# Birdeye vs Podium Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Podium sich durch die Vereinfachung der Kundenkommunikation auszeichnet, wobei die Nutzer schätzen, wie es Textnachrichten, Bewertungen und Kundeninteraktionen auf einer Plattform zusammenführt. Diese Integration hilft, Zeit zu sparen und ermöglicht schnelle Antworten, was es besonders effektiv für Unternehmen macht, die stark auf Kundenengagement angewiesen sind.
- **Nutzer sagen** , dass Birdeye im Bereich des Online-Reputationsmanagements glänzt. Viele Rezensenten heben seine Fähigkeit hervor, Bewertungen an einem Ort zu sammeln und anzuzeigen, was die Online-Präsenz ihres Unternehmens in kurzer Zeit erheblich verbessert hat. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Glaubwürdigkeit steigern und neue Kunden gewinnen möchten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** bieten beide Plattformen eine ähnliche Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung, aber der intuitive Onboarding-Prozess von Podium wird häufig gelobt. Nutzer erwähnen, dass sie schnell starten können, ohne umfangreiche Schulungen, was ein entscheidender Faktor für kleine Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ist.
- **Rezensenten erwähnen** , dass während Podium einen starken Fokus auf SMS-Marketing hat, Birdeye eine umfassendere Suite von Funktionen für das Management von Kundenfeedback und Bewertungen bietet. Nutzer schätzen die Fähigkeit von Birdeye, professionelle Highlights zu teilen, was eine zusätzliche Ebene der Professionalität in ihre Online-Interaktionen bringt.
- **Nutzer berichten** , dass die Textnachrichtenfunktion von Podium herausragend ist und eine schnelle und effektive Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Viele Nutzer äußern Zufriedenheit darüber, wie einfach es ist, Kontakt aufzunehmen und schnelle Antworten zu erhalten, was entscheidend für die Pflege von Kundenbeziehungen ist.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass während Podium eine etwas höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Qualität des Supports von Birdeye bemerkenswert besser ist, wobei die Nutzer es höher für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bewerten. Dies kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die bei ihrer Softwarewahl den Kundensupport priorisieren.



| | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,041 | 2,095 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (48.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kontaktieren Sie uns Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Birdeye

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1070 reviews)
- Hilfreich (1068 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (248 reviews)
- Verbesserung nötig (173 reviews)

### Podium

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (393 reviews)
- Hilfreich (352 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (95 reviews)
- Nachrichtenprobleme (94 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (3470 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (3526 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (2582 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (2119 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 
  | **Qualität der Unterstützung** | 9.4 (3304 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 
  | **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?** | 9.4 (2121 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (3411 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 

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## Pricing

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Monat

Description: Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.

Key Features:
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (40 reviews) | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (41 reviews) | 

#### Interaktion

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (42 reviews) | 
| **Natürliche Konversation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (41 reviews) | 
| **Verständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | 
| **Kontext-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | 
| **Anpassbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | 
| **Fehler-Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Kreativität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (42 reviews) | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (41 reviews) | 
| **Software-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (40 reviews) | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |

#### Messenger

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | 8.3 (158 reviews) | 
| **Ai** | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | 7.7 (208 reviews) | 
| **Live Chat** | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 9.1 (223 reviews) | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | 7.9 (211 reviews) | 
| **Website** | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | 8.6 (221 reviews) | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | 9.3 (239 reviews) | 
| **Sprachassistenten** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Andere** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | 8.0 (195 reviews) | 

#### Kunden

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | 8.2 (153 reviews) | 
| **Profile** | 8.7 (378 reviews) | 8.4 (155 reviews) | 
| **Analytics** | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | 8.5 (223 reviews) | 
| **Lead-Sammeln** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | 8.3 (222 reviews) | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.6 (353 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | 4.4 (13 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | 4.5 (13 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (30 reviews) | 4.2 (13 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (29 reviews) | 4.9 (13 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (30 reviews) | 4.9 (13 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | 5.0 (13 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (31 reviews) | 4.9 (13 reviews) | 

### Automobilmarketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (66 reviews) | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (64 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (65 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | 
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 
| **Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (65 reviews) | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (64 reviews) | 

#### Agentische KI - Automobilmarketing

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 327 |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |

#### Textnachrichten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 9.0 (270 reviews) | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.1 (270 reviews) | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Textplaner** | 8.7 (243 reviews) | 8.4 (187 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | 9.1 (280 reviews) | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS-Marketing** | 8.8 (241 reviews) | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.9 (254 reviews) | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (259 reviews) | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierung** | 9.0 (259 reviews) | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 
| **Weißes Etikett** | 8.5 (201 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 8.4 (203 reviews) | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Kurzwahlnummern** | 8.3 (186 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **API-Integration** | 8.5 (201 reviews) | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (37 reviews) | 5.7 (24 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.7 (38 reviews) | 6.1 (24 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (37 reviews) | 6.6 (24 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (36 reviews) | 6.4 (24 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (36 reviews) | 5.8 (24 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (37 reviews) | 5.7 (24 reviews) | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (327 reviews) | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (324 reviews) | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Design

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (340 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (376 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (367 reviews) | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (339 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (237 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (232 reviews) | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Interne Diskussion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (90 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Tagging-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (88 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (23 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (23 reviews) | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Aggregatoren** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung von Duplikaten** | 8.6 (383 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Zahlungsabwicklung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Zahlungsabwicklung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselung** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kreditkarten-Abwicklung** | 9.1 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles Bezahlen** | 9.4 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Wallet-Integration** | 8.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bearbeitungsgebühren** | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **POS-Integration** | 8.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stufen 1 und 2** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ebene 3** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zahlungsoptionen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Mehrere Währungen** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Zahlungsportal** | 9.0 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **POS-Verifizierung** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Integration der Buchhaltung** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.4 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 9.0/10 | 438 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Optimierung der lokalen Suche

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Rang-Nachverfolgung** | 8.6 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Einträge** | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Mein Unternehmen** | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputationsmanagement** | 9.4 (403 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 8.8 (357 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboards und Berichte** | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SEO-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### SEO-Auditing und -Überwachung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **SEO-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Prüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Änderungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Technisches SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - SEO-Tools

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Inhalte & Rankings

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Linkaufbau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Recherche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SERP-Rangverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 542 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | 8.6 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltsbibliothek** | 8.4 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | 8.7 (422 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Genehmigungsworkflows** | 8.4 (402 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | 8.8 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.5 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | 8.7 (475 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziales Publizieren** | 9.0 (495 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.5 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziales Engagement** | 8.9 (469 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Anzeigen** | 7.9 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Planung** | 8.3 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hashtag-Funktionen** | 8.4 (384 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.1 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 638 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (486 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.7 (464 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 8.0 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.5 (421 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (404 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.4 (14 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | 9.3 (15 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | 8.8 (15 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.3 (12 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.8 (14 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | 8.9 (12 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.9 (12 reviews) | 8.8 (16 reviews) | 
| **Rückmeldungssammlung** | 9.2 (12 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.2 (13 reviews) | 8.8 (16 reviews) | 
| **Integration** | 9.3 (12 reviews) | 9.0 (17 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.0 (13 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.5 (13 reviews) | 8.6 (15 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.3 (12 reviews) | 8.8 (15 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | 8.5 (12 reviews) | 8.6 (16 reviews) | 
| **Problem lösen** | 8.2 (12 reviews) | 7.9 (15 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (17 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 9.0 (13 reviews) | 8.6 (15 reviews) | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | 9.0 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienten-Feedback-Management** | 9.3 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenportal** | 8.0 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenkommunikation** | 8.8 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration mit Wearables** | 7.8 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | 8.8 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | 8.6 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messung des Engagements** | 8.8 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | 9.0 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR-Integration** | 8.0 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von IPC-Systemen** | 7.9 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 270 |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (234 reviews) | 8.7 (33 reviews) | 
| **Steuerung** | 8.7 (232 reviews) | 8.4 (33 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | 8.7 (223 reviews) | 8.9 (33 reviews) | 
| **Tropf-Sequenzen** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (32 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | 9.0 (239 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (226 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Branding** | 8.9 (236 reviews) | 8.5 (31 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (228 reviews) | 8.4 (32 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.8 (223 reviews) | 8.8 (32 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.9 (236 reviews) | 8.9 (31 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (158 reviews) | 8.1 (32 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (150 reviews) | 8.1 (31 reviews) | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.9/10 | 728 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.7 (518 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 9.0 (603 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.7 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.6 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 9.5 (684 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 9.1 (585 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 9.0 (548 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (388 reviews) | 8.7 (297 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (253 reviews) | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.8 (343 reviews) | 8.3 (166 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | 8.9 (314 reviews) | 8.5 (182 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.7 (333 reviews) | 8.5 (258 reviews) | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.7 (341 reviews) | 8.3 (166 reviews) | 
| **Abschriften** | 8.8 (334 reviews) | 8.7 (169 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | 8.6 (300 reviews) | 8.1 (174 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (237 reviews) | 7.5 (153 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (235 reviews) | 7.5 (155 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 573 |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.6 (183 reviews) | 7.7 (246 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (180 reviews) | 7.5 (244 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | 8.1 (171 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.6 (267 reviews) | 8.1 (509 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | 8.4 (244 reviews) | 7.3 (295 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (502 reviews) ✓ Verified | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.7 (269 reviews) | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (273 reviews) | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (270 reviews) | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 

### KI-Inhaltsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Ausgabequalität** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenbildung** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Zusammenarbeit** | 7.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheit und Datenschutz** | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mäßigung** | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **KI-Erwähnungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Suchranking-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sentiment- und Markenanalyse

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **KI-Stimmungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Halluzinationserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wettbewerbsbenchmarking

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsoptimierung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Semantische Optimierung für KI-Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Warnungen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (11 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (11 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (10 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (11 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (10 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | 
| **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (37 reviews) | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (7 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (39 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (39 reviews) | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2312 |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (1990 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (1626 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.2 (2005 reviews) ✓ Verified | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.7 (1640 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.7 (1494 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.4 (1271 reviews) | 8.3 (513 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (504 reviews) | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 7.5 (139 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (310 reviews) | 5.1 (12 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (289 reviews) | 5.3 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (330 reviews) | 5.8 (12 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (292 reviews) | 5.3 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (296 reviews) | 5.6 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (289 reviews) | 5.6 (12 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Birdeye (15):** [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Antwort-Engine-Optimierung (AEO) Tools](https://www.g2.com/de/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [KI-Inhalts-Erstellungsplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-content-creation-platforms), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt)

**Unique to Podium (5):** [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Automotive-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/automotive-marketing), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Birdeye | Podium | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 48.3% | 60.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.2% | 34.7% | 
| **Unternehmen** | 16.5% | 4.9% | 

### By Industry

#### Birdeye

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.8%
- **Immobilien:** 9.5%
- **Bau:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.4%
- **Arztpraxis:** 6.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.9%
- **Veterinär:** 5.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6%
- **Automotive:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

#### Podium

- **Automotive:** 19.9%
- **Einzelhandel:** 13.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 9.1%
- **Bau:** 7.9%
- **Möbel:** 6.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Arztpraxis:** 3.7%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4033 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (632 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (504 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2467 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1090 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin by Intercom](https://www.g2.com/de/products/fin-by-intercom/reviews) — 4.5/5 stars (3845 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3367 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.3/5 stars (1992 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/de/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (354 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Fin by Intercom](https://www.g2.com/de/products/fin-by-intercom/reviews) — 4.5/5 stars (3845 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Chekkit](https://www.g2.com/de/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (805 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6821 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (517 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2456 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)

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## Top Discussions

### Birdeye

- Title: [Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?](https://www.g2.com/de/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung..."
- Title: [Was ist BirdEye?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management."
- Title: [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können..."
- Title: [Ich bin neugierig auf Schema?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke XAP Credit Solution, dass Sie meinen Kredit repariert haben. Ich bin sehr überwältigt von dieser Freundlichkeit, die uns von Ihnen und Ihrem Team..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

### Podium

- Title: [Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?](https://www.g2.com/de/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den..."
- Title: [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein, Podium ist kein CRM. Ich würde es als eine Plattform für Online-Reputationsmanagement bezeichnen. Es hilft dabei, Google-Bewertungen zu erhalten und zu..."
- Title: [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Bietet eine teure Plattform, die Kleinunternehmer nutzen können, um Kundenbewertungen auf Google Maps einzuholen."
- Title: [Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,..."
- Title: [Gibt es auf einem Android-Telefon eine andere Möglichkeit als den Google Play Store, um Podium auf mein Handy herunterzuladen?](https://www.g2.com/de/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid wurde nach Google-Standards entworfen, und die Erfahrung ist fast so gut wie der Play Store mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/birdeye-vs-podium)