# CallRail, Dialpad Connect vs RingEX Comparison

| | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,715 | 4,154 | 1,355 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (74.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (58.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $55.00 Pro Monat | $25 Per user, per month invoiced annually | $30.00 1 User Pro Monat | 

---
## Top Pros & Cons

### CallRail

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (122 reviews)
- Merkmale (109 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (33 reviews)
- Integrationsprobleme (30 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (130 reviews)
- Rufen Sie das Management an (71 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (57 reviews)
- Verbindungsprobleme (43 reviews)

### RingEX

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (216 reviews)
- Kundendienst (127 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (55 reviews)
- Komplexe Prozesse (49 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (1332 reviews) | 8.9 (3215 reviews) | 8.8 (1105 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (1347 reviews) | 9.1 (3390 reviews) | 8.6 (1122 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1096 reviews) | 9.0 (1221 reviews) | 8.2 (704 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (1023 reviews) | 8.9 (1128 reviews) | 8.3 (623 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (1198 reviews) | 8.5 (2503 reviews) | 8.0 (1007 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.2 (1007 reviews) | 8.9 (1052 reviews) | 8.3 (612 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1277 reviews) | 8.2 (3066 reviews) | 7.9 (1083 reviews) | 

---
## Pricing

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Pro Monat

Description: Verfolgen und analysieren Sie Anrufe und Texte mit Call Tracking für tiefere Marketingeinblicke, jetzt mit KI-gestützten Gesprächseinblicken.

Key Features:
- Anruf- und Textverfolgung und -zuordnung
- Anrufaufzeichnung und -weiterleitung
- Anruftranskription und -analyse

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Kostenlos

Key Features:
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Pro Monat

Description: Ein zuverlässiges, zentrales Telefonsystem, um Ihr Unternehmen in Betrieb zu nehmen.

Key Features:
- Unbegrenzte Inlandsgespräche
- SMS und MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.8 (7 reviews) | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 7.5 (6 reviews) | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.3 (7 reviews) | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (7 reviews) | 8.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.6 (7 reviews) | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.6 (6 reviews) | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 10.0 (7 reviews) | 8.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.8 (7 reviews) | 8.2 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 9.0 (7 reviews) | 8.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.8 (7 reviews) | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 9.0 (7 reviews) | 8.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (7 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.4 (8 reviews) | 9.3 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Fax

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.7/10 | 182 |

#### Dokumente

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Bearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Signatur des Dokuments** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (148 reviews) | 
| **Lagerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (156 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Fax

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | 

#### Senden

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Faxnummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (172 reviews) | 
| **Vorhandene Nummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (169 reviews) | 
| **Plattformübergreifendes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (158 reviews) | 
| **Unbegrenztes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (161 reviews) | 
| **Kontaktmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (164 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (165 reviews) | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |

#### Host-Tools

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (76 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (81 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (91 reviews) | 

#### Tools für Teilnehmer

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anmeldung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (85 reviews) | 
| **Live-Chat für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (85 reviews) | 
| **Abstimmungen und Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (68 reviews) | 

#### Tools für die Zeit nach der Veranstaltung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ereignis-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (65 reviews) | 
| **Teilnehmer-Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (68 reviews) | 

#### Integrationen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (59 reviews) | 
| **Software-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (66 reviews) | 

#### Agentische KI - Webinar

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Chat** | 7.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile SMS** | 7.9 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | 8.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | 8.7 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.6 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse** | 8.2 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.3 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Persistente Daten** | 8.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.4 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | 8.9 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.7 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Zuschreibung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Attributions-Modellierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Single-Touch-Attribution** | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Touch-Attribution** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Algorithmische Attribution** | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräteübergreifende Attribution** | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Attribution** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Attribution** | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Zuschreibung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **B2B-Attribution** | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **B2C-Attribution** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Kanäle** | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Visualisierungen** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichterstellung** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1587 |
| **RingEX** | 8.9/10 | 299 |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1271 reviews) | 9.1 (253 reviews) | 
| **Darbietungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (287 reviews) | 9.1 (141 reviews) | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | 8.6 (116 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (322 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 
| **Heben der Hand** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (47 reviews) | 9.1 (122 reviews) | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1185 reviews) | 8.8 (243 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1107 reviews) | 9.1 (235 reviews) | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (354 reviews) | 8.9 (223 reviews) | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (357 reviews) | 9.0 (145 reviews) | 

#### Software-Typ

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1033 reviews) | 9.0 (244 reviews) | 
| **Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (345 reviews) | 9.0 (143 reviews) | 
| **Desktop-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (262 reviews) | 9.2 (160 reviews) | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Erfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Lead-Überwachung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Features** | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung** | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Lead-Erfassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webseiten** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten** | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Exportieren/Importieren** | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Formt** | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 22 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 9.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 254 |

#### Plattform

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (237 reviews) | 
| **Warteschlangen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (222 reviews) | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (232 reviews) | 
| **Zurückrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (220 reviews) | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (213 reviews) | 
| **Automatische Anrufverteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (218 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (221 reviews) | 
| **Leistungsbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (214 reviews) | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (22 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (224 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (222 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 6.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 7.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 6.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 6.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 6.8 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 6.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 7.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 64 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (59 reviews) | 
| **Kommunikationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (58 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (56 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (57 reviews) | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (58 reviews) | 
| **Barrierefreiheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (55 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (52 reviews) | 
| **Analytik und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (55 reviews) | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (54 reviews) | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (54 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 979 |
| **RingEX** | 8.4/10 | 569 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (24 reviews) | 8.5 (95 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | 8.7 (114 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (27 reviews) | 8.4 (86 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (37 reviews) | 8.1 (100 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (24 reviews) | 8.0 (82 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (919 reviews) ✓ Verified | 9.1 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | 8.3 (398 reviews) ✓ Verified | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (716 reviews) ✓ Verified | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 8.2 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (632 reviews) ✓ Verified | 8.5 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 9.0 (436 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (22 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | 8.1 (54 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (23 reviews) | 8.0 (52 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) | 8.0 (50 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (518 reviews) ✓ Verified | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 
| **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (575 reviews) ✓ Verified | 8.4 (393 reviews) ✓ Verified | 
| **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (689 reviews) ✓ Verified | 8.6 (425 reviews) | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 8.3 (445 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 8.4 (405 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | 9.0 (470 reviews) ✓ Verified | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | 7.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | 7.5 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 789 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (10 reviews) | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.7 (10 reviews) | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (43 reviews) | 9.0 (602 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.7 (40 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.8 (42 reviews) | 9.1 (634 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 8.5 (40 reviews) | 9.1 (648 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.0 (9 reviews) | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.5 (42 reviews) | 8.7 (644 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.2 (43 reviews) | 8.6 (571 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.6 (40 reviews) | 8.6 (513 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 8.1 (42 reviews) | 8.5 (488 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.3 (42 reviews) | 8.7 (550 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.5 (39 reviews) | 8.8 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 7.5 (36 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 7.8 (36 reviews) | 8.3 (400 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.3 (10 reviews) | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 158 |
| **RingEX** | 8.5/10 | 70 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (98 reviews) ✓ Verified | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 8.2 (18 reviews) | 

#### Features

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (123 reviews) ✓ Verified | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Voicemail zu SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (90 reviews) | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 8.2 (49 reviews) | 

### Kontobasierte Ausführung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Marketing Vertrieb

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Direct Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Planung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Strategie-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beliebte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivierung des Vertriebs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen von Werbenetzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Käuferabsichtsdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Eingehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 697 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Telefonnummern

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Lokale Telefonnummern** | 9.1 (574 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebührenfreie Nummern** | 8.8 (465 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorhandene Rufnummern portieren** | 8.4 (395 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Tracking

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Besucher- und Keyword-Tracking** | 8.7 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamisches Einfügen von Zahlen** | 8.9 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution von Mehrkanal-Anrufen** | 8.7 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Anrufdaten** | 8.9 (565 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (557 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Berichterstellung** | 8.5 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationsintelligenz** | 8.3 (308 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Weiterleitung von Anrufen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **IVR** | 8.1 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Planung** | 8.0 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geo-Routing** | 7.9 (301 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Martech-Integrationen** | 7.9 (266 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenschutz, Sicherheit und Compliance** | 8.7 (304 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (364 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.4 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.7 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Marketing-Operationen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Verfolgung** | 8.3 (199 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenerhebung** | 8.8 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden-Insights** | 8.4 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Zugriff** | 8.9 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgaben-Management** | 7.8 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 7.6 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Aktivität

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Kampagnen-Insights** | 8.4 (199 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | 8.5 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stickiness der Kampagne** | 7.8 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multichannel-Sendungsverfolgung** | 8.3 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenoptimierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketinganalyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to CallRail (11):** [Eingehende Anrufverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/inbound-call-tracking), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/de/categories/attribution), [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Dialpad Connect (9):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing)

**Unique to RingEX (7):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Online-Fax-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-fax), [Webinar-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/webinar), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallRail | Dialpad Connect | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 74.4% | 57.9% | 58.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.2% | 32.7% | 35.3% | 
| **Unternehmen** | 3.4% | 9.5% | 6.6% | 

### By Industry

#### CallRail

- **Marketing und Werbung:** 35.1%
- **Immobilien:** 8.4%
- **Bau:** 7.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.7%
- **Juristische Dienstleistungen:** 3.5%
- **Internet:** 2.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.7%
- **Anwaltskanzlei:** 2.4%
- **Automotive:** 2.4%
- **Other:** 27.6%

#### Dialpad Connect

- **Marketing und Werbung:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.2%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.7%
- **Immobilien:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Bau:** 2.3%
- **Other:** 54.4%

#### RingEX

- **Computersoftware:** 9.4%
- **Versicherung:** 5.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.9%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 4.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.1%
- **Immobilien:** 3.5%
- **Bau:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.4%
- **Other:** 51.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to CallRail

- [CTM](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (302 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6616 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3366 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (915 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56353 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3547 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

### Alternatives to RingEX

- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3547 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (915 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (631 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56353 reviews)

---
## Top Discussions

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein - es gibt ein monatliches Abonnement."
- Title: [Wofür wird CallRail verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail wird hauptsächlich für die Anrufverfolgung verwendet. Es wird jedoch auch für die Formularverfolgung, die Verwaltung von Leads aus Chats, SMS und..."
- Title: [Wie kündige ich CallRail?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [Gibt es Alternativen zu CallRail, die Telefon-, Live-Chat- und Formular-Tracking anbieten?](https://www.g2.com/de/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, WhatConverts ist eine Lead-Tracking- und Reporting-Plattform, die Anrufe, Formulare, Chats und Transaktionen verfolgt."
- Title: [Wie überprüfe ich meine Textnachrichten auf meine Sendungsverfolgungsnummern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Textnachrichten kommen per E-Mail an und waren zuvor im Lead Center verfügbar. Allerdings ist das Texten mit der neuen Preisgestaltung im Basisplan nicht..."

### Dialpad Connect

- Title: [Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?](https://www.g2.com/de/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ich benutze es für alle Audiokonferenzen und Bildschirmfreigaben im Alltag. Außerdem habe ich wöchentliche Firmenbesprechungen geplant, um das Team anzurufen."
- Title: [Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/de/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Preise hier finden:..."
- Title: [Warum ist die Warteschleifenmusik so schlecht? Warum ist sie "essentiell"?](https://www.g2.com/de/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Wir dachten genau dasselbe... also haben wir etwas anderes ausprobiert. Hören Sie hier... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [Ist Dialpad ein VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es scheint, dass Dialpad VoIP-Funktionen hat: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### RingEX

- Title: [Was ist bei der Einrichtung meines RingCentral Office-Geschäftstelefonsystems zu beachten?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Es gibt keine PBX-Hardware zu installieren oder technische Auftragnehmer, die für eine Vor-Ort-Installation benötigt werden, um Ihr Telefonsystem zu nutzen...."
- Title: [Ist RingCentral gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Wir lieben RingCentral! Es ist großartig, dass es uns ermöglicht, von einer Hauptbüro-Telefonnummer aus anzurufen und jedem Benutzer seine eigene..."
- Title: [Warum machst du es nicht benutzerfreundlicher?](https://www.g2.com/de/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, danke für dieses Feedback. Können Sie uns mehr darüber erzählen, was Sie anpassen möchten? Wenn wir keine Empfehlungen geben können, würden wir uns..."
- Title: [Was sind die Vorteile von RingCentral Office?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Richten Sie Ihr Telefonsystem so ein, dass es so funktioniert, wie Sie es tun  
- Verbinden Sie Ihr Büro, Remote-Mitarbeiter und mobile Nutzer unter einem..."
- Title: [Was ist RingCentral Office?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office ist ein cloudbasiertes Geschäftskommunikationssystem mit Sprach-, Fax-, Text-, Online-Meetings-, Konferenz- und Kollaborationsfunktionen..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/callrail-vs-dialpad-connect-vs-ringex)