# CallRail vs Dialpad Connect Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass CallRail in der Kampagnenzuordnung und Lead-Routing hervorragend ist, wobei Benutzer die Fähigkeit hervorheben, effektiv nachzuverfolgen, welche Marketingmaßnahmen Engagement durch Anrufe und Nachrichten fördern. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien optimieren möchten.
- **Benutzer sagen** , dass Dialpad Connect ein nahtloses Benutzererlebnis mit seiner übersichtlichen Oberfläche bietet, was es neuen Teammitgliedern erleichtert, sich schnell anzupassen. Bewerter schätzen die Flexibilität, Anrufe, Nachrichten und Meetings auf einer einzigen Plattform zu verwalten, was die Produktivität und Kommunikation verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** erhält der Kundensupport von CallRail großes Lob, wobei Benutzer die Hilfsbereitschaft und Reaktionsfähigkeit des Support-Teams hervorheben. Diese Unterstützung kann entscheidend für Unternehmen sein, die auf rechtzeitige Hilfe zur Lösung von Problemen angewiesen sind.
- **Bewerter erwähnen** , dass Dialpad Connect von seinen KI-Fähigkeiten profitiert, die die Anrufqualität und das Gesprächsmanagement verbessern. Benutzer finden, dass die KI-Funktionen die Kommunikation vereinfachen, was es leichter macht, Diskussionen zu folgen und Aufgaben effektiv zu verwalten.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die Einfachheit und leichte Einrichtung von CallRail bedeutende Vorteile sind, wobei viele Benutzer schätzen, wie unkompliziert es ist, Telefonnummern zu portieren und die Plattform zu navigieren. Dies kann Zeit sparen und Frustration während des Onboarding-Prozesses reduzieren.
- **Benutzer berichten** , dass, obwohl Dialpad Connect eine etwas niedrigere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es dennoch zuverlässige Anrufqualität bietet und sich gut mit Tools wie Salesforce und Hubspot integriert. Diese Integrationsfähigkeit ist ein starkes Verkaufsargument für Unternehmen, die ihr Vertriebs-Tracking und Reporting verbessern möchten.



| | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,715 | 4,154 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (74.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $55.00 Pro Monat | $25 Per user, per month invoiced annually | 

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## Top Pros & Cons

### CallRail

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (122 reviews)
- Merkmale (109 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (33 reviews)
- Integrationsprobleme (30 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (130 reviews)
- Rufen Sie das Management an (71 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (57 reviews)
- Verbindungsprobleme (43 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (1332 reviews) | 8.9 (3215 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (1347 reviews) | 9.1 (3390 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (1096 reviews) | 9.0 (1221 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (1023 reviews) | 8.9 (1128 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (1198 reviews) | 8.5 (2503 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.2 (1007 reviews) | 8.9 (1052 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1277 reviews) | 8.2 (3066 reviews) | 

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## Pricing

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Pro Monat

Description: Verfolgen und analysieren Sie Anrufe und Texte mit Call Tracking für tiefere Marketingeinblicke, jetzt mit KI-gestützten Gesprächseinblicken.

Key Features:
- Anruf- und Textverfolgung und -zuordnung
- Anrufaufzeichnung und -weiterleitung
- Anruftranskription und -analyse

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Kostenlos

Key Features:
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |

#### Lead-Moderation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.8 (7 reviews) | 7.7 (25 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 7.5 (6 reviews) | 7.5 (25 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | 8.3 (7 reviews) | 8.2 (25 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (7 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 8.6 (7 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 
| **Dateneingabe** | 8.6 (6 reviews) | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | 10.0 (7 reviews) | 8.9 (25 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.8 (7 reviews) | 8.2 (26 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | 9.0 (7 reviews) | 8.4 (26 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.8 (7 reviews) | 8.1 (24 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | 9.0 (7 reviews) | 8.0 (24 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (7 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.4 (8 reviews) | 9.3 (16 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Stimme** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Chat** | 7.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile SMS** | 7.9 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | 8.1 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Session-Routing** | 8.7 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.6 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse** | 8.2 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.3 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Persistente Daten** | 8.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.4 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | 8.9 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.7 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.7 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Zuschreibung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Attributions-Modellierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Single-Touch-Attribution** | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Touch-Attribution** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Algorithmische Attribution** | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräteübergreifende Attribution** | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Attribution** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Attribution** | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Zuschreibung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **B2B-Attribution** | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **B2C-Attribution** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Kanäle** | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Visualisierungen** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichterstellung** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1587 |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1271 reviews) | 
| **Darbietungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (287 reviews) | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (322 reviews) | 
| **Heben der Hand** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (47 reviews) | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1185 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1107 reviews) | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (354 reviews) | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (357 reviews) | 

#### Software-Typ

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1033 reviews) | 
| **Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (345 reviews) | 
| **Desktop-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (262 reviews) | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Erfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Lead-Überwachung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Features** | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung** | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Lead-Erfassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Mobil** | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webseiten** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten** | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Exportieren/Importieren** | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Formt** | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 22 |

#### Feedback-Management

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (18 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | 9.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 6.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 7.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 6.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 6.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 6.8 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 6.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 7.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 979 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (24 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (27 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (37 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (24 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (919 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (716 reviews) ✓ Verified | 
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 
| **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (632 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (22 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (23 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (518 reviews) ✓ Verified | 
| **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (575 reviews) ✓ Verified | 
| **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (689 reviews) ✓ Verified | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Spracherkennung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | 7.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | 7.5 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 789 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (10 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.7 (10 reviews) | 8.2 (10 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.2 (43 reviews) | 9.0 (602 reviews) | 
| **Standort generieren** | 8.7 (40 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.8 (42 reviews) | 9.1 (634 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 8.5 (40 reviews) | 9.1 (648 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.0 (9 reviews) | 8.3 (10 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.5 (42 reviews) | 8.7 (644 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.2 (43 reviews) | 8.6 (571 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.6 (40 reviews) | 8.6 (513 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.1 (42 reviews) | 8.5 (488 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.3 (42 reviews) | 8.7 (550 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.5 (39 reviews) | 8.8 (262 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 7.5 (36 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 7.8 (36 reviews) | 8.3 (400 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.3 (10 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 158 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 

#### Features

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Voicemail zu SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (90 reviews) | 
| **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 

### Kontobasierte Ausführung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Marketing Vertrieb

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Direct Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Planung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Strategie-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beliebte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivierung des Vertriebs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Integrationen von Werbenetzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Käuferabsichtsdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Eingehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 697 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Telefonnummern

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Lokale Telefonnummern** | 9.1 (574 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebührenfreie Nummern** | 8.8 (465 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorhandene Rufnummern portieren** | 8.4 (395 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Tracking

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Besucher- und Keyword-Tracking** | 8.7 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamisches Einfügen von Zahlen** | 8.9 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution von Mehrkanal-Anrufen** | 8.7 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Anrufdaten** | 8.9 (565 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (557 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Berichterstellung** | 8.5 (502 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationsintelligenz** | 8.3 (308 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Weiterleitung von Anrufen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.1 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Planung** | 8.0 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geo-Routing** | 7.9 (301 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Martech-Integrationen** | 7.9 (266 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenschutz, Sicherheit und Compliance** | 8.7 (304 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (364 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.4 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.7 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Marketing-Operationen

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **ROI-Verfolgung** | 8.3 (199 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenerhebung** | 8.8 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden-Insights** | 8.4 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Zugriff** | 8.9 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgaben-Management** | 7.8 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 7.6 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Aktivität

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Insights** | 8.4 (199 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | 8.5 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stickiness der Kampagne** | 7.8 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multichannel-Sendungsverfolgung** | 8.3 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenoptimierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Analytik** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketinganalyse

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to CallRail (9):** [Eingehende Anrufverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/inbound-call-tracking), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/de/categories/attribution), [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Dialpad Connect (7):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallRail | Dialpad Connect | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 74.4% | 57.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.2% | 32.7% | 
| **Unternehmen** | 3.4% | 9.5% | 

### By Industry

#### CallRail

- **Marketing und Werbung:** 35.1%
- **Immobilien:** 8.4%
- **Bau:** 7.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.7%
- **Juristische Dienstleistungen:** 3.5%
- **Internet:** 2.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.7%
- **Anwaltskanzlei:** 2.4%
- **Automotive:** 2.4%
- **Other:** 27.6%

#### Dialpad Connect

- **Marketing und Werbung:** 8.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.2%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.7%
- **Immobilien:** 3.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Bau:** 2.3%
- **Other:** 54.4%

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## Alternatives

### Alternatives to CallRail

- [CTM](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (301 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1580 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6616 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1580 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3366 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (915 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56353 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3547 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)

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## Top Discussions

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein - es gibt ein monatliches Abonnement."
- Title: [Wofür wird CallRail verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail wird hauptsächlich für die Anrufverfolgung verwendet. Es wird jedoch auch für die Formularverfolgung, die Verwaltung von Leads aus Chats, SMS und..."
- Title: [Wie kündige ich CallRail?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [Gibt es Alternativen zu CallRail, die Telefon-, Live-Chat- und Formular-Tracking anbieten?](https://www.g2.com/de/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, WhatConverts ist eine Lead-Tracking- und Reporting-Plattform, die Anrufe, Formulare, Chats und Transaktionen verfolgt."
- Title: [Wie überprüfe ich meine Textnachrichten auf meine Sendungsverfolgungsnummern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Textnachrichten kommen per E-Mail an und waren zuvor im Lead Center verfügbar. Allerdings ist das Texten mit der neuen Preisgestaltung im Basisplan nicht..."

### Dialpad Connect

- Title: [Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?](https://www.g2.com/de/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ich benutze es für alle Audiokonferenzen und Bildschirmfreigaben im Alltag. Außerdem habe ich wöchentliche Firmenbesprechungen geplant, um das Team anzurufen."
- Title: [Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/de/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Preise hier finden:..."
- Title: [Warum ist die Warteschleifenmusik so schlecht? Warum ist sie "essentiell"?](https://www.g2.com/de/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Wir dachten genau dasselbe... also haben wir etwas anderes ausprobiert. Hören Sie hier... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [Ist Dialpad ein VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es scheint, dass Dialpad VoIP-Funktionen hat: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/callrail-vs-dialpad-connect)