# CallHippo, KrispCall vs Aircall Comparison | | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 356 | 1,585 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (74.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (78.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $25.00 Pro Monat | $12.00 1 per user/month (billed annually) | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Benutzerfreundlichkeit (31 reviews) - Anrufqualität (20 reviews) Cons: - Teuer (9 reviews) - Hohe Kosten (9 reviews) ### KrispCall Pros: - Benutzerfreundlichkeit (120 reviews) - Kundendienst (82 reviews) Cons: - Teuer (28 reviews) - Hohe Kosten (28 reviews) ### Aircall Pros: - Benutzerfreundlichkeit (228 reviews) - Einfache Integration (91 reviews) Cons: - Verbindungsprobleme (62 reviews) - Rufprobleme (49 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (312 reviews) | 8.9 (331 reviews) | 8.8 (1270 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.9 (314 reviews) | 9.3 (339 reviews) | 9.2 (1285 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (198 reviews) | 9.3 (318 reviews) | 8.9 (759 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (146 reviews) | 9.1 (100 reviews) | 8.7 (453 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.9 (316 reviews) | 9.0 (325 reviews) | 8.6 (1177 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (148 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 8.2 (441 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (281 reviews) | 7.7 (329 reviews) | 8.9 (1223 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 Pro Monat Description: Alles in Basic + Telefonie Key Features: - Kostenlose Telefonnummer - SMS (Textnachrichten) - MMS [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### KrispCall #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: $12.00 1 per user/month (billed annually) Description: Empfohlen für kleine Unternehmen, Startups und Freiberufler Key Features: - 5 Benutzerlimit - Globale Telefonnummern - Textnachrichten [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/krispcall/pricing) #### Free Trial No ### Aircall #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) Description: Verbessert die Leistung jedes Teams Key Features: - Unbegrenzte Benutzer - Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen) - Integrationen und API [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/aircall/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### KI-Vertriebsassistent | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Lead-Moderation | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Organisation | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Performance-Analyse | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Umsatzanalyse | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Automatischer Wähler | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Wähloptionen | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agenten-Tools | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatischer Wähler | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | 9.8/10 | 7 | #### Anruf-Analyse | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Konversationsintelligenz | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 149 | | **Aircall** | 8.6/10 | 773 | #### Kanäle | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Stimme** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 9.3 (127 reviews) | 9.3 (632 reviews) ✓ Verified | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 8.7 (121 reviews) | 8.1 (375 reviews) | | **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (93 reviews) | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.3 (29 reviews) | 7.6 (62 reviews) | 7.8 (237 reviews) | #### Funktionen | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Session-Routing** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.6 (96 reviews) | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | | **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.5 (92 reviews) | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | | **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (94 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Auto-Dialer** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 8.4 (109 reviews) | 8.8 (477 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.7 (113 reviews) | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (60 reviews) | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | | **Persistente Daten** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.5 (86 reviews) | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (11 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 8.1 (96 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (16 reviews) | 8.2 (31 reviews) | 8.7 (116 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (12 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 8.4 (96 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (24 reviews) | 8.2 (94 reviews) | #### Administrative | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 9.0 (47 reviews) | 8.7 (96 reviews) | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | | **Administrator-Zugriff** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.9 (94 reviews) | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | | **Reporting & Dashboards** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 8.9 (119 reviews) | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (89 reviews) | 9.1 (525 reviews) ✓ Verified | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 8.9 (48 reviews) | 8.1 (84 reviews) | Funktion nicht verfügbar | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **KrispCall** | 8.6/10 | 32 | | **Aircall** | 8.6/10 | 249 | #### Plattform | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.4 (36 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (189 reviews) | | **Mobiler Zugriff** | 8.7 (41 reviews) | 9.1 (24 reviews) | 8.7 (214 reviews) | | **Warteschlangen-Management** | 8.5 (35 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (210 reviews) | | **Weiterleitung von Anrufen** | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (28 reviews) | 9.0 (217 reviews) | | **Zurückrufen** | 8.8 (42 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 9.0 (222 reviews) | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 8.8 (206 reviews) | | **Automatische Anrufverteilung** | 8.8 (36 reviews) | 9.3 (17 reviews) | 8.9 (206 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.7 (15 reviews) | 7.2 (15 reviews) | 7.6 (117 reviews) | #### Personalmanagement | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (26 reviews) | 9.0 (211 reviews) | | **Leistungsbewertung** | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (19 reviews) | 8.9 (206 reviews) | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (22 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 8.7 (23 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 7.8 (20 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (21 reviews) | #### Administrative | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (46 reviews) | 9.7 (25 reviews) | 9.1 (226 reviews) | | **Reporting & Dashboards** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 9.0 (222 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 129 | | **Aircall** | 8.5/10 | 383 | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (20 reviews) | | **Management anrufen** | 9.2 (6 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 8.8 (22 reviews) | | **Netzwerküberwachung** | 9.3 (5 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (21 reviews) | | **Integrationen** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 8.6 (23 reviews) | | **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (18 reviews) | | **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 7.6 (18 reviews) | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Telefonieren** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.5 (120 reviews) | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | | **Instant Messaging** | 8.3 (93 reviews) | 9.2 (106 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Telefonkonferenzen** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.0 (77 reviews) | 8.7 (259 reviews) | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 9.0 (8 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (9 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 9.1 (9 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | 8.9 (9 reviews) | #### Zugriff | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Software-Kopplung** | 8.4 (78 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 8.3 (259 reviews) | | **Browser-Erweiterung** | 8.5 (91 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | | **Individueller Download** | 8.8 (83 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | #### Erweiterte Funktionen | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Musik halten** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (272 reviews) | | **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **VoIP-Nummer** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (123 reviews) | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | ### KI-Sprachassistenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | 8.5/10 | 146 | | **Aircall** | 8.5/10 | 515 | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 7.5 (48 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | 7.8 (47 reviews) | #### Aufrufen | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (139 reviews) | 9.3 (453 reviews) | | **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (404 reviews) | | **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (86 reviews) | 9.2 (446 reviews) | | **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (128 reviews) | 9.2 (455 reviews) | | **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (40 reviews) | 8.5 (50 reviews) | #### Kontakte | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (97 reviews) | 8.9 (437 reviews) | | **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (76 reviews) | 8.7 (419 reviews) | | **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (77 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Einblicke | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (130 reviews) | 8.6 (435 reviews) | | **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (122 reviews) | 8.6 (423 reviews) | | **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (103 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.7 (365 reviews) | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (26 reviews) | 7.8 (52 reviews) | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Unique to KrispCall (1):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) **Unique to Aircall (6):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | KrispCall | Aircall | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 74.9% | 78.8% | 54.6% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.1% | 20.6% | 41.7% | | **Unternehmen** | 3.1% | 0.6% | 3.8% | ### By Industry #### CallHippo - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.9% - **Computersoftware:** 7.9% - **Marketing und Werbung:** 7.7% - **Bildungsmanagement:** 5.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 2.8% - **Buchhaltung:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.3% - **Einzelhandel:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### KrispCall - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.6% - **Marketing und Werbung:** 11.0% - **Outsourcing/Offshoring:** 6.2% - **Computersoftware:** 5.9% - **Beratung:** 5.4% - **Verbraucherdienstleistungen:** 4.5% - **Finanzdienstleistungen:** 4.2% - **Buchhaltung:** 3.7% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8% - **Bekleidung & Mode:** 2.5% - **Other:** 39.9% #### Aircall - **Computersoftware:** 9.3% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 6.4% - **Finanzdienstleistungen:** 5.9% - **Logistik und Supply Chain:** 3.3% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Marketing und Werbung:** 2.9% - **Einzelhandel:** 2.8% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.6% - **Versicherung:** 2.4% - **Other:** 53.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Support](https://www.g2.com/de/products/dialpad-support/reviews) — 4.4/5 stars (695 reviews) ### Alternatives to KrispCall - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/de/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) ### Alternatives to Aircall - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Wie kann ich bessere Preise von CallHippo bekommen?](https://www.g2.com/de/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [Wofür wird CallHippo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### KrispCall - Title: [Wofür wird KrispCall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-krispcall-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "KrispCall bietet ein Cloud-basiertes Telefonsystem für Unternehmen mit Funktionen wie virtuellen Nummern, Anrufweiterleitung, IVR-Menüs, Voicemail,..." ### Aircall - Title: [Wofür wird Aircall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten." - Title: [Wie benutze ich Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Mit einem einfachen Klick können Sie eingehende Anrufe problemlos verwalten und auch ausgehende Anrufe tätigen." - Title: [Was ist ein Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Aircall ist eine cloudbasierte Software, die es Ihnen ermöglicht, Online-Anrufe zu tätigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden, Anrufe..." - Title: [Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No " - Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/de/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Haben Sie versucht, klare SLAs mit internen Stakeholdern zu definieren und dies mit proaktiver..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/callhippo-vs-krispcall-vs-aircall)