# CallHippo vs GoTo Connect Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass GoTo Connect in der **Benutzerfreundlichkeit** herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Einrichtung loben. Ein Benutzer hob die **ausgezeichnete Klangqualität** des Systems und die Hilfsbereitschaft des Support-Teams während der Implementierung hervor. - **Benutzer sagen** , dass CallHippo ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, da es eine Reihe von Funktionen bereitstellt, die anderswo typischerweise teuer sind. Bewerter schätzen die **zuverlässige Anrufqualität** und die Bequemlichkeit von Funktionen wie **Anrufaufzeichnung** und **CRM-Integration** , die das Verfolgen von Gesprächen vereinfachen. - **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich GoTo Connect durch seine **Unterstützung für mobile Apps** aus, die für Vertriebsteams unterwegs unerlässlich ist. Benutzer haben festgestellt, dass es die Geschäftskommunikation effektiv rationalisiert und es zu einem vielseitigen Werkzeug für die Verwaltung sowohl interner als auch Kundeninteraktionen macht. - **Bewerter erwähnen** , dass CallHippo besonders einfach einzurichten ist, wobei ein Benutzer angibt, dass es **reibungslos läuft** ohne Einfrieren. Diese Zuverlässigkeit ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die nach einer problemlosen Kommunikationslösung suchen. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass, obwohl GoTo Connect eine starke Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es in bestimmten Bereichen wie **systemübergreifende Integration** und **autonome Aufgabenausführung** Herausforderungen gibt, wo Benutzer das Gefühl haben, dass es im Vergleich zu CallHippo verbessert werden könnte. - **Benutzer berichten** , dass der **Kundensupport** von CallHippo lobenswert ist, wobei viele ihn als reaktionsschnell und hilfsbereit empfinden. Dieser Aspekt, kombiniert mit seiner wettbewerbsfähigen Preisgestaltung, macht es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen, die ihre Kommunikationswerkzeuge optimieren möchten. | | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (74.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $1.00 Pro Monat | Beginnend bei $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Benutzerfreundlichkeit (38 reviews) - Anrufqualität (23 reviews) Cons: - Teuer (10 reviews) - Hohe Kosten (10 reviews) ### GoTo Connect Pros: - Benutzerfreundlichkeit (128 reviews) - Kundendienst (46 reviews) Cons: - Rufprobleme (30 reviews) - Einschränkungen (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (312 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.9 (314 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (198 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (146 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.9 (316 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (148 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (281 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Pro Monat Description: Unbegrenzte Benutzer (Zahlen sind kostenpflichtig) Key Features: - 1 kostenlose Telefonnummer - Kostenlose WhatsApp Business API - Voicemail [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: Beginnend bei $27.00 1 User, Per month Description: Ein einfaches Geschäftstelefonsystem mit integriertem Chat und Videokonferenzen. Key Features: - Bis zu 20 Benutzer - Optionen für lokale oder gebührenfreie Nummern - Videokonferenzen mit bis zu 4 Teilnehmern [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Automatischer Wähler | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Wähloptionen | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | | **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | | **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agenten-Tools | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (12 reviews) | | **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (12 reviews) | #### Automatisierung | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (11 reviews) | | **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (12 reviews) | | **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (10 reviews) | #### Agentic KI - Automatischer Wähler | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Online-Fax | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Dokumente | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Bearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (55 reviews) | | **Signatur des Dokuments** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (54 reviews) | | **Lagerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (57 reviews) | #### Agentic KI - Online-Fax | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | #### Senden | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Faxnummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (64 reviews) | | **Vorhandene Nummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (61 reviews) | | **Plattformübergreifendes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (59 reviews) | | **Unbegrenztes Versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (59 reviews) | | **Kontaktmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (58 reviews) | ### Kundenkommunikationsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Kanäle | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (30 reviews) | | **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (30 reviews) | | **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (29 reviews) | #### Design | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (31 reviews) | | **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (26 reviews) | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (28 reviews) | | **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | | **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (29 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (20 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (21 reviews) | ### Kontaktcenter-Qualitätssicherung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Qualitätssicherung | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Engagement | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Kanäle | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Stimme** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) | | **Sozialen** | Funktion nicht verfügbar | 6.4 (18 reviews) | | **Web-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (20 reviews) | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (19 reviews) | | **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | 6.4 (18 reviews) | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.3 (29 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### Funktionen | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Session-Routing** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 8.1 (18 reviews) | | **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (18 reviews) | | **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | 6.7 (16 reviews) | | **Auto-Dialer** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 7.0 (17 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.6 (17 reviews) | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Funktion nicht verfügbar | 6.6 (16 reviews) | | **Persistente Daten** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 6.8 (16 reviews) | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (11 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (16 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (12 reviews) | 5.8 (6 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (12 reviews) | 3.9 (6 reviews) | #### Administrative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 9.0 (47 reviews) | 6.7 (14 reviews) | | **Administrator-Zugriff** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Reporting & Dashboards** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 7.5 (20 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 8.9 (48 reviews) | 7.2 (16 reviews) | ### Konversationelle Unterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Konversations-Plattform | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unterstützen Sie die Automatisierung | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plattform | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | 8.7 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warteschlangen-Management** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weiterleitung von Anrufen** | 8.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zurückrufen** | 8.8 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Anrufverteilung** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalmanagement | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | 9.2 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsbewertung** | 9.2 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 9.3 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | 9.3 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundenselbstbedienung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Erlebnis | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Plattform | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sozialer Kundenservice | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozess | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kanäle | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblick | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Digitale Kundenservice-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (52 reviews) | | **Management anrufen** | 9.2 (6 reviews) | 9.1 (59 reviews) | | **Netzwerküberwachung** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (51 reviews) | | **Integrationen** | 8.1 (6 reviews) | 7.4 (54 reviews) | | **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (48 reviews) | | **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (48 reviews) | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Telefonieren** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Videoanrufe** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Instant Messaging** | 8.3 (93 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Bildschirmfreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Telefonkonferenzen** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (26 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (25 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (25 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (26 reviews) | #### Zugriff | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | 8.4 (78 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Browser-Erweiterung** | 8.5 (91 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Individueller Download** | 8.8 (83 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Erweiterte Funktionen | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Musik halten** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **VoIP-Nummer** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### UCaaS-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### Agentic KI - UCaaS-Plattformen | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterungen | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **CCaaS-Option** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Features | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Voicemail zu SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Unique to CallHippo (1):** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to GoTo Connect (9):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Online-Fax-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-fax), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 74.9% | 70.5% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.1% | 24.8% | | **Unternehmen** | 3.1% | 4.7% | ### By Industry #### CallHippo - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.9% - **Computersoftware:** 7.9% - **Marketing und Werbung:** 7.7% - **Bildungsmanagement:** 5.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 2.8% - **Buchhaltung:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.3% - **Einzelhandel:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### GoTo Connect - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.6% - **Finanzdienstleistungen:** 5.4% - **Versicherung:** 5.2% - **Computersoftware:** 4.3% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.5% - **Marketing und Werbung:** 3.4% - **Bau:** 2.9% - **Buchhaltung:** 2.7% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3373 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/de/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/de/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/de/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Wie kann ich bessere Preise von CallHippo bekommen?](https://www.g2.com/de/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [Wofür wird CallHippo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### GoTo Connect - Title: [Ich](https://www.g2.com/de/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bisher hat dieses Produkt die Bedürfnisse unseres Unternehmens zu 100% erfüllt." - Title: [Der Anrufaufforderer](https://www.g2.com/de/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ich empfehle, sich an ihr Technik-Support-Team zu wenden. Sie sind großartig und werden Ihnen helfen, dieses Problem mit dem Teleprompter schnell zu lösen." - Title: [Kann ich meine bestehende Nummer portieren?](https://www.g2.com/de/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ja. Sie können Ihre Nummer portieren." - Title: [Wofür wird GoTo Connect verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Telefon, Fax, Besprechungen. Seit mehr als 10 Jahren Nutzer." - Title: [Wie viel kostet Jive?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/callhippo-vs-goto-connect)