# CallHippo vs KrispCall Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass sowohl CallHippo als auch KrispCall zuverlässige Anrufqualität bieten, aber Nutzer von KrispCall heben seine **störungsfreie Erfahrung** und ausgezeichnete Verbindungsqualität hervor, was es zu einer bevorzugten Wahl für nahtlose Kommunikation macht. - **Nutzer sagen** , dass CallHippo in der Bereitstellung einer breiten Palette von Funktionen zu einem erschwinglichen Preis herausragt, wobei ein Bewerter anmerkt, dass es Werkzeuge bietet, die anderswo typischerweise viel mehr kosten würden, was den Gesamtwert für kleine Unternehmen erhöht. - **Bewerter erwähnen** , dass KrispCall besonders benutzerfreundlich ist, wobei viele sein **einfaches Einrichtungsverfahren** und seine effizienten SMS-Funktionen loben, die besonders vorteilhaft für die Verbindung mit internationalen Kunden sind. - **Laut verifizierten Bewertungen** wird die Benutzerfreundlichkeit von CallHippo häufig gelobt, wobei Nutzer Funktionen wie **Anrufaufzeichnung** und **CRM-Integration** schätzen, die das Verfolgen von Gesprächen und effektives Nachfassen vereinfachen. - **Nutzer heben hervor** , dass, während beide Plattformen gut für kleine Unternehmen geeignet sind, KrispCall einen leichten Vorteil bei **mobilem Zugriff** und **Anrufweiterleitung** hat, was es den Nutzern erleichtert, Anrufe unterwegs zu verwalten und eine effiziente Anrufverteilung sicherzustellen. - **Bewerter bemerken** , dass die Leistung von CallHippo stark bleibt, wobei viele Nutzer berichten, dass es reibungslos läuft, ohne einzufrieren, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität während der Anrufe ist. | | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 400 | 354 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (74.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (79.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $25.00 Pro Monat | $12.00 1 per user/month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Benutzerfreundlichkeit (31 reviews) - Anrufqualität (20 reviews) Cons: - Teuer (9 reviews) - Hohe Kosten (9 reviews) ### KrispCall Pros: - Benutzerfreundlichkeit (120 reviews) - Kundendienst (82 reviews) Cons: - Teuer (28 reviews) - Hohe Kosten (28 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (313 reviews) | 8.9 (329 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.9 (315 reviews) | 9.3 (337 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (199 reviews) | 9.3 (316 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (146 reviews) | 9.1 (100 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.9 (317 reviews) | 9.0 (323 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (148 reviews) | 8.9 (98 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (282 reviews) | 7.7 (327 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 Pro Monat Description: Alles in Basic + Telefonie Key Features: - Kostenlose Telefonnummer - SMS (Textnachrichten) - MMS [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### KrispCall #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: $12.00 1 per user/month (billed annually) Description: Empfohlen für kleine Unternehmen, Startups und Freiberufler Key Features: - 5 Benutzerlimit - Globale Telefonnummern - Textnachrichten [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/krispcall/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 114 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 149 | #### Kanäle | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Stimme** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 9.2 (125 reviews) | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 8.7 (121 reviews) | | **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (93 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.3 (29 reviews) | 7.6 (62 reviews) | #### Funktionen | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Session-Routing** | 8.9 (56 reviews) ✓ Verified | 8.6 (96 reviews) | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | | **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.5 (92 reviews) | | **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (94 reviews) | | **Auto-Dialer** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 8.4 (108 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.7 (112 reviews) | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (60 reviews) | | **Persistente Daten** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.5 (86 reviews) | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (25 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (16 reviews) | 8.2 (31 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (12 reviews) | 8.1 (25 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (24 reviews) | #### Administrative | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 9.0 (47 reviews) | 8.7 (96 reviews) | | **Administrator-Zugriff** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.9 (94 reviews) | | **Reporting & Dashboards** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 8.8 (118 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (89 reviews) | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 8.9 (48 reviews) | 8.1 (83 reviews) | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **KrispCall** | 8.6/10 | 32 | #### Plattform | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.4 (36 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | 8.7 (41 reviews) | 9.1 (24 reviews) | | **Warteschlangen-Management** | 8.5 (35 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Weiterleitung von Anrufen** | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (28 reviews) | | **Zurückrufen** | 8.8 (42 reviews) | 8.9 (19 reviews) | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | 9.1 (29 reviews) | | **Automatische Anrufverteilung** | 8.8 (36 reviews) | 9.3 (17 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.7 (15 reviews) | 7.2 (15 reviews) | #### Personalmanagement | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (26 reviews) | | **Leistungsbewertung** | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (19 reviews) | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (46 reviews) | 9.7 (25 reviews) | | **Reporting & Dashboards** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (21 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 129 | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Management anrufen** | 9.2 (6 reviews) | 8.5 (16 reviews) | | **Netzwerküberwachung** | 9.3 (5 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Integrationen** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (15 reviews) | | **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Telefonieren** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.5 (119 reviews) | | **Instant Messaging** | 8.3 (93 reviews) | 9.2 (106 reviews) | | **Telefonkonferenzen** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.0 (77 reviews) | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | #### Zugriff | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | 8.4 (78 reviews) | 8.3 (77 reviews) | | **Browser-Erweiterung** | 8.5 (91 reviews) | 8.0 (96 reviews) | | **Individueller Download** | 8.8 (83 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Erweiterte Funktionen | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Musik halten** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | | **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | | **VoIP-Nummer** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (122 reviews) | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | 8.5/10 | 146 | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | #### Aufrufen | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (139 reviews) | | **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (86 reviews) | | **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (128 reviews) | | **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (40 reviews) | #### Kontakte | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (97 reviews) | | **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (76 reviews) | | **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (77 reviews) | #### Einblicke | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (130 reviews) | | **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (122 reviews) | | **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (103 reviews) | | **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (26 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Unique to KrispCall (1):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 74.7% | 79.0% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.3% | 20.5% | | **Unternehmen** | 3.1% | 0.6% | ### By Industry #### CallHippo - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.9% - **Computersoftware:** 7.9% - **Marketing und Werbung:** 7.7% - **Bildungsmanagement:** 5.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 2.8% - **Buchhaltung:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.3% - **Einzelhandel:** 2.0% - **Other:** 46.5% #### KrispCall - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.1% - **Marketing und Werbung:** 11.1% - **Outsourcing/Offshoring:** 6.3% - **Computersoftware:** 6.0% - **Beratung:** 5.4% - **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6% - **Finanzdienstleistungen:** 4.3% - **Buchhaltung:** 3.7% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.8% - **Bekleidung & Mode:** 2.6% - **Other:** 40.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1844 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3378 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4174 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews) ### Alternatives to KrispCall - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3378 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4174 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1844 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/de/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Wie kann ich bessere Preise von CallHippo bekommen?](https://www.g2.com/de/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [Wofür wird CallHippo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### KrispCall - Title: [Wofür wird KrispCall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-krispcall-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "KrispCall bietet ein Cloud-basiertes Telefonsystem für Unternehmen mit Funktionen wie virtuellen Nummern, Anrufweiterleitung, IVR-Menüs, Voicemail,..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/callhippo-vs-krispcall)