# Birdeye vs SOCi Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Birdeye in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu SOCi aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie die Möglichkeit, alle Bewertungen auf einer Plattform zu konsolidieren, was ihren Online-Ruf in kurzer Zeit erheblich verbessert hat.
- **Benutzer sagen** , dass SOCi eine benutzerfreundliche Erfahrung für das Verwalten von Social-Media-Posts bietet, insbesondere die Planungsfunktionen hervorhebt. Viele finden es bequem, über Community-Events zu posten, ohne den täglichen Aufwand, was es zu einer soliden Wahl für diejenigen macht, die sich auf soziale Interaktion konzentrieren.
- **Rezensenten erwähnen** , dass der Implementierungsprozess von Birdeye schnell und intuitiv ist, wobei viele Benutzer das Onboarding-Erlebnis loben. Diese einfache Einrichtung ermöglicht es Unternehmen, die Fähigkeiten der Plattform fast sofort zu nutzen, was ein erheblicher Vorteil für diejenigen ist, die schnelle Ergebnisse benötigen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt SOCi in seiner Effizienz beim Verwalten von Einträgen und beim Beantworten von Bewertungen an mehreren Standorten. Benutzer finden die Massenantwortfunktion besonders hilfreich, da sie es ihnen ermöglicht, effektiver mit Kunden zu interagieren als mit vorherigen Plattformen.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die Qualität des Supports von Birdeye außergewöhnlich ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams bemerken. Dieses Maß an Unterstützung trägt zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung bei, insbesondere für Unternehmen, die möglicherweise zusätzliche Anleitung benötigen.
- **Benutzer berichten** , dass, obwohl SOCi solide Werkzeuge für das Social-Media-Management bietet, es in Bereichen wie Anpassung und fortgeschrittener Analytik im Vergleich zu Birdeye leicht hinterherhinkt. Einige Benutzer fühlen, dass sie von robusteren Funktionen profitieren könnten, um ihre Marketingstrategien effektiv anzupassen.



| | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,033 | 4,033 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (48.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (53.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Birdeye

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1070 reviews)
- Hilfreich (1068 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (248 reviews)
- Verbesserung nötig (173 reviews)

### SOCi

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1212 reviews)
- Beitragsplanung (808 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (301 reviews)
- Probleme beim Posten (275 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (3465 reviews) | 8.9 (3276 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (3520 reviews) | 8.7 (3471 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (2576 reviews) | 8.8 (2186 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.2 (2115 reviews) | 8.9 (1398 reviews) | 
  | **Qualität der Unterstützung** | 9.4 (3298 reviews) | 8.8 (2704 reviews) | 
  | **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?** | 9.4 (2117 reviews) | 9.0 (1386 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (3407 reviews) | 8.8 (3273 reviews) | 

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## Pricing

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SOCi

#### Entry-Level Pricing

Plan: Genius Local Search Agent

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Der Agent treibt die lokale SEO und die Sichtbarkeit bei AI-Suchen voran, indem er Kundensuchtrends analysiert, Einträge optimiert und Google Posts veröffentlicht.

Key Features:
- Verwaltungsverwaltung
- KI-Listings-Optimierung
- Google-Suchrankings

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/soci/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | 8.0/10 | 921 |

#### Soziale Analytik

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (767 reviews) | 
| **Follower-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (809 reviews) | 
| **Nach der Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (829 reviews) | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (727 reviews) | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (729 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (729 reviews) | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (787 reviews) | 
| **Exportieren von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (787 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (789 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (199 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (198 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (194 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (196 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (195 reviews) | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.7 (378 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.6 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftssuche

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | 7.5/10 | 190 |

#### Business-Tools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Massen-Upload** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | 
| **CMS-agnostisch** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **CMS-spezifisch** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (148 reviews) | 
| **Traffic-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (162 reviews) | 
| **Kundenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (161 reviews) | 

#### Kunden-Tools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Standort-Auflistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (171 reviews) | 
| **Produkt- und Kategoriefilter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (162 reviews) | 
| **Mobiler Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (161 reviews) | 
| **Automatische Geolokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (50 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (50 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (49 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (48 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (47 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 327 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 9.0 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.1 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 8.7 (243 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 9.1 (280 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.8 (241 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.0 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 8.3 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | 8.2 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |
| **SOCi** | 8.4/10 | 730 |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | 8.2 (634 reviews) | 
| **Daten-Aggregatoren** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | 8.3 (624 reviews) | 
| **Überwachung von Duplikaten** | 8.6 (383 reviews) | 8.1 (619 reviews) | 
| **Optimierung** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | 8.4 (642 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 8.5 (659 reviews) | 
| **Analytics** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | 8.5 (668 reviews) | 

### Zahlungsabwicklung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.6/10 | 45 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Zahlungsabwicklung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselung** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kreditkarten-Abwicklung** | 9.1 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles Bezahlen** | 9.4 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Wallet-Integration** | 8.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bearbeitungsgebühren** | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **POS-Integration** | 8.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stufen 1 und 2** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ebene 3** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zahlungsoptionen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Mehrere Währungen** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Zahlungsportal** | 9.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **POS-Verifizierung** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Integration der Buchhaltung** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.4 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |
| **SOCi** | 8.5/10 | 468 |

#### Optimierung der lokalen Suche

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Rang-Nachverfolgung** | 8.6 (213 reviews) | 8.2 (410 reviews) | 
| **Online-Einträge** | 9.1 (373 reviews) ✓ Verified | 8.4 (425 reviews) | 
| **Google Mein Unternehmen** | 9.2 (382 reviews) ✓ Verified | 8.5 (436 reviews) | 
| **Reputationsmanagement** | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | 8.6 (424 reviews) | 
| **Social Media** | 8.8 (356 reviews) | 8.7 (437 reviews) | 
| **Dashboards und Berichte** | 9.1 (388 reviews) ✓ Verified | 8.5 (441 reviews) | 

### SEO-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### SEO-Auditing und -Überwachung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **SEO-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Prüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Änderungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Technisches SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - SEO-Tools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Inhalte & Rankings

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Linkaufbau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Recherche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SERP-Rangverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 540 |
| **SOCi** | 8.3/10 | 1904 |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | 8.6 (418 reviews) | 8.9 (1577 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | 8.4 (411 reviews) | 8.5 (1540 reviews) | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | 8.7 (420 reviews) | 8.3 (1404 reviews) | 
| **Genehmigungsworkflows** | 8.4 (400 reviews) | 8.3 (1423 reviews) | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | 8.8 (411 reviews) | 8.6 (1470 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | 8.5 (410 reviews) | 8.4 (1473 reviews) | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | 8.7 (473 reviews) | 8.6 (1732 reviews) | 
| **Soziales Publizieren** | 9.0 (493 reviews) | 9.0 (1804 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.5 (445 reviews) | 8.3 (1627 reviews) | 
| **Soziales Engagement** | 8.9 (467 reviews) | 8.6 (1722 reviews) | 
| **Social-Media-Anzeigen** | 7.9 (429 reviews) | 8.1 (1529 reviews) | 
| **Kampagnen-Planung** | 8.3 (427 reviews) | 8.4 (1519 reviews) | 
| **Hashtag-Funktionen** | 8.4 (382 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (92 reviews) | 7.9 (376 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.1 (90 reviews) | 7.9 (375 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (100 reviews) | 8.1 (374 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (93 reviews) | 8.0 (373 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (91 reviews) | 8.0 (374 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (92 reviews) | 7.9 (374 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (94 reviews) | 8.0 (374 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 638 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (486 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.7 (464 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 8.0 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.5 (421 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (404 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Werbung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | 8.4/10 | 1372 |

#### Plattform-Interoperabilität

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Ökosystem-API schließen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Werbung in sozialen Medien

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (227 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (230 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (230 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (230 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (229 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (231 reviews) | 

#### Social-Media-Funktionalität

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Social-Media-Funktionalität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1251 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1193 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (697 reviews) | 
| **Erreichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (1190 reviews) | 
| **Massenbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1145 reviews) | 
| **Batch-Hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (1149 reviews) | 
| **Markensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Schutz vor Betrug** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (1101 reviews) | 
| **Frequency Capping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Budget-Pacing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1076 reviews) | 
| **Kreative Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (1123 reviews) | 
| **Rich-Media-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1081 reviews) | 
| **In-App-Anzeigen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1056 reviews) | 
| **Mobile Rich-Media-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1059 reviews) | 

#### Zielgruppenadressierung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1163 reviews) | 
| **Retargeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geo-Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1090 reviews) | 
| **Kontextbezogenes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1104 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **API / Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1081 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1114 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1157 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1176 reviews) | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1088 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1137 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1123 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (685 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |
| **SOCi** | 8.9/10 | 94 |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.4 (14 reviews) | 8.2 (39 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | 9.3 (15 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.3 (12 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.8 (14 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | 8.9 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.9 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 9.2 (12 reviews) | 8.5 (46 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.2 (13 reviews) | 8.3 (36 reviews) | 
| **Integration** | 9.3 (12 reviews) | 8.2 (36 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.0 (13 reviews) | 8.2 (33 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.5 (13 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.3 (12 reviews) | 8.5 (36 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | 8.5 (12 reviews) | 8.6 (36 reviews) | 
| **Problem lösen** | 8.2 (12 reviews) | 8.2 (34 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (17 reviews) | 8.4 (46 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 9.0 (13 reviews) | 8.6 (34 reviews) | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 263 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | 9.0 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienten-Feedback-Management** | 9.3 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenportal** | 8.0 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenkommunikation** | 8.8 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration mit Wearables** | 7.8 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | 8.8 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | 8.6 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messung des Engagements** | 8.8 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | 9.0 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR-Integration** | 8.0 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von IPC-Systemen** | 7.9 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 270 |
| **SOCi** | 8.2/10 | 95 |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (234 reviews) | 8.2 (89 reviews) | 
| **Steuerung** | 8.7 (232 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.7 (223 reviews) | 8.2 (80 reviews) | 
| **Menüleisten** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (83 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | 9.0 (239 reviews) | 8.0 (77 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.8 (226 reviews) | 8.3 (81 reviews) | 
| **Branding** | 8.9 (236 reviews) | 8.3 (82 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (228 reviews) | 8.4 (81 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.8 (223 reviews) | 8.3 (75 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.9 (236 reviews) | 8.3 (86 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (158 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (150 reviews) | 8.2 (66 reviews) | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.9/10 | 728 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.7 (518 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 9.0 (603 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.7 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.6 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 9.5 (684 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 9.1 (585 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 9.0 (548 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | 8.8/10 | 203 |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (185 reviews) | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (186 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (185 reviews) | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (183 reviews) | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (179 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (179 reviews) | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (140 reviews) | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (181 reviews) | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (179 reviews) | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (181 reviews) | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (182 reviews) | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (60 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (60 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (62 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (388 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.9 (314 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.7 (333 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.7 (341 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.8 (334 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.6 (300 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 573 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.6 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | 8.1 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 9.0 (382 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.6 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 8.4 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.7 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Inhaltsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |
| **SOCi** | 9.2/10 | 81 |

#### Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Ausgabequalität** | 7.7 (25 reviews) | 8.6 (55 reviews) | 
| **Markenbildung** | 8.1 (24 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 
| **Leistung** | 8.5 (24 reviews) | 8.8 (60 reviews) | 

#### Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Zusammenarbeit** | 7.9 (22 reviews) | 8.6 (53 reviews) | 
| **Sicherheit und Datenschutz** | 8.6 (24 reviews) | 8.7 (50 reviews) | 
| **Mäßigung** | 8.6 (24 reviews) | 8.4 (50 reviews) | 

### Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **KI-Erwähnungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Suchranking-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sentiment- und Markenanalyse

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **KI-Stimmungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Halluzinationserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wettbewerbsbenchmarking

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsoptimierung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Semantische Optimierung für KI-Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Warnungen

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### AI-Suchsichtbarkeitsoptimierungstools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### AI-Inhaltsstrukturierung - AI-Sichtbarkeitsoptimierungstools für die Suche

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **KI-optimierte Inhaltsstrukturierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schema- und strukturierte Datenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **AI-lesbare Inhaltsformatierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **LLM-bereite Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Semantische Optimierung & Entitätsintelligenz - KI-Suchsichtbarkeitsoptimierungstools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Entitätserkennung & -zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensgraph & Entitätsverknüpfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Semantische Inhaltsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Themenautoritätsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### AI-Retrieval-Optimierung - AI-Suchsichtbarkeits-Optimierungstools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Passage- und Chunk-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Zitationsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse der Abrufbereitschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Abfrageabgleichsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### AI-Sichtbarkeitsüberwachung & Analytik - AI-Suchsichtbarkeits-Optimierungstools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **KI-Zitationsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Antwort-Sichtbarkeitsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generative Suchleistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Workflow- und Plattform-Integrationen - KI-Suchsichtbarkeitsoptimierungstools

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **CMS- und Veröffentlichungs-Workflow-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2305 |
| **SOCi** | 8.2/10 | 1141 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (1986 reviews) ✓ Verified | 8.6 (996 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.6 (1431 reviews) ✓ Verified | 8.3 (954 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (1625 reviews) ✓ Verified | 8.5 (979 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.8 (1633 reviews) ✓ Verified | 8.3 (937 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.2 (2000 reviews) ✓ Verified | 8.9 (1046 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.7 (1640 reviews) ✓ Verified | 8.9 (1030 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.7 (1494 reviews) ✓ Verified | 8.9 (1051 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.4 (1271 reviews) | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 

#### Internes Management

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (577 reviews) | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (919 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (761 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (310 reviews) | 7.8 (210 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (289 reviews) | 7.8 (209 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (330 reviews) | 8.0 (213 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (292 reviews) | 7.8 (212 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (296 reviews) | 7.9 (213 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (289 reviews) | 7.9 (212 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |
| **SOCi** | 8.1/10 | 41 |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | 7.7 (8 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Sentimentanalyse** | 7.9 (7 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 8.6 (7 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (7 reviews) | 7.7 (35 reviews) | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (36 reviews) | 
| **Eskalationsbearbeitung** | 8.1 (6 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Workflow-Optimierung** | 9.2 (8 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | 8.2 (10 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | 9.4 (8 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 7.9 (7 reviews) | 8.1 (35 reviews) | 

#### Autonomie

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.9 (7 reviews) | 7.9 (35 reviews) | 
| **Adaptive Antworten** | 8.1 (8 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | 7.7 (8 reviews) | 8.2 (36 reviews) | 
| **Problemlösung** | 8.1 (8 reviews) | 8.3 (36 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **SOCi** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (10):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [KI-Inhalts-Erstellungsplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-content-creation-platforms), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt)

**Unique to Birdeye (12):** [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Antwort-Engine-Optimierung (AEO) Tools](https://www.g2.com/de/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to SOCi (5):** [Filialfinder-Software](https://www.g2.com/de/categories/store-locator), [Social-Media-Werbesoftware](https://www.g2.com/de/categories/social-media-advertising), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [KI-Suchsichtbarkeits-Optimierungstools-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-search-visibility-optimization-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Birdeye | SOCi | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 48.4% | 53.1% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.2% | 30.4% | 
| **Unternehmen** | 16.5% | 16.5% | 

### By Industry

#### Birdeye

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.8%
- **Immobilien:** 9.5%
- **Bau:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.4%
- **Arztpraxis:** 6.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.9%
- **Veterinär:** 5.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6%
- **Automotive:** 3.7%
- **Other:** 35.8%

#### SOCi

- **Immobilien:** 22.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 6.7%
- **Einzelhandel:** 5.6%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 5.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.3%
- **Veterinär:** 3.8%
- **Versicherung:** 3.5%
- **Restaurants:** 3.2%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Other:** 34.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Birdeye

- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (630 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (503 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2466 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1089 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin by Intercom](https://www.g2.com/de/products/fin-by-intercom/reviews) — 4.5/5 stars (3846 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3366 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1991 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/de/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (354 reviews)

### Alternatives to SOCi

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2466 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1089 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/de/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (354 reviews)
- [Uberall](https://www.g2.com/de/products/uberall-2024-01-10/reviews) — 4.3/5 stars (193 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7037 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6404 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3366 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1204 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

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## Top Discussions

### Birdeye

- Title: [Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?](https://www.g2.com/de/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung..."
- Title: [Was ist BirdEye?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management."
- Title: [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können..."
- Title: [Ich bin neugierig auf Schema?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke XAP Credit Solution, dass Sie meinen Kredit repariert haben. Ich bin sehr überwältigt von dieser Freundlichkeit, die uns von Ihnen und Ihrem Team..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

### SOCi

- Title: [Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.](https://www.g2.com/de/discussions/i-need-step-by-step-quidance) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "How to sign in and implement "
- Title: [Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-we-be-able-to-post-more-than-4-pictures-at-a-time-on-instagram-and-google-account) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Fei,

Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen..."
- Title: [Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?](https://www.g2.com/de/discussions/13255-what-type-of-integrations-are-available-with-soci) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/birdeye-vs-soci)