# BON Loyalty vs Smile.io Comparison
---
## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Smile.io in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Benutzer die **einfache Integration mit Shopify** und den intuitiven Einrichtungsprozess hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Es ist sehr einfach einzurichten und zu verwenden", was die allgemeine Zufriedenheit mit der Benutzerfreundlichkeit widerspiegelt.
- **Benutzer sagen** , dass BON Loyalty eine unkomplizierte Einrichtung bietet, die in ihrer Komplexität skalierbar ist, was sie für verschiedene Geschäftsanforderungen geeignet macht. Bewerter schätzen den **freundlichen und geduldigen Support** des Teams, wobei einer anmerkt: "Der Support ist immer freundlich, geduldig und hilfsbereit", was die allgemeine Benutzererfahrung verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Smile.io einen deutlich höheren G2-Score, was auf eine größere allgemeine Zufriedenheit unter den Benutzern hinweist. Viele Benutzer loben die **Analysefähigkeiten** und sagen, es sei "das beste Tool, das ich bisher verwendet habe" zur Leistungsüberwachung, was ein entscheidendes Merkmal für Unternehmen ist, die ihre Treueprogramme optimieren möchten.
- **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl BON Loyalty einfach einzurichten ist, es möglicherweise nicht das gleiche Niveau an fortgeschrittener Analyse wie Smile.io bietet. Benutzer haben festgestellt, dass sie den **großzügigen kostenlosen Plan** von BON schätzen, der es ihnen ermöglicht, ihre Website ohne sofortige Kosten aufzubauen, was ein bedeutender Vorteil für Startups ist.
- **Benutzer berichten** , dass Smile.io im Kundensupport glänzt, wobei viele die **schnellen Reaktionszeiten** und die Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Ein Benutzer erklärte: "Ihr Kundenserviceteam ist großartig", was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt.
- **Laut aktuellem Feedback** werden BON Loyalty's Funktionen wie **Kommunikationstools** und **Kundenbeziehungsmanagement** gut aufgenommen, wobei Benutzer feststellen, dass es ihre Bedürfnisse effektiv erfüllt. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass die vorgefertigten Funktionen von Smile.io zuverlässiger und unkomplizierter sind, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die Benutzerfreundlichkeit suchen.



| | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 58 | 436 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (92.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (92.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos Pro Monat | Kostenlos | 

---
## Top Pros & Cons

### BON Loyalty

Pros:
- Kundendienst (31 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)

Cons:
- Datenzugänglichkeit (2 reviews)
- Teuer (2 reviews)

### Smile.io

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (169 reviews)
- Kundendienst (135 reviews)

Cons:
- Teuer (72 reviews)
- Begrenzte Anpassung (49 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (53 reviews) | 8.6 (423 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (55 reviews) | 9.1 (428 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (54 reviews) | 9.1 (411 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (30 reviews) | 9.1 (289 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.9 (51 reviews) | 9.5 (396 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.7 (30 reviews) | 9.3 (282 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.8 (50 reviews) | 9.2 (414 reviews) | 

---
## Pricing

### BON Loyalty

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Kostenlos Pro Monat

Key Features:
- 15 Punkte verdienende Regeln
- Belohnungs- & Empfehlungsprogramm
- Empfehlungs-Pop-up

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/bon-loyalty/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smile.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos

Description: Bis zu 200 monatliche Bestellungen

Key Features:
- Punkte, Belohnungen & Empfehlungen
- 15+ Möglichkeiten zum Verdienen & Einlösen
- Rabatte & kostenlose Versandbelohnungen

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/smile-io/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### Loyalitätsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BON Loyalty** | 8.7/10 | 42 |
| **Smile.io** | 7.8/10 | 394 |

#### Loyalitäts-Erfahrung

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Loyalitäts-Engine** | 9.3 (40 reviews) | 9.1 (379 reviews) | 
| **Belohnungen** | 8.8 (39 reviews) | 8.8 (382 reviews) | 
| **Mitgliedschaft** | 8.8 (38 reviews) | 8.4 (351 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.8 (39 reviews) | 7.9 (345 reviews) | 
| **Gamification** | 8.3 (33 reviews) | 6.8 (338 reviews) | 
| **Loyalitätskarten** | Funktion nicht verfügbar | 6.7 (333 reviews) | 

#### Loyalty-Plattform

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Kommunikations-Tools** | 8.6 (35 reviews) | 7.9 (345 reviews) | 
| **Kundenbeziehungsmanagement (CRM)** | 8.4 (34 reviews) | 8.1 (340 reviews) | 
| **Loyalitäts-Analysen** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (344 reviews) | 
| **Lokalisierung** | 8.8 (34 reviews) | 7.6 (330 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.5 (35 reviews) | 8.5 (358 reviews) | 

#### Agentische KI - Loyalitätsmanagement

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (122 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (124 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (121 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (123 reviews) | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BON Loyalty** | 7.0/10 | 7 |
| **Smile.io** | 6.5/10 | 14 |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.9 (7 reviews) | 6.9 (13 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.4 (7 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (6 reviews) | 6.0 (14 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BON Loyalty** | N/A | N/A |
| **Smile.io** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management)




---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BON Loyalty | Smile.io | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 92.7% | 92.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 5.5% | 7.7% | 
| **Unternehmen** | 1.8% | 0% | 

### By Industry

#### BON Loyalty

- **Einzelhandel:** 34.5%
- **Bekleidung & Mode:** 10.9%
- **Konsumgüter:** 9.1%
- **Essen & Trinken:** 7.3%
- **Alternativmedizin:** 3.6%
- **Kunst und Handwerk:** 3.6%
- **Kosmetik:** 3.6%
- **Design:** 3.6%
- **Lebensmittelproduktion:** 3.6%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 1.8%
- **Other:** 18.2%

#### Smile.io

- **Einzelhandel:** 33.5%
- **Bekleidung & Mode:** 13.0%
- **Konsumgüter:** 8.6%
- **Kosmetik:** 8.1%
- **Essen & Trinken:** 7.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.0%
- **Kunst und Handwerk:** 3.5%
- **Sportartikel:** 3.3%
- **Marketing und Werbung:** 2.1%
- **Lebensmittelproduktion:** 1.9%
- **Other:** 12.1%

---
## Alternatives

### Alternatives to BON Loyalty

- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (587 reviews)
- [Xoxoday](https://www.g2.com/de/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/de/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4461 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews)
- [AdvantageClub.ai](https://www.g2.com/de/products/advantageclub-ai/reviews) — 4.8/5 stars (859 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (621 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [PostBeyond by Influitive](https://www.g2.com/de/products/postbeyond-by-influitive/reviews) — 4.6/5 stars (401 reviews)

### Alternatives to Smile.io

- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (587 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [ReferralCandy](https://www.g2.com/de/products/referralcandy/reviews) — 4.5/5 stars (110 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews)
- [Influitive](https://www.g2.com/de/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (621 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/de/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Xoxoday](https://www.g2.com/de/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews)

---
## Top Discussions

### BON Loyalty

No discussions available for this product.

### Smile.io

- Title: [Was sind Smile-Belohnungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-smile-rewards) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile Rewards ist eine Treueplattform für Handelsmarken auf Shopify, Shopify Plus und BigCommerce. Die Plattform ermöglicht es Marken, benutzerfreundliche..."
- Title: [Ist Smile IO kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-smile-io-for-free) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile.io bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 200 monatliche Bestellungen an. Mit diesem kostenlosen Plan können Handelsmarken ein Punkteprogramm, ein..."
- Title: [Was ist JS smile io?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-js-smile-io) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sie sehen eine Aufschlüsselung dessen, was Sie mit dem JavaScript-SDK deaktiviert vs. aktiviert auf Smile.io tun können, in unseren Hilfeartikeln:..."
- Title: [Wie funktioniert die Smile-App?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-smile-app-work) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Die Smile.io-App funktioniert auf den Handelsplattformen Shopify, Shopify Plus und BigCommerce, indem sie in deren App-Stores aufgerufen und in Ihre..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/bon-loyalty-vs-smile-io)