# Bigin by Zoho CRM vs Creatio Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Bigin von Zoho CRM in der **Einfachheit** herausragt, was es zu einer idealen Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach einer benutzerfreundlichen Lösung suchen. Benutzer schätzen die übersichtliche Oberfläche und die unkomplizierten Funktionen, die eine schnelle Einführung ohne die steile Lernkurve ermöglichen, die oft mit komplexeren Systemen verbunden ist. - **Benutzer sagen** , dass Creatio mit seiner **Low-Code-Plattform** hervorsticht, die eine schnelle Entwicklung und Anpassung ermöglicht. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die maßgeschneiderte Workflows und Automatisierung benötigen, wie ein Benutzer hervorhob, der die einfache Gestaltung von Workflows und die Integration mit externen Systemen lobte. - **Laut verifizierten Bewertungen** bietet Bigin ein außergewöhnliches **Preis-Leistungs-Verhältnis** , indem es wesentliche Funktionen wie Pipeline-Management und E-Mail-Integration zu einem wettbewerbsfähigen Preis bietet. Benutzer haben bemerkt, wie es robuste Funktionalität ohne die hohen Kosten anderer CRM-Lösungen liefert, was es zu einer klugen Wahl für kostenbewusste Unternehmen macht. - **Rezensenten erwähnen** , dass während Creatio einen starken Fokus auf die **Qualität des Supports** hat, mit vielen, die das reaktionsschnelle Team loben, der Support von Bigin als etwas weniger robust wahrgenommen wird. Benutzer haben festgestellt, dass Bigin zwar effektiv ist, sie jedoch manchmal auf Herausforderungen stoßen, die umfassendere Support-Optionen erfordern. - **Benutzer heben hervor** , dass beide Plattformen eine starke **Benutzerfreundlichkeit** bieten, aber die höheren Bewertungen von Creatio in diesem Bereich spiegeln sein intuitives Design und benutzerfreundliche Funktionen wider. Rezensenten haben Zufriedenheit mit seiner agilen und flexiblen Oberfläche ausgedrückt, die zu einem reibungsloseren täglichen Arbeitsablauf beiträgt. - **G2-Bewerter berichten** , dass Bigin einen signifikanten Vorteil bei der **jüngsten Benutzeraktivität** hat, mit einem viel höheren Volumen an Bewertungen in den letzten 90 Tagen. Dies deutet darauf hin, dass Bigin seine Benutzerbasis aktiv einbindet und kontinuierlich verbessert, während Creatio weniger aktuelles Feedback erhalten hat, was möglicherweise auf einen Bedarf an mehr Benutzerengagement hinweist. | | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 816 | 313 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (90.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (43.7% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $7.00 | Beginnend bei $40.00 1 user Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### Bigin by Zoho CRM Pros: - Benutzerfreundlichkeit (237 reviews) - Einfach (125 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (81 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (66 reviews) ### Creatio Pros: - Benutzerfreundlichkeit (32 reviews) - Effizienz (21 reviews) Cons: - Lernkurve (10 reviews) - Fehlende Funktionen (10 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (736 reviews) | 9.1 (224 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.1 (755 reviews) | 9.1 (251 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.8 (649 reviews) | 8.4 (152 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (451 reviews) | 8.6 (120 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.5 (666 reviews) | 9.1 (222 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (427 reviews) | 9.2 (119 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (720 reviews) | 9.2 (209 reviews) | --- ## Pricing ### Bigin by Zoho CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Express Price: $7.00 Description: 7 $/Benutzer/Monat - Jährlich abgerechnet Key Features: - Team-Pipelines (3) - 50.000 Datensätze - Sofortige Workflows (10) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### Creatio #### Entry-Level Pricing Plan: Growth Price: Beginnend bei $40.00 1 user Pro Monat Description: Automatisierung für KMU-Kunden bereitstellen Key Features: - No-Code-Benutzeroberflächendesigner - Anpassung über Skripte - Unbegrenzte Anzahl von Datensätzen [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/creatio/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 627 | | **Creatio** | 8.8/10 | 187 | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (489 reviews) | 9.0 (152 reviews) ✓ Verified | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (91 reviews) | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.9 (514 reviews) | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.7 (473 reviews) | 8.8 (148 reviews) ✓ Verified | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (117 reviews) ✓ Verified | | **Desktop-Integration** | 8.3 (417 reviews) | 8.7 (132 reviews) ✓ Verified | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.2 (407 reviews) | 8.6 (129 reviews) ✓ Verified | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 7.9 (369 reviews) | 8.8 (125 reviews) ✓ Verified | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (121 reviews) ✓ Verified | #### Marketing-Automatisierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **E-Mail Marketing** | 8.0 (398 reviews) | 8.8 (132 reviews) ✓ Verified | | **Kampagnen-Management** | 7.9 (386 reviews) | 8.9 (123 reviews) ✓ Verified | | **Lead-Verwaltung** | 8.6 (449 reviews) | 9.1 (141 reviews) ✓ Verified | | **Marketing-ROI-Analyse** | 7.6 (376 reviews) | 8.9 (109 reviews) ✓ Verified | #### Kundenbetreuung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.0 (389 reviews) | 9.1 (122 reviews) ✓ Verified | | **Kundensupport-Portal** | 7.9 (383 reviews) | 8.8 (113 reviews) ✓ Verified | | **Wissensdatenbank** | 8.0 (375 reviews) | 8.9 (128 reviews) ✓ Verified | | **Callcenter-Funktionen** | 7.6 (374 reviews) | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | | **Support-Analytik** | 8.0 (363 reviews) | 9.1 (115 reviews) ✓ Verified | #### Berichte und Analysen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Reporting** | 8.2 (366 reviews) | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | 8.4 (394 reviews) | 9.0 (155 reviews) ✓ Verified | | **Prognose** | 7.9 (331 reviews) | 8.7 (120 reviews) ✓ Verified | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.7 (342 reviews) | 8.6 (115 reviews) ✓ Verified | | **Integration sozialer Netzwerke** | 7.4 (344 reviews) | 8.5 (110 reviews) ✓ Verified | | **Support für mobile Benutzer** | 8.2 (353 reviews) | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Anpassung** | 8.2 (422 reviews) | 8.8 (96 reviews) ✓ Verified | | **Workflow-Fähigkeit** | 8.4 (429 reviews) | 9.0 (97 reviews) ✓ Verified | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (407 reviews) | 8.8 (97 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisierung** | 8.0 (368 reviews) | 8.7 (70 reviews) | | **Sandbox / Testumgebungen** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.0 (320 reviews) | 8.7 (82 reviews) ✓ Verified | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.9 (400 reviews) | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (76 reviews) ✓ Verified | #### Integration | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.4 (346 reviews) | 8.8 (98 reviews) ✓ Verified | | **Integrations-APIs** | 7.9 (342 reviews) | 8.7 (81 reviews) ✓ Verified | | **Breite der Partneranwendungen** | 7.9 (324 reviews) | 8.5 (75 reviews) | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (28 reviews) | #### Agentic AI - CRM | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 7.7 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.8 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.5 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 7.7 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 8.8/10 | 6 | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | | **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | #### Plattform | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | ### Lead-Generierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Lead-Generierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Vertriebsengagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 191 | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Integrierte Workflows | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Aufgaben-Management** | 8.6 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.3 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anrufe und Sprache** | 7.7 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.0 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Integration** | 8.7 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | 8.2 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Freigegebene Datensätze** | 8.4 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Content Management** | 8.0 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Verwaltung** | 8.5 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Leistung** | 8.4 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sales Coaching und Insights** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gamification** | 7.0 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI und Automatisierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Lead-Priorisierung** | 8.1 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Bewertung** | 7.8 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Planung der besten Tageszeit** | 7.3 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einkäufer-Intelligenz** | 7.4 (142 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Maschinelles Lernen** | 6.7 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Vertriebsengagement | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 8.0 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.0 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Einzelhandel verteilte Auftragsverwaltungssysteme | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Bestandskontrolle | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Bestandsführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beschaffung von Lagerbeständen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Omni-Channel (Omni-Kanal) | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auftragserfüllung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auftragsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Workflow-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 9.0/10 | 25 | #### Einrichtung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (22 reviews) | | **Fließt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (24 reviews) | #### Management | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Prüfpfad** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (18 reviews) | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | #### Agentische KI - Workflow-Management | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 8.5/10 | 30 | #### Kanäle | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | | **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | | **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | | **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (17 reviews) | | **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (19 reviews) | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | #### Funktionen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | | **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (18 reviews) | | **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | | **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | | **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | | **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (16 reviews) | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | | **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | | **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | | **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (23 reviews) ✓ Verified | | **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (15 reviews) | | **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (18 reviews) | ### Digitale Prozessautomatisierung (DPA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 9.0/10 | 15 | #### Digitale Workflows | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Logik und Bedingungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | | **No-Code oder Low-Code** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (13 reviews) | | **Dokumentenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | #### Formt | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Datenzuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | | **Für Mobilgeräte optimierte Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | #### Automatisierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Workflow-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (13 reviews) | | **Workflow-Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (12 reviews) | | **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (11 reviews) | | **Robotergestützte Prozessautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | #### Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA) | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten für Geschäftsabläufe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Antworten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung - KI-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie - KI-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Lead-Erfassung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 8.7/10 | 11 | #### Lead-Überwachung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Features** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | | **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | | **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | #### Agentic KI - Lead-Erfassung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenerfassung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | | **Webseiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | | **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | | **Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | #### Analytics | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Exportieren/Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | #### Anpassung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Formt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | ### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Umsatzbeschaffung und -prognose | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Umsatz-Historie** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dashboard-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vorausschauende Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Revenue Operations Kadenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### CRM-Datenanreicherung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kalender-Sync** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversations-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing-Leads** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontakterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kontoverwaltung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Nicht engagierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimierung des Kontos** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Historische Muster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rep-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Account-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Einzelhandelsanalytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Datenmanagement | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Konsolidierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datentypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Korrektur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reinigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Validierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Mobil | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Mobiles Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zusätzliche Funktionen der Plattform | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **On-Premise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Markt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **POS für den Einzelhandel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sonstige Software** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Einzelhandelsanalytik | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agentenbauer | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Anpassung - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Natürliche Sprachkonfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tonanpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsleitplanken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Omni-Kanal-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Agentenmarke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Reaktionsfähigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nahtlose menschliche Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Analytik & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenschutzkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration - KI-Agentenbauer | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattform-Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Vertriebsleistungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 8.1/10 | 114 | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anreize | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kennzeichen** | 7.6 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Trigger** | 8.0 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Provisionsrechner** | 7.0 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bestenlisten** | 7.7 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalisierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Profile** | 8.3 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenspezifische Berichte** | 8.1 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 8.5 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zieleinstellung** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Integration** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mitarbeiterstruktur** | 8.1 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwachung des Verhaltens** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### E-Mail-Verfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 7.6/10 | 109 | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Agentische KI - E-Mail-Tracking | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 6.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.1 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Öffnungsraten** | 8.0 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Link-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Attachment-Aktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassungen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.3 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Planung** | 8.0 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | 8.3 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Kategorisierung** | 8.0 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vorlagen** | 8.1 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Verkaufsanalytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 8.0/10 | 155 | | **Creatio** | 8.8/10 | 29 | #### Agentische KI - Verkaufsanalytik | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenbeschaffung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Datenbeschaffung** | 7.8 (121 reviews) | 8.9 (23 reviews) | | **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.3 (120 reviews) | 8.9 (24 reviews) | | **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.3 (114 reviews) | 8.5 (20 reviews) | | **Interaktive Dashboards** | 8.3 (115 reviews) | 8.6 (25 reviews) | | **Datensegmentierung** | 8.2 (116 reviews) | 9.0 (21 reviews) | #### Prädiktive Analytik | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Lead-Bewertung** | 7.7 (123 reviews) | 9.2 (22 reviews) | | **Chancen-Scoring** | 7.7 (122 reviews) | 8.8 (23 reviews) | | **Risikoanalyse** | 7.3 (118 reviews) | 8.4 (20 reviews) | | **Live-Prognosen** | 7.8 (125 reviews) | 8.8 (23 reviews) | #### Vertriebsmanagement | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Live-Pipeline-Management** | 8.8 (132 reviews) | 8.7 (26 reviews) | | **Gamification im Vertrieb** | 7.6 (124 reviews) | 8.5 (21 reviews) | | **Kontobasierte Analytik** | 8.0 (123 reviews) | 9.2 (24 reviews) | | **Aktivitätsverfolgung** | 8.3 (128 reviews) | 8.6 (27 reviews) | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | 7.5/10 | 69 | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Aufrufen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | 7.0 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standort generieren** | 6.8 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufruf-Typen** | 7.3 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Click-to-Call** | 7.3 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatischer Wähler** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kontakte | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Personalisierung** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Information Locater** | 7.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erfassen von Interessentendaten** | 8.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblicke | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Notes** | 8.3 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tägliche Zusammenfassung** | 8.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Voicemails** | 6.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mails** | 7.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sortiert potenzielle Kunden** | 7.8 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | 7.2 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Marketing-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Leistungsoptimierung & Lernen - KI-Marketing-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Sendezeit-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Autonomes A/B-Testing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonome Kampagnenorchestrierung - KI-Marketingagenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **End-to-End-Kampagnendurchführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zielbasierte Kampagnenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kanalübergreifende Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversationskampagne einrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Real-Time Campaign Adaptation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Inhaltsgenerierung - KI-Marketing-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Dynamische Inhaltsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Kopiergenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierte Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zielgruppenintelligenz & Segmentierung - KI-Marketing-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Lookalike Audience Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Behavioral Triggering** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Zielgruppensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integrationen & Datenkonnektivität - KI-Marketing-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Ereignis- und Datenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM- und CDP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### No-Code-Entwicklungsplattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | 9.2/10 | 32 | #### Design der Benutzeroberfläche | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **WYSIWYG-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (22 reviews) | | **Individuelles Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (23 reviews) | | **App-Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (24 reviews) | | **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (30 reviews) | #### Datenkontrolle | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Daten Migration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (25 reviews) | | **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (25 reviews) | | **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (25 reviews) | #### Verlagswesen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Bereitstellung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | | **Plattform-Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (23 reviews) | | **Lebenszyklus-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (23 reviews) | #### Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Bigin by Zoho CRM** | N/A | N/A | | **Creatio** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) **Unique to Bigin by Zoho CRM (4):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management) **Unique to Creatio (13):** [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Einzelhandelsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/retail-analytics), [Workflow-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workflow-management), [Digitale Prozessautomatisierungssoftware (DPA)](https://www.g2.com/de/categories/digital-process-automation-dpa), [Einzelhandel verteilte Auftragsverwaltungssysteme](https://www.g2.com/de/categories/retail-distributed-order-management-systems), [No-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/no-code-development-platforms), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Agenten-Erstellungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-agent-builders), [KI-Marketing-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-marketing-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Bigin by Zoho CRM | Creatio | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 90.5% | 43.7% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 8.2% | 41.4% | | **Unternehmen** | 1.2% | 14.9% | ### By Industry #### Bigin by Zoho CRM - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.6% - **Marketing und Werbung:** 10.0% - **Computersoftware:** 5.7% - **Beratung:** 5.0% - **Immobilien:** 4.7% - **Bildungsmanagement:** 4.4% - **Finanzdienstleistungen:** 4.2% - **Buchhaltung:** 2.9% - **Bau:** 2.5% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.4% - **Other:** 47.6% #### Creatio - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.2% - **Computersoftware:** 10.8% - **Finanzdienstleistungen:** 5.9% - **Banking:** 4.8% - **Pharmaka:** 2.6% - **Telekommunikation:** 2.6% - **Marketing und Werbung:** 2.2% - **Personalwesen:** 2.2% - **Gastfreundschaft:** 2.2% - **Bildungsmanagement:** 2.2% - **Other:** 46.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Bigin by Zoho CRM - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews) ### Alternatives to Creatio - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/de/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/de/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) --- ## Top Discussions ### Bigin by Zoho CRM - Title: [Integriert sich Bigin mit Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ja, es ist möglich. Stellen Sie sicher, dass ein Benutzer sowohl zu Bigin als auch zu CRM hinzugefügt wird, damit die Datensätze nach der Synchronisierung..." - Title: [Was ist Zoho Bigin?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-bigin) — 2 comments > **Top comment:** "Es ist ein CRM, aber in einer viel vereinfachteren Version als das ZohoCRM, aber es ist leistungsstark. Aus beruflicher Erfahrung kann ich sagen, dass es..." - Title: [Wofür wird Bigin verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bigin-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Es ist ein CRM, ein System zur Verbesserung von Kundenbeziehungen und -management, es wird die Nachverfolgung erleichtern und verbessern." ### Creatio - Title: [what makes bpm'online better than other CRM systems](https://www.g2.com/de/discussions/3466-what-makes-bpm-online-better-than-other-crm-systems) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ich muss dem widersprechen... Salesforce EE ist nicht billig, aber es funktioniert und funktioniert und funktioniert." - Title: [Wofür wird Creatio verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-creatio-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Creatio wird verwendet, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und Kundenbeziehungen mit KI-gestütztem CRM und No-Code-Tools zu verwalten. Die Plattform..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/bigin-by-zoho-crm-vs-creatio)