# Birdeye, Kore.AI vs Reputation Comparison

| | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,061 | 474 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (48.2% der Bewertungen) | Unternehmen (43.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Birdeye

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1019 reviews)
- Hilfreich (1009 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (232 reviews)
- Verbesserung nötig (158 reviews)

### Kore.AI

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (206 reviews)
- Merkmale (117 reviews)

Cons:
- Lernkurve (46 reviews)
- Nutzungsbeschränkungen (43 reviews)

### Reputation

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (103 reviews)
- Bewertungsmanagement (90 reviews)

Cons:
- Verbesserung nötig (25 reviews)
- Probleme melden (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (3482 reviews) | 9.0 (329 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (3538 reviews) | 9.1 (331 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (2593 reviews) | 9.0 (222 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (2130 reviews) | 8.9 (193 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (3315 reviews) | 8.8 (320 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (2131 reviews) | 9.0 (181 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (3420 reviews) | 9.6 (322 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

---
## Pricing

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kore.AI

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Soziale Analytik

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (235 reviews) | 
| **Follower-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (238 reviews) | 
| **Nach der Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (244 reviews) | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (203 reviews) | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (209 reviews) | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (169 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (188 reviews) | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportieren von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (248 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (233 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | 8.7 (378 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 8.6 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 328 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Textnachrichten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 9.0 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.1 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textplaner** | 8.7 (243 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Antworten** | 9.1 (280 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **MMS-Marketing** | 8.8 (241 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.9 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktions-SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (260 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 9.0 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 8.4 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | 8.3 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integration** | 8.5 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale Eintragsverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Verwaltung von Einträgen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Netzwerk-Verzeichnis** | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Aggregatoren** | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Überwachung von Duplikaten** | 8.6 (383 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimierung** | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Leistung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-Updates** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### Zahlungsabwicklung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Zahlungsabwicklung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselung** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kreditkarten-Abwicklung** | 9.1 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles Bezahlen** | 9.4 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Wallet-Integration** | 8.8 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.9 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.5 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bearbeitungsgebühren** | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **POS-Integration** | 8.0 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stufen 1 und 2** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ebene 3** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zahlungsoptionen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mehrere Währungen** | 7.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Zahlungsportal** | 9.0 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **POS-Verifizierung** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Integration der Buchhaltung** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.4 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokale SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimierung der lokalen Suche

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Rang-Nachverfolgung** | 8.6 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (146 reviews) | 
| **Online-Einträge** | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mein Unternehmen** | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (176 reviews) | 
| **Reputationsmanagement** | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Social Media** | 8.8 (356 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboards und Berichte** | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Wettbewerbsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zentralisierte Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (238 reviews) | 
| **Web-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (226 reviews) | 

#### Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Produkt Details** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (226 reviews) | 
| **Kundenfeedback & Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (269 reviews) | 
| **Kanal-Akquise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (195 reviews) | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Battle-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Plattform-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbares Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (239 reviews) | 
| **Benchmark-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (236 reviews) | 

### SEO-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### SEO-Auditing und -Überwachung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **SEO-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Prüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO-Änderungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Technisches SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - SEO-Tools

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Inhalte & Rankings

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Linkaufbau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Recherche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SERP-Rangverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### SEO-Berichterstattung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | 8.6 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (391 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | 8.4 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (367 reviews) | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | 8.7 (422 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (322 reviews) | 
| **Genehmigungsworkflows** | 8.4 (402 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (324 reviews) | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | 8.8 (413 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (370 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | 8.5 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (313 reviews) | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | 8.7 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (422 reviews) | 
| **Soziales Publizieren** | 9.0 (495 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (433 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.5 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (379 reviews) | 
| **Soziales Engagement** | 8.9 (470 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (424 reviews) | 
| **Social-Media-Anzeigen** | 7.9 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (346 reviews) | 
| **Kampagnen-Planung** | 8.3 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (299 reviews) | 
| **Hashtag-Funktionen** | 8.4 (384 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (184 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (15 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.1 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (17 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (17 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (17 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (17 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (17 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (17 reviews) | 

### Unternehmenssuchsoftware

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 9.2/10 | 12 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Kompatibilität

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verbundsuche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateitypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Globale Sprachunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Suchanfragen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Tippfehler-Toleranz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Facettensuche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Synonyme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hervorhebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Generative RAG (Generierung mit abrufgestützter Erzeugung)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Relevanzabstimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NLP & Semantische Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Such-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Dateitypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Föderierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Globale Sprachunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Hervorheben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Facettierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tippfehler-Toleranz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Synonyme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.7 (492 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (572 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (486 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (598 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.7 (464 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamification** | 8.0 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (486 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.5 (421 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (479 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (404 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (462 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (491 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (472 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 254 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.4 (14 reviews) | 9.0 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.3 (15 reviews) | 9.0 (184 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 8.6 (14 reviews) | 9.2 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | 8.3 (12 reviews) | 8.7 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | 8.8 (14 reviews) | 8.8 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | 8.9 (12 reviews) | 8.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.9 (12 reviews) | 8.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | 9.2 (12 reviews) | 9.0 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.2 (13 reviews) | 9.1 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 9.3 (12 reviews) | 9.0 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.0 (13 reviews) | 8.9 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 8.5 (13 reviews) | 8.2 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 8.3 (12 reviews) | 8.5 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 8.5 (12 reviews) | 8.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 8.2 (12 reviews) | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.8 (17 reviews) | 9.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.0 (13 reviews) | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Patientenengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Patientenzentrierte Funktionen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verwaltung der Online-Präsenz** | 9.0 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patienten-Feedback-Management** | 9.3 (215 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenportal** | 8.0 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patientenkommunikation** | 8.8 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration mit Wearables** | 7.8 (187 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Transaktionen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Verwaltung** | 8.8 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interoperabilität** | 8.6 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Aufnahmeformulare** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messung des Engagements** | 8.8 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management der Patientenzufriedenheit** | 9.0 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **EHR-Integration** | 8.0 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von IPC-Systemen** | 7.9 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 307 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (234 reviews) | 8.8 (249 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.7 (232 reviews) | 8.8 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.7 (223 reviews) | 8.8 (228 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (219 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | 9.0 (240 reviews) | 8.9 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (226 reviews) | 8.9 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.9 (236 reviews) | 8.7 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.8 (229 reviews) | 8.8 (246 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (228 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.8 (223 reviews) | 8.7 (233 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.9 (236 reviews) | 8.9 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (158 reviews) | 9.1 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.7 (150 reviews) | 9.0 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Auflistung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (24 reviews) | 
| **Review-Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (25 reviews) | 
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (25 reviews) | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (24 reviews) | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (19 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (20 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (25 reviews) | 
| **Antworttypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (23 reviews) | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (22 reviews) | 
| **Einzelhandel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (21 reviews) | 
| **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (23 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (21 reviews) | 
| **Syndikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (22 reviews) | 
| **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (28 reviews) | 
| **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (22 reviews) | 
| **Probenahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (21 reviews) | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (20 reviews) | 
| **Integration & APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (20 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (19 reviews) | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.9/10 | 729 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.7 (518 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 9.0 (603 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.7 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.6 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 9.5 (684 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 9.1 (585 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 9.0 (549 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.7 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 193 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (388 reviews) | 8.9 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.8 (343 reviews) | 8.9 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.9 (314 reviews) | 8.9 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.7 (333 reviews) | 8.9 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.7 (341 reviews) | 8.8 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 8.8 (334 reviews) | 8.9 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.6 (300 reviews) | 8.9 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (237 reviews) | 9.0 (115 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.4 (235 reviews) | 8.9 (113 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Messung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identifizierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (174 reviews) | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (150 reviews) | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (162 reviews) | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (240 reviews) | 
| **Soziale Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (247 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (183 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (154 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.6 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | 8.1 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.6 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 8.4 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.7 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (360 reviews) | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (316 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (371 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (406 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (312 reviews) | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (325 reviews) | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (335 reviews) | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (406 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (428 reviews) | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (348 reviews) | 

### KI-Inhaltsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Ausgabequalität** | 7.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenbildung** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenarbeit** | 7.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheit und Datenschutz** | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mäßigung** | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **KI-Erwähnungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Suchranking-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sentiment- und Markenanalyse

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **KI-Stimmungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Halluzinationserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wettbewerbsbenchmarking

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsoptimierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Semantische Optimierung für KI-Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichterstattung & Warnungen

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.1/10 | 24 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Orchestrierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 15 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Abhängigkeitsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsablaufkoordination** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Provider-API-Konnektivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung eines mehrstufigen Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unternehmenssystemintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Datenpipelines** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Leistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsablauf-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcennutzungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Rechenressourcen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamische Skalierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Komponentenüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Regulatorische Compliance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsetzung der Governance-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung der Prüfpfade** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsprotokolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsschnittstellenagenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2324 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (1999 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (937 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.2 (2010 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.7 (1642 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.7 (1497 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.4 (1272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (881 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (850 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (392 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (311 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (33 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (289 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (331 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (36 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (292 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (32 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (296 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (32 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lokales Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Birdeye** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Birdeye (22):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Antwort-Engine-Optimierung (AEO) Tools](https://www.g2.com/de/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [KI-Inhalts-Erstellungsplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-content-creation-platforms), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Kore.AI (7):** [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Unternehmenssuchsoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-search-software), [KI-Orchestrierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-orchestration), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Reputation (12):** [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Wettbewerbsintelligenz-Tools](https://www.g2.com/de/categories/competitive-intelligence), [Lokale Listing-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-listing-management), [Lokale SEO-Software](https://www.g2.com/de/categories/local-seo), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Birdeye | Kore.AI | Reputation | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 48.2% | 29.3% | 28.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.1% | 27.2% | 45.7% | 
| **Unternehmen** | 16.6% | 43.5% | 25.8% | 

### By Industry

#### Birdeye

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 9.8%
- **Immobilien:** 9.5%
- **Bau:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.4%
- **Arztpraxis:** 6.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.8%
- **Veterinär:** 5.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.6%
- **Automotive:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

#### Kore.AI

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 27.8%
- **Computersoftware:** 19.5%
- **Banking:** 10.7%
- **Beratung:** 4.3%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.7%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Telekommunikation:** 2.1%
- **Pharmaka:** 2.1%
- **Other:** 22.7%

#### Reputation

- **Automotive:** 27.6%
- **Immobilien:** 27.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 11.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Gastfreundschaft:** 3.4%
- **Gewerbeimmobilien:** 2.9%
- **Einzelhandel:** 2.6%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.5%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.5%
- **Bau:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4040 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3383 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

### Alternatives to Kore.AI

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [yellow.ai](https://www.g2.com/de/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Aisera](https://www.g2.com/de/products/aisera/reviews) — 4.4/5 stars (146 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4040 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3383 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6420 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7184 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/de/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/de/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)

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## Top Discussions

### Birdeye

- Title: [Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?](https://www.g2.com/de/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung..."
- Title: [Was ist BirdEye?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management."
- Title: [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können..."
- Title: [Ich bin neugierig auf Schema?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Danke XAP Credit Solution, dass Sie meinen Kredit repariert haben. Ich bin sehr überwältigt von dieser Freundlichkeit, die uns von Ihnen und Ihrem Team..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

### Kore.AI

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### Reputation

- Title: [Kannst du Facebook Live von der Reputation-App aus nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, ich habe Facebook Live ziemlich oft genutzt, aber das Reputation-Portal noch nicht genutzt - Entschuldigung."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/de/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Was ist der größte Nachteil der Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Können wir möglicherweise mit Websites wie INdeed.com oder Glassdoor.com zusammenarbeiten, um Profile korrekt einzurichten?](https://www.g2.com/de/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Wie viel kostet Reputation.com?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/birdeye-vs-kore-ai-vs-reputation)