Vergleichen Sie BMC Helix ITSM vs. iSupport Software

BMC Helix ITSM

Sternebewertung

(287)3.7 von 5

Marktsegmente

Unternehmen (75.2% der Bewertungen)

Pros & Cons

Einstiegspreis

Keine Preisinformationen verfügbar

iSupport Software

Sternebewertung

(22)4.2 von 5

Marktsegmente

Unternehmen mittlerer Größe (61.1% der Bewertungen)

Pros & Cons

Nicht genügend Daten

Einstiegspreis

Keine Preisinformationen verfügbar

Zusammenfassung

KI-generierte Zusammenfassung

KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.

Benutzer berichten, dass BMC Helix ITSM in seinem Ticketsystem herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,8 erreicht, was laut Rezensenten eine effiziente Vorfallverwaltung und optimierte Arbeitsabläufe ermöglicht.
Rezensenten erwähnen, dass iSupport Software in der Qualität des Supports glänzt, mit einer Bewertung von 8,8, was darauf hinweist, dass Benutzer den reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice schätzen, den sie erhalten.
G2-Benutzer heben die starken Fähigkeiten von BMC Helix ITSM in Berichten & Analysen hervor, mit einer Bewertung von 9,4, was laut Rezensenten umfassende Einblicke und Datenvisualisierungstools bietet, die die Entscheidungsfindung verbessern.
Benutzer auf G2 berichten, dass iSupport Software eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,6 bietet, was es Teams erleichtert, es im Vergleich zu BMC Helix ITSM mit einer Bewertung von 7,1 effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
Rezensenten erwähnen, dass die Änderungsverwaltung von BMC Helix ITSM eine beeindruckende Bewertung von 8,8 erzielt, was laut Benutzern reibungslosere Übergänge ermöglicht und Störungen während Updates minimiert.
Benutzer sagen, dass die Vorfallberichte von iSupport Software, die eine Bewertung von 9,3 erhalten, besonders für ihre Klarheit und Detailgenauigkeit gelobt werden, was Teams hilft, Probleme schnell zu verstehen und zu lösen.

BMC Helix ITSM und iSupport Software vergleichen