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Botpress und Zendesk for Customer Service vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
$19.00 1 user per month billed annually
Botpress
Sternebewertung
(440)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZendesk for Customer Service
Sternebewertung
(6,659)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
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Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Zendesk Support Suite in ihrer Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 8,6 hervorragend abschneidet, was viele Rezensenten als Schlüsselmerkmal für Echtzeit-Kundensupport erwähnen. Im Gegensatz dazu schneidet Botpress mit 7,9 niedriger ab, was darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Wissensdatenbank-Funktion von Zendesk mit 8,5 hoch bewertet wird und umfassende Selbstbedienungsoptionen für Kunden bietet. Botpress, obwohl funktional, erhält eine niedrigere Bewertung von 8,0, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht die gleiche Tiefe an Ressourcen bietet.
- Benutzer auf G2 heben die Automatisierungs-Fähigkeiten von Zendesk hervor, die mit 8,2 bewertet werden und eine effiziente Bearbeitung von sich wiederholenden Aufgaben ermöglichen. Botpress hingegen glänzt mit einer höheren Bewertung von 8,6, was auf seine überlegenen Automatisierungsfunktionen hinweist, die Benutzer als vorteilhaft für die Rationalisierung von Arbeitsabläufen empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Mobile-Optimierung von Zendesk mit 7,7 bewertet wird, was einige Benutzer als einschränkend für den Support unterwegs empfinden. Im Gegensatz dazu erhält Botpress eine Bewertung von 7,1, was darauf hindeutet, dass beide Plattformen in diesem Bereich Verbesserungsmöglichkeiten haben.
- G2-Benutzer berichten, dass die KI-Textgenerierung von Zendesk gut aufgenommen wird und mit 8,2 bewertet wird, was bei der schnellen Erstellung von Antworten hilft. Botpress, mit einer Bewertung von 8,3, wird für seine etwas bessere Leistung bei der Textgenerierung hervorgehoben, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die sich auf KI-Fähigkeiten konzentrieren.
- Benutzer sagen, dass die Einfachheit der Einrichtung von Zendesk mit 8,0 bewertet wird, was einige als unkompliziert empfinden, während Botpress mit 8,5 höher bewertet wird, was auf ein benutzerfreundlicheres Onboarding-Erlebnis hinweist, das viele Rezensenten schätzen.
Botpress vs Zendesk for Customer Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Zendesk for Customer Service einfacher zu verwenden. Jedoch ist Botpress einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Botpress zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zendesk for Customer Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Botpress.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zendesk for Customer Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Botpress gegenüber Zendesk for Customer Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Botpress
Pay-as-you-go
Kostenlos
Pro Monat
Prototypen von KI-Agenten schnell und einfach erstellen
- Visuelles Bau-Studio
- Kostenloses monatliches KI-Guthaben
- Integrations-Hub
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Botpress
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
335
8.6
5,116
Einfache Bedienung
8.4
343
8.6
5,160
Einfache Einrichtung
8.5
248
8.0
3,184
Einfache Verwaltung
8.5
198
8.2
3,073
Qualität der Unterstützung
8.0
289
8.4
4,794
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
187
8.4
2,999
Produktrichtung (% positiv)
9.5
342
8.0
4,770
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2550
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2492
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2337
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1853
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
384
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
245
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1724
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Messenger
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
8.5
201
8.1
468
8.2
197
8.1
465
7.6
195
8.3
449
8.1
194
8.1
448
7.8
188
8.2
356
Plattform
7.9
193
8.6
471
8.2
198
8.3
468
8.0
197
8.3
463
7.8
192
8.2
464
7.2
188
Funktion nicht verfügbar
8.0
192
Funktion nicht verfügbar
8.2
193
8.4
454
Generative KI
8.3
145
8.2
113
8.2
141
8.2
112
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,079
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
8.4
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
898
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
847
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
102
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.0
116
8.5
1499
Funktion nicht verfügbar
8.5
1436
Funktion nicht verfügbar
8.0
1024
7.2
113
7.7
648
8.0
112
8.0
780
Self-Service-Plattform
7.8
113
8.2
828
8.6
115
8.2
841
8.7
114
7.7
658
8.3
113
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.3
13
8.3
63
7.7
14
8.3
63
8.0
14
8.2
64
7.6
14
8.7
63
8.0
14
8.6
61
7.7
14
8.2
63
8.5
13
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Großes Sprachmodell-Betrieb (LLMOps)15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
7.7
12
Nicht genügend Daten
Prompt-Engineering - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Inferenzoptimierung - Betriebsführung großer Sprachmodelle (LLMOps)
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Modellgarten - Operationalisierung großer Sprachmodelle (LLMOps)
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerdefiniertes Training - Betriebsführung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsentwicklung - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Modellbereitstellung - Operationalisierung großer Sprachmodelle (LLMOps)
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Leitplanken - Betrieb von großen Sprachmodellen (LLMOps)
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Modellüberwachung - Betrieb von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Gateways & Router - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
7.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Orchestrierung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Botpress und Zendesk for Customer Service sind kategorisiert als Chatbots und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Botpress ist kategorisiert als KI-Agentenbauer, Großes Sprachmodell-Betrieb (LLMOps), Generative KI-Infrastruktur, Konversationelles Marketing, Bot-Plattformen, und KI-Orchestrierung
Zendesk for Customer Service ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Hilfe-Desk, Live-Chat, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Botpress
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.3%
Computersoftware
9.9%
Marketing und Werbung
9.6%
Beratung
6.5%
hochschulbildung
3.7%
Andere
55.1%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Diskussionen
Ist Botpress Open Source?
3 Kommentare
MD
Ye, Botpress ist eine Open-Source-Plattform. Es hilft Entwicklern, Chatbots für verschiedene Anwendungen sowohl in der Cloud als auch im lokalen Studio zu...Mehr erfahren
How do you use Botpress?
2 Kommentare
MD
Ich benutze Botpress auf der Cloud-Plattform für das Design von Chatbots, es ist ein erstaunliches Werkzeug zur Entwicklung von GUI-basierten Chatbots und...Mehr erfahren
Ist Botpress gut?
2 Kommentare
KK
Ja, Botpress ist sehr gut und bietet alle erforderlichen Funktionen.Mehr erfahren
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
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VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
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