# BT Contact Center vs BT Managed Hosting Comparison | | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Star Rating** | 2.5 out of 5 | 3.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 2 | 3 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | £6 per month | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Ratings Comparison | Rating | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **Einfache Bedienung** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **Einfache Einrichtung** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **Einfache Verwaltung** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **Support-Qualität** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | | **Produktrichtung (% positiv)** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | --- ## Pricing ### BT Contact Center #### Entry-Level Pricing Plan: BT Mobile 500MB Plan Price: £6 per month Description: 12-Monats-Vertrag (Beinhaltet Ihren £5 pro Monat Rabatt) Key Features: - 500MB Daten - 200 Minuten - Unbegrenztes BT Wi-fi [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/bt-contact-center/pricing) #### Free Trial No ### BT Managed Hosting #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BT Contact Center** | N/A | N/A | | **BT Managed Hosting** | N/A | N/A | #### Plattform | Feature | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warteschlangen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weiterleitung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zurückrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Anrufverteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalmanagement | Feature | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to BT Contact Center (1):** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to BT Managed Hosting (1):** [Verwaltete Hosting-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/managed-hosting) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BT Contact Center | BT Managed Hosting | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 0% | 66.7% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 50.0% | 33.3% | | **Unternehmen** | 50.0% | 0% | ### By Industry #### BT Contact Center - **Finanzdienstleistungen:** 50.0% - **Konsumgüter:** 50.0% #### BT Managed Hosting - **Marketing und Werbung:** 33.3% - **Internationaler Handel und Entwicklung:** 33.3% - **hochschulbildung:** 33.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to BT Contact Center - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) ### Alternatives to BT Managed Hosting - [WordPress.com](https://www.g2.com/de/products/wordpress-com/reviews) — 4.4/5 stars (2711 reviews) - [Kinsta](https://www.g2.com/de/products/kinsta/reviews) — 4.8/5 stars (1454 reviews) - [Cloudways](https://www.g2.com/de/products/cloudways/reviews) — 4.7/5 stars (1123 reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/de/products/webflow/reviews) — 4.4/5 stars (993 reviews) - [WPMU DEV](https://www.g2.com/de/products/wpmu-dev/reviews) — 4.8/5 stars (861 reviews) - [Hostinger](https://www.g2.com/de/products/hostinger/reviews) — 4.4/5 stars (805 reviews) - [Pantheon](https://www.g2.com/de/products/pantheon/reviews) — 4.4/5 stars (723 reviews) - [Google Cloud Storage](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-storage/reviews) — 4.6/5 stars (599 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews) - [ScalaHosting](https://www.g2.com/de/products/scalahosting/reviews) — 4.8/5 stars (474 reviews) --- ## Top Discussions ### BT Contact Center No discussions available for this product. ### BT Managed Hosting No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/bt-contact-center-vs-bt-managed-hosting)