTools vs PhoneBurner Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass PhoneBurner durch seine benutzerfreundliche Oberfläche besticht, die es ermöglicht, mit minimalen Klicks zum nächsten Anruf zu gelangen. Benutzer schätzen die anpassbaren Ordner und Regeln basierend auf Anrufdispositionen, die helfen, Nachverfolgungen effizient zu organisieren. - **Benutzer sagen** , dass CallTools durch seine schnelle Implementierung und den Onboarding-Prozess glänzt. Viele haben den erstklassigen Service und den schnellen Support hervorgehoben, was den Einstieg und den Zugriff auf alle Funktionen ohne Probleme erleichtert. - **Rezensenten erwähnen** , dass PhoneBurner während des Onboardings außergewöhnlichen Support bietet, wobei Benutzer die detaillierte Anleitung durch ihr Support-Team loben. Ein Benutzer bemerkte speziell den akribischen Ansatz ihres Onboarding-Spezialisten, der einen reibungslosen Übergang gewährleistete. - **Laut verifizierten Bewertungen** wird CallTools für seine detaillierten Berichtswerkzeuge anerkannt, die Benutzer besonders hilfreich für die Erstellung von Tagesendberichten und die Verfolgung von Aktivitäten finden. Diese Funktion ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die sich auf Leistungskennzahlen konzentrieren. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass PhoneBurner zwar eine starke Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, aber im Vergleich zu CallTools, das in diesem Bereich perfekte Bewertungen erhielt, Herausforderungen im Bereich des prädiktiven Wählens hat. Dies könnte ein entscheidender Faktor für Benutzer sein, die fortschrittliche Wählfunktionen priorisieren. - **Benutzer berichten** , dass beide Plattformen eine solide Benutzerfreundlichkeit bieten, aber PhoneBurner mit seinem intuitiven Einrichtungsprozess leicht die Nase vorn hat. CallTools wird jedoch für sein reaktionsschnelles Support-Team gelobt, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein kann, die sofortige Unterstützung benötigen. | | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 76 | 285 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (84.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (80.2% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns 1 Seats Pro Monat | Kostenlose Testversion Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### CallTools Pros: - Kundendienst (9 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (8 reviews) Cons: - Lernkurve (3 reviews) - Teuer (2 reviews) ### PhoneBurner Pros: - Zeitersparnis (25 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (21 reviews) Cons: - Rufprobleme (5 reviews) - Teuer (5 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.6 (52 reviews) | 9.4 (238 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.3 (51 reviews) | 9.3 (241 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (41 reviews) | 9.1 (137 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.2 (34 reviews) | 9.2 (92 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.7 (51 reviews) | 9.6 (240 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (35 reviews) | 9.6 (88 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (48 reviews) | 9.4 (227 reviews) | --- ## Pricing ### CallTools #### Entry-Level Pricing Plan: CallTools Power Contact Center Price: Kontaktieren Sie uns 1 Seats Pro Monat Description: Nutzen Sie die vollständige Palette leistungsstarker und benutzerfreundlicher Funktionen der CallTools Power Contact Center Plattform, jetzt mit unbegrenzten eingehenden und ausgehenden Minuten. Key Features: - Auto Dialer - Predictive Dialer - Power Dialer [Learn more about CallTools](https://www.g2.com/de/products/calltools/reviews) #### Free Trial Yes ### PhoneBurner #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Kostenlose Testversion Pro Monat Description: Wirklich kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich: Key Features: - Voll funktionsfähige kostenlose Testversion [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/phoneburner/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatischer Wähler | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | 9.5/10 | 33 | | **PhoneBurner** | 8.5/10 | 181 | #### Wähloptionen | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Vorschau des Wählvorgangs** | 9.4 (30 reviews) ✓ Verified | 9.3 (161 reviews) ✓ Verified | | **Progressives Wählen** | 9.6 (29 reviews) ✓ Verified | 9.3 (144 reviews) ✓ Verified | | **Prädiktives Wählen** | 10.0 (6 reviews) | 7.1 (7 reviews) | #### Agenten-Tools | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Flüster-Coaching** | 9.4 (29 reviews) ✓ Verified | 8.2 (91 reviews) | | **Rückruf-Planung** | 9.3 (30 reviews) ✓ Verified | 8.9 (136 reviews) ✓ Verified | | **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (31 reviews) ✓ Verified | 9.3 (138 reviews) ✓ Verified | #### Automatisierung | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Erkennung von Sprachaktivitäten** | 9.2 (29 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | | **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | 8.2 (96 reviews) ✓ Verified | | **Bereinigung von Anrufen** | 9.4 (31 reviews) ✓ Verified | 8.8 (118 reviews) | #### Agentic KI - Automatischer Wähler | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (11 reviews) | #### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | | **Compliance-Überwachung** | 10.0 (5 reviews) | 9.7 (6 reviews) | | **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | 8.7/10 | 24 | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | #### Kanäle | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Stimme** | 9.9 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | 7.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Chat** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile SMS** | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 6.4 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionen | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Session-Routing** | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 9.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gleichzeitige Anrufe** | 9.1 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auto-Dialer** | 9.9 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | 9.3 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 9.2 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Persistente Daten** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 9.2 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrator-Zugriff** | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | 9.6 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.3 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | #### Plattform | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warteschlangen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weiterleitung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zurückrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Anrufverteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalmanagement | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videoanrufe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirmfreigabe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugriff | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Funktionen | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Salesforce AppExchange-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### E-Mail-Verfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | N/A | N/A | | **PhoneBurner** | 9.1/10 | 61 | #### Agentische KI - E-Mail-Tracking | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (41 reviews) | | **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (40 reviews) | #### Anpassungen | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (47 reviews) | | **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (51 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallTools** | 10.0/10 | 6 | | **PhoneBurner** | 9.2/10 | 146 | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | #### Aufrufen | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | 10.0 (5 reviews) | 9.1 (115 reviews) | | **Standort generieren** | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (102 reviews) | | **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (116 reviews) | | **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (95 reviews) | | **Automatischer Wähler** | 10.0 (5 reviews) | 9.5 (10 reviews) | #### Kontakte | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (127 reviews) | | **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (118 reviews) | | **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (118 reviews) | #### Einblicke | Feature | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (131 reviews) | | **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (132 reviews) | | **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (130 reviews) | | **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (122 reviews) | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (123 reviews) | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer) **Unique to CallTools (3):** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) **Unique to PhoneBurner (2):** [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Salesforce AppExchange-Apps](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-appexchange-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallTools | PhoneBurner | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 84.0% | 80.2% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 13.3% | 16.2% | | **Unternehmen** | 2.7% | 3.6% | ### By Industry #### CallTools - **Immobilien:** 47.9% - **Finanzdienstleistungen:** 11.3% - **Bau:** 4.2% - **Marketing und Werbung:** 4.2% - **Beratung:** 2.8% - **Telekommunikation:** 2.8% - **Verbraucherdienstleistungen:** 2.8% - **Outsourcing/Offshoring:** 2.8% - **Bildungsmanagement:** 2.8% - **Buchhaltung:** 1.4% - **Other:** 16.9% #### PhoneBurner - **Finanzdienstleistungen:** 15.8% - **Versicherung:** 15.1% - **Immobilien:** 9.9% - **Marketing und Werbung:** 8.1% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.3% - **Computersoftware:** 4.4% - **Banking:** 3.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.9% - **Telekommunikation:** 1.8% - **Bau:** 1.8% - **Other:** 30.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallTools - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1369 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) - [Readymode](https://www.g2.com/de/products/readymode/reviews) — 4.6/5 stars (182 reviews) ### Alternatives to PhoneBurner - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Orum](https://www.g2.com/de/products/orum/reviews) — 4.6/5 stars (800 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Koncert](https://www.g2.com/de/products/koncert/reviews) — 4.6/5 stars (396 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) --- ## Top Discussions ### CallTools No discussions available for this product. ### PhoneBurner - Title: [Was ist ein PhoneBurner?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-phoneburner) — 2 comments > **Top comment:** "Erstaunliches Verkaufswerkzeug für das Bewältigen von Anrufen. Die Einrichtung ist einfach, der Kundenservice ist erstaunlich, und wenn Ihr Verkauf genug..." - Title: [Wie lange dauert die kostenlose Testversion von PhoneBurner?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) — 1 comment > **Top comment:** "Unbegrenzte Anzahl von Tagen. Auf 60 Minuten Gesprächszeit begrenzt." - Title: [Wie verhindert man, dass Anrufe abbrechen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-stop-calls-from-breaking-up) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich habe festgestellt, dass es wirklich von Ihrer Internetgeschwindigkeit abhängt. Manchmal korrigiert es sich, indem man alles schließt und das Netzwerk neu..." - Title: [Welche Art von Berichterstattung bietet PhoneBurner an?](https://www.g2.com/de/discussions/what-kind-of-reporting-does-phoneburner-offer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "PhoneBurner verfügt über eine leistungsstarke, benutzerdefinierte Berichtsfunktion. Erstellen Sie Berichte spontan oder lassen Sie sie sich bequem per E-Mail..." - Title: [Hat PhoneBurner 1-Klick-Sprachnachrichten?](https://www.g2.com/de/discussions/does-phoneburner-have-1-click-voicemails) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ja. Nehmen Sie so viele Voicemails auf, wie Sie möchten. Sobald Sie wissen, dass Sie die Voicemail erreicht haben, klicken Sie auf eine Taste (kein Warten..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/calltools-vs-phoneburner)