# Birdeye, Resonate CX vs Reputation Comparison

| | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,060 | 482 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (48.2% der Bewertungen) | Unternehmen (36.1% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kontaktieren Sie uns | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Birdeye

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1019 reviews)
- Hilfreich (1009 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (232 reviews)
- Verbesserung nötig (158 reviews)

### Resonate CX

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (114 reviews)
- Hilfreich (105 reviews)

Cons:
- Probleme mit dem Bewertungssystem (43 reviews)
- Unzureichendes Feedback (29 reviews)

### Reputation

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Bewertungsmanagement (90 reviews)

Cons:
- Verbesserung nötig (25 reviews)
- Probleme melden (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (3482 reviews) | 9.2 (262 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (3538 reviews) | 9.2 (449 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (2593 reviews) | 9.3 (331 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (2130 reviews) | 9.2 (42 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (3315 reviews) | 9.4 (248 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (2131 reviews) | 9.6 (42 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (3420 reviews) | 9.3 (262 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

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## Pricing

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Resonate CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Full Suite Experience Management Platform

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Nutzen Sie die transformative Kraft von KI-gesteuerten Erkenntnissen, um jedes Kundenerlebnis zu erfassen, zu analysieren und zu verbessern, sodass Sie Schmerzpunkte kartieren und Beschwerden lösen können, bevor sie Ihrem Ruf schaden. Indem Sie negatives Feedback in Lob verwandeln und den Kreis bei Online-Bewertungen schließen, können Sie aktiv Ihren Markenruf stärken und Ihre Bewertungen an jedem Berührungspunkt erhöhen.

Key Features:
- Robyn AI - Persönlicher CX-Analyst
- CX-Risiko-Radar
- Echtzeit-Branchen-Benchmarking

[Learn more about Resonate CX](https://www.g2.com/de/products/resonate-cx/reviews)

#### Free Trial

No

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Soziale Analytik

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (235 reviews) | 
| **Follower-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (238 reviews) | 
| **Nach der Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (244 reviews) | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (203 reviews) | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (209 reviews) | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (169 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (188 reviews) | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportieren von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (248 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (233 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 471 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 8.5 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.9 (382 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.7 (377 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.0 (386 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.6 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 328 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 9.0 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.1 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 8.7 (243 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 9.1 (280 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.8 (241 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (260 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.0 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 8.4 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | 8.3 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Aggregatoren** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung von Duplikaten** | 8.6 (383 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimierung** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Leistung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### Zahlungsabwicklung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Zahlungsabwicklung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselung** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kreditkarten-Abwicklung** | 9.1 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles Bezahlen** | 9.4 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Wallet-Integration** | 8.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.9 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bearbeitungsgebühren** | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **POS-Integration** | 8.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stufen 1 und 2** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ebene 3** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zahlungsoptionen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mehrere Währungen** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Zahlungsportal** | 9.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **POS-Verifizierung** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Integration der Buchhaltung** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.4 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimierung der lokalen Suche

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Rang-Nachverfolgung** | 8.6 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (146 reviews) | 
| **Online-Einträge** | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mein Unternehmen** | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (176 reviews) | 
| **Reputationsmanagement** | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Media** | 8.8 (356 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboards und Berichte** | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Wettbewerbsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zentralisierte Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (238 reviews) | 
| **Web-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (226 reviews) | 

#### Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Produkt Details** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (226 reviews) | 
| **Kundenfeedback & Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (269 reviews) | 
| **Kanal-Akquise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (195 reviews) | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Battle-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Plattform-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbares Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (239 reviews) | 
| **Benchmark-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (236 reviews) | 

### SEO-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### SEO-Auditing und -Überwachung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **SEO-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Prüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Änderungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Technisches SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - SEO-Tools

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Inhalte & Rankings

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Linkaufbau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Recherche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SERP-Rangverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | 8.6 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (391 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | 8.4 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (367 reviews) | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | 8.7 (422 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (322 reviews) | 
| **Genehmigungsworkflows** | 8.4 (402 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (324 reviews) | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | 8.8 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (370 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | 8.5 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (313 reviews) | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | 8.7 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (422 reviews) | 
| **Soziales Publizieren** | 9.0 (495 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (433 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.5 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (379 reviews) | 
| **Soziales Engagement** | 8.9 (470 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (424 reviews) | 
| **Social-Media-Anzeigen** | 7.9 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (346 reviews) | 
| **Kampagnen-Planung** | 8.3 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (299 reviews) | 
| **Hashtag-Funktionen** | 8.4 (384 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (184 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (15 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.1 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (17 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (17 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (17 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (17 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (17 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (17 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |
| **Resonate CX** | 8.2/10 | 135 |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | 9.4 (113 reviews) | 8.8 (572 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (485 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 8.9 (598 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.7 (463 reviews) | 8.8 (86 reviews) | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamification** | 8.0 (414 reviews) | 8.1 (83 reviews) | 8.2 (486 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.5 (421 reviews) | 8.7 (99 reviews) | 8.4 (479 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (404 reviews) | 7.9 (78 reviews) | 8.2 (462 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (432 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 8.6 (491 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (412 reviews) | 8.4 (74 reviews) | 8.4 (472 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (355 reviews) | 8.0 (52 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (355 reviews) | 8.1 (50 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (56 reviews) | 7.7 (25 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (56 reviews) | 7.3 (28 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (55 reviews) | 7.8 (24 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (56 reviews) | 7.6 (23 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.4 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | 8.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | 9.0 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienten-Feedback-Management** | 9.3 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenportal** | 8.0 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenkommunikation** | 8.8 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration mit Wearables** | 7.8 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | 8.8 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | 8.6 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messung des Engagements** | 8.8 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | 9.0 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR-Integration** | 8.0 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von IPC-Systemen** | 7.9 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (234 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.7 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.7 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | 9.0 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.9 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.8 (229 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.8 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.9 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Auflistung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (24 reviews) | 
| **Review-Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (25 reviews) | 
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (25 reviews) | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (24 reviews) | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (19 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (20 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (25 reviews) | 
| **Antworttypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (23 reviews) | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (22 reviews) | 
| **Einzelhandel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (21 reviews) | 
| **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (23 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (21 reviews) | 
| **Syndikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (22 reviews) | 
| **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (28 reviews) | 
| **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (22 reviews) | 
| **Probenahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (21 reviews) | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (20 reviews) | 
| **Integration & APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (20 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (19 reviews) | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.9/10 | 728 |
| **Resonate CX** | 8.7/10 | 107 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.7 (518 reviews) | 8.7 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 9.0 (602 reviews) | 9.1 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.7 (524 reviews) | 8.9 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (530 reviews) | 8.9 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.6 (519 reviews) | 8.8 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 9.5 (682 reviews) | 8.9 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 9.1 (584 reviews) | 9.1 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 9.0 (549 reviews) | 8.8 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (425 reviews) | 8.2 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (419 reviews) | 8.3 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | 8.6/10 | 66 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (388 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.9 (314 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.7 (333 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.7 (341 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.8 (334 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.6 (300 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Messung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identifizierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (174 reviews) | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (150 reviews) | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (162 reviews) | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (240 reviews) | 
| **Soziale Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (247 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (183 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (154 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.6 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | 8.1 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.6 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 8.4 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.7 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (360 reviews) | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (316 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (371 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (406 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (312 reviews) | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (325 reviews) | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (335 reviews) | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (406 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (428 reviews) | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (348 reviews) | 

### Talentmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Inhaltsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.3/10 | 27 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Ausgabequalität** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenbildung** | 7.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenarbeit** | 7.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheit und Datenschutz** | 8.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mäßigung** | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **KI-Erwähnungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Suchranking-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sentiment- und Markenanalyse

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **KI-Stimmungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Halluzinationserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wettbewerbsbenchmarking

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsoptimierung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Semantische Optimierung für KI-Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Warnungen

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2324 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (1998 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (937 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.2 (2009 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.7 (1641 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.7 (1497 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.4 (1271 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (881 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (850 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (392 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (311 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (33 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (289 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (332 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (36 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (292 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (32 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (296 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (32 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mitarbeiterengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | 9.1/10 | 60 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Leistungs-Benchmarking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mitarbeiter-Pulsbefragungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Zielen und Herausforderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissenschaftlich fundierte Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mitarbeiter-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Zielen und Herausforderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anerkennung durch Gleichaltrige** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziales Feedback-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Resonate CX** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)

**Unique to Birdeye (21):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Antwort-Engine-Optimierung (AEO) Tools](https://www.g2.com/de/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [KI-Inhalts-Erstellungsplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-content-creation-platforms), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Resonate CX (3):** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Mitarbeiterbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-engagement)

**Unique to Reputation (11):** [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Wettbewerbsintelligenz-Tools](https://www.g2.com/de/categories/competitive-intelligence), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Birdeye | Resonate CX | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 48.2% | 35.9% | 28.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.1% | 28.0% | 45.7% | 
| **Unternehmen** | 16.6% | 36.1% | 25.8% | 

### By Industry

#### Birdeye

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.8%
- **Immobilien:** 9.5%
- **Bau:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.4%
- **Arztpraxis:** 6.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.8%
- **Veterinär:** 5.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6%
- **Automotive:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

#### Resonate CX

- **Einzelhandel:** 43.8%
- **Bildungsmanagement:** 34.6%
- **Automotive:** 4.9%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 4.7%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 1.3%
- **Gastfreundschaft:** 0.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 0.6%
- **Einzel- & Familienservice:** 0.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 0.4%
- **Other:** 6.6%

#### Reputation

- **Automotive:** 27.6%
- **Immobilien:** 27.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 11.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Gastfreundschaft:** 3.4%
- **Gewerbeimmobilien:** 2.9%
- **Einzelhandel:** 2.6%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.5%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Bau:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4041 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3383 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

### Alternatives to Resonate CX

- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5153 reviews)
- [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/de/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) — 4.8/5 stars (3938 reviews)
- [Leapsome](https://www.g2.com/de/products/leapsome/reviews) — 4.8/5 stars (2412 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4041 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3383 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7185 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/de/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)

---
## Top Discussions

### Birdeye

- Title: [Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?](https://www.g2.com/de/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung..."
- Title: [Was ist BirdEye?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management."
- Title: [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können..."
- Title: [Ich bin neugierig auf Schema?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke XAP Credit Solution, dass Sie meinen Kredit repariert haben. Ich bin sehr überwältigt von dieser Freundlichkeit, die uns von Ihnen und Ihrem Team..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

### Resonate CX

No discussions available for this product.

### Reputation

- Title: [Kannst du Facebook Live von der Reputation-App aus nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, ich habe Facebook Live ziemlich oft genutzt, aber das Reputation-Portal noch nicht genutzt - Entschuldigung."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/de/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Was ist der größte Nachteil der Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Können wir möglicherweise mit Websites wie INdeed.com oder Glassdoor.com zusammenarbeiten, um Profile korrekt einzurichten?](https://www.g2.com/de/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Wie viel kostet Reputation.com?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/birdeye-vs-resonate-cx-vs-reputation)