# BMC FootPrints vs Kaseya VSA Comparison | | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 57 | 323 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (57.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (51.8% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | standard | --- ## Top Pros & Cons ### BMC FootPrints **Not enough data** ### Kaseya VSA Pros: - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Automatisierung (9 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (5 reviews) - Verbindungsprobleme (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 7.4 (52 reviews) | 8.3 (255 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 6.9 (51 reviews) | 7.6 (263 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 6.8 (21 reviews) | 7.2 (218 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 6.7 (19 reviews) | 7.9 (217 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.7 (40 reviews) | 7.4 (244 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.1 (18 reviews) | 7.7 (209 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 4.7 (51 reviews) | 7.4 (256 reviews) | --- ## Pricing ### BMC FootPrints #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Kaseya VSA #### Entry-Level Pricing Plan: Kaseya VSA Pricing Price: standard Description: Voll funktionsfähige Lösung für IT-Abteilungen und MSPs. Key Features: - Entdecken, Audit, Inventarisierung, Überwachung - Clients, Server & Netzwerke - Fernsteuerung - Patch-Management [Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BMC FootPrints** | 7.1/10 | 9 | | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Change Management** | 5.6 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Analysen** | 6.4 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service Desk | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Helpdesk** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte über Vorfälle** | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prozess-Workflow** | 6.5 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Ticketing-System** | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BMC FootPrints** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | | **Vermögensverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Fernüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (113 reviews) | | **Bereitstellung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | | **Asset-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Workflow-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BMC FootPrints** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 111 | #### Verwaltung | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (105 reviews) | | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (100 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (90 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (106 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (94 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (99 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Remote-Neustart** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (102 reviews) | | **Drucken aus der Ferne** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (84 reviews) | #### Kommunikation | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Text-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (93 reviews) | | **Voip** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (79 reviews) | | **Videokonferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (78 reviews) | | **Bildschirm-Anmerkungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (77 reviews) | #### Sicherheit | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (81 reviews) | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (88 reviews) | #### Geräte-Support | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (82 reviews) | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (94 reviews) | | **Plattformübergreifend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (93 reviews) | #### Leistung | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (97 reviews) | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BMC FootPrints** | 7.7/10 | 29 | | **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 | #### Incident Management | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 8.2 (28 reviews) | 7.9 (58 reviews) | | **Ticket-Priorisierung** | 8.3 (26 reviews) | 8.0 (57 reviews) | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.4 (28 reviews) | 8.0 (60 reviews) | | **Wissensdatenbank** | 7.9 (22 reviews) | 7.3 (59 reviews) | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 7.9 (20 reviews) | 7.6 (54 reviews) | #### Reporting | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Armaturenbretter** | 7.8 (27 reviews) | 7.3 (68 reviews) | | **Zeiterfassung** | 8.3 (22 reviews) | 6.8 (55 reviews) | | **Umfragen** | 7.1 (17 reviews) | 6.5 (50 reviews) | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Mobil** | 5.3 (12 reviews) | 6.5 (53 reviews) | | **Selbstbedienung** | 8.0 (23 reviews) | 7.6 (55 reviews) | | **Active Directory** | 8.4 (21 reviews) | 7.9 (57 reviews) | | **Multi-Channel-Zugang** | 7.2 (17 reviews) | 8.0 (49 reviews) | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-IT-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BMC FootPrints** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 | #### Analyse | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (86 reviews) | #### Plattform | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (80 reviews) | | **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (123 reviews) | | **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (85 reviews) | | **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (112 reviews) | | **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (94 reviews) | #### Sicherheit | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (97 reviews) | | **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (120 reviews) | | **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (104 reviews) | | **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (94 reviews) | #### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management | Feature | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk) **Unique to BMC FootPrints (1):** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools) **Unique to Kaseya VSA (4):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BMC FootPrints | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 5.3% | 51.8% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 36.8% | 42.1% | | **Unternehmen** | 57.9% | 6.1% | ### By Industry #### BMC FootPrints - **hochschulbildung:** 28.1% - **Anwaltskanzlei:** 19.3% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 7.0% - **Bildungsmanagement:** 5.3% - **Computersoftware:** 3.5% - **Juristische Dienstleistungen:** 3.5% - **Banking:** 1.8% - **Broadcast-Medien:** 1.8% - **Öffentliche Verwaltung:** 1.8% - **Other:** 14.0% #### Kaseya VSA - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 36.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.4% - **Computernetzwerke:** 2.6% - **Primar-/Sekundarbereich:** 2.6% - **Finanzdienstleistungen:** 2.3% - **Beratung:** 1.9% - **Banking:** 1.9% - **Computersoftware:** 1.9% - **Bau:** 1.9% - **Buchhaltung:** 1.6% - **Other:** 36.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to BMC FootPrints - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [OpenText Service Management Automation X (SMAX)](https://www.g2.com/de/products/opentext-service-management-automation-x-smax/reviews) — 4.2/5 stars (72 reviews) - [CA Service Desk Manager](https://www.g2.com/de/products/ca-service-desk-manager/reviews) — 4.2/5 stars (20 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [EasyVista Service Manager](https://www.g2.com/de/products/easyvista-service-manager/reviews) — 4.0/5 stars (101 reviews) - [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/de/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) — 4.3/5 stars (311 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1859 reviews) ### Alternatives to Kaseya VSA - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1134 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews) --- ## Top Discussions ### BMC FootPrints No discussions available for this product. ### Kaseya VSA - Title: [Was ist, wenn ich einen Vertrag mit einer anderen Lösung habe?](https://www.g2.com/de/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..." - Title: [Gibt es eine kostenlose Testversion des Produkts?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..." - Title: [Wo befindet sich Kaseya?](https://www.g2.com/de/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..." - Title: [Integriert sich VSA mit anderen verwandten Anbietern?](https://www.g2.com/de/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..." - Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/bmc-footprints-vs-kaseya-vsa)